Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

s*******@mail.ru, это действительно так.

Коллеги, обдумываю оформить эту карту, возник ряд вопросов:

1. В условиях обслуживания отдельно выделен счёт для карты Мир - значит, выпустить одним счётом мастеркард и допку мир к нему не получится?
2. В правилах ПЛ написано: "При расчете Минимального оборота за расчетный месяц учитываются Покупки, Операции в сети Интернет и Операции оплаты транспортных услуг во всех валютах с использованием всех действующих Карт Клиента, включая основную Карту, Дополнительную Карту, а также Доверительную Карту (вместе именуемые Карты Клиента)" - имеются в виду вообще все карты, или все карты (основная и доп) к одному картсчёту? На сайте нашёл пример, где указан суммарный оборот по Мир и МС, но мы все знаем, что FAQ не официальный документ, а написано всё-таки основнАЯ и дополнительнАЯ, а не основнЫЕ и дополнительнЫЕ.
3. Карта абсолютно бесплатна? То есть, отключаю платные смс, кладу на полку на полгода и ничего не теряю? А как насчёт пуш? Бесплатны, платны вместе с смс, платны отдельно от смс?
4. КБ (при выполнении условий) с любой покупки? Если покупка меньше 100 руб, КБ будет? Если нет - учитываются ли такие покупки для оборота 5000?
5. В правилах ПЛ указан лимит на Онлайн: КБ 5% и не более 1000. Видел здесь в обсуждениях про акции у счастливчиков с 15% онлайн, при этом лимит КБ остаётся 1000?
6. Покупаю. например, билеты на сайте Аэрофлота или РЖД- считается как Онлайн?
7. По опыту, курс при покупке картой в валюте сильно отличается от курса продажи нала, указанного на сайте? Сам посмотреть курс по картам не могу, пока не клиент и нет ИБ/МБ.

Чтение последних страниц темы (с момента изменения ПЛ) и сайта банк ответов не дали, к сожалению.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Напишите нам, пожалуйста, на smm@ubrr.ru с указанием ФИО, даты рождения и номера телефона.
----------

Здравствуйте.
Написала на данную почту, жду звонка третий день...
Надеюсь, в этом году позвонят :music:

Aurek,
1. К счету МИР выпустить карту с ПС МС не получится. К нему выпускаются только карты с ПС МИР., в т.ч. и дополнительные.
2. Учитывается оборот по картам, которые привязаны к одному счету.
3. Карта бесплатна в обслуживании, пуш уведомления также бесплатны.
4. КБ начисляется по всем покупкам в размере 1%, т.е даже на покупку в размере 10 руб будет начислен КБ, для оборота они также учитываются.
5.Сумма вознаграждения за операции в сети интернет не может превышать 1000 рублей за расчетный месяц .
6. Если оплата была произведена онлайн (ввели данные карты на сайте), то как онлайн-покупка, а если заказали онлайн, но оплатили в каком-либо отделении данных организаций, то как обычная покупка.
7. Курс валют динамичен. Например, на текущий момент при покупке через приложение данные следующие: EUR - 87.0, USD - 77.0. Отмечу, что это именно на текущий момент.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Курс валют динамичен. Например, на текущий момент при покупке через приложение данные следующие: EUR - 87.0, USD - 77.0.
----------


Ну а при покупках по картам какой таки курс на момент списания? Почему секретно то?

sles, при покупке в валюте списание будет по актуальному курсу на момент операции.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
при покупке в валюте списание будет по актуальному курсу на момент операции X
----------


Где его можно увидеть?
Уже много раз обсуждали, но ответа так и нет...

sles, перед совершением операции можете проверить информацию в разделе «Курс валют»

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
перед совершением операции можете проверить информацию в разделе «Курс валют» X
----------

Забавная шутка.
Списание же будет через несколько дней , или вы как недобанк перешли на онлайн-постинг? :-)
Так всё же- где можно увидеть курс, по которому производится конвертация в момент списания при операциях по картам? Даже не так- его можно увидеть или нет?

----------
Цитата

Aurek пишет:
Видел здесь в обсуждениях про акции у счастливчиков с 15% онлайн, при этом лимит КБ остаётся 1000?
----------
Билеты у спекулянта взял в кино. Оказалось, на вчера, в другом городе и не в кино, а куда-то в планетарий.© М. Жванецкий
Акционные 15% категории на декабрь, январь: супермаркеты, рестораны, путешествия, развлечения, подарки. Лимит КБ 2022 руб/мес на паспорт

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
2. Учитывается оборот по картам, которые привязаны к одному счету.
----------

По остальным вопросам понятно, спасибо за разъяснения. А вот по этому пункту - почему тогда на сайте в вопросах-ответах по карте указано:
"Каким образом начисляется кэшбэк в случае, если у клиента две и более карты «My Life»?
Для расчета кэшбэка учитывается суммарный оборот по покупкам по всем картам «My Life» в совокупности. " ?
Может, стоит и там написать, что "по всем картам, привязанным к одному счёту и вы не можете иметь на одном счёте Мир и любую другую ПС"? Но если карта бесплатна при неиспользовании, то придётся подумать о том, чтобы две завести, Мирные акции пропускать тоже неохота..

