Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

toa23,
Здравствуйте!
Вы можете уточнить в банке, проходит ли операция с МСС 5541 для кешбэка от банка, и какой будет процент :)

----------
Цитата

yandexsupport пишет:
Вы можете уточнить в банке, проходит ли операция с МСС 5541
----------
И так по каждой покупке