----------
Цитата

Aurek пишет:
Может, стоит и там написать, что "по всем картам, привязанным к одному счёту и вы не можете иметь на одном счёте Мир и любую другую ПС
----------
Вопрос с учетом оборота по счетам МПС и МИР (и изложения его в документах) в ветке уже обсужден до невозможности. Если хотите поступить в наш монастырь - придется без своего устава :notiam:

Списали сегодня 99руб за СМС-уведомления с цифр.карты Виза, которые конечно были отключены при получении. В МП при попытке перейти на карту = приложение вылетает. При переходе на пластик.карту все работает штатно. Что за... ? :evil:
Верните 99 руб за уведомления, я их не подключал!
:vnature:
В описании операции списании 99руб стоит, что смс становятся платными с 3-го месяца, а я оформил ее только перед НГ, где-то в 20-х числах декабря. При попытке выяснить свойства карты в МП, приложение по-прежнему падает. Позвонил на ГЛ, там составили обращение, будут выяснять...
:wall:

mv_log, в таком случае ожидайте, пожалуйста, итогов рассмотрения обращения. Коллеги проверят информацию детально.

----------
Цитата

edvin2008 пишет:
изображение

Хроники заблокированного изображение
с 03.01.2022г., причину никто не озвучил:

Удалось ещё раз заказать "обратный звонок", результат:
Позвонили, спросили, что хочу.
Объяснил.
Сообщили: "не ложите трубку, счас соединим с нужным специалистом", попрощались со мной и связь прервалась.
Сегодня решил купить хлеба, ибо прошлогодние запасы иссякли: приложение карты к терминалу позволили выяснить, что заблокирован не только вход в ЛК, но и карта.
Сосу лапу.
Maria_UBRR, как долго мне придётся её сосать?
----------

Таки удалось ещё раз заказать"обратный звонок" и разговор состоялся.
Связь не прервалась! Удалось пообщаться со специально обученным специалистом!
Результат: вход в ИБ и карта заблокированы.
ФИО и кодовое слово: верно. Причины блокировки не озвучены.
Единственный вариант для разблокировки - посещение офиса(ближайший - 140 верст).
Спасибо банку за новогодний подарок! :drink:

Кто в Кемерово пользуется данной картой? Из МП можно оплачивать услуги МП "РИЦ"?
Пользовался Восточкой и АТБ, платил через терминал с мсс 4900....

Yana_Ubrr, я вместо почты smm... Вам в личку написал

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
e_vovik, если карты привязаны к одному счёту, то да, суммироваться будут. Если к разным - нет.
----------
Yana_Ubrr, ведь не может же быть такого, чтобы при наличии у клиента двух карточных счетов и карт тарифного план «My life», привязанных к ним, банк в течение одного отчетного периода лишал клиента права пользоваться установленным по карте тарифом и бонусной программой.
Я при получении каждой карты и открытии каждого счета подписывал все необходимые документы. Банк был не против выдать мне ТРИ карты по данному тарифному плану и открыть ДВА карточных счета к этим трем картам. Если по одной из карт я не смогу воспользоваться всеми возможностями, предусмотренными тарифным планом, это же будет нарушение условий, предусмотренных тарифным планом по выданной мне карте. Выходить за установленные лимиты по бонусной программе в рамках использования всех трех карт (по двум карточным счетам) я понимаю, что не получится.
В связи с этим, два уточняющих вопроса:
1. Если я по каждому карточному счету сделаю онлайн покупок на 5000 руб., я получу в рамках каждого карточного счета 250 руб. кешбека?
2. Для оплаты за ЖКУ возможно использовать два карточных счета при выполнении пункта выше?

----------
Цитата

mv_log пишет:
Списали сегодня 99руб за СМС-уведомления с цифр.карты Виза, которые конечно были отключены при получении. В МП при попытке перейти на карту = приложение вылетает. При переходе на пластик.карту все работает штатно. Что за... ? изображение

Верните 99 руб за уведомления, я их не подключал!
изображение

В описании операции списании 99руб стоит, что смс становятся платными с 3-го месяца, а я оформил ее только перед НГ, где-то в 20-х числах декабря. При попытке выяснить свойства карты в МП, приложение по-прежнему падает. Позвонил на ГЛ, там составили обращение, будут выяснять...
изображение

----------
Аналогичная ситуация. Проверил. Карта оформлена в декабре, списали 99 руб. 04.01. Написал в чат в МБ, попросил зарегистрировать обращение на возврат неправомерно удержанной комиссии.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
В связи с этим, два уточняющих вопроса:

----------

1. да
2. да

mug08, простите за назойливость. Вы проверяли работу этой схемы?
Или может кто-то тут в ветке есть, кто в 2021 году смог проверить работу такого варианта использования карт банка?
Не хочется потратить 30к и получить кешбек только за половину этих трат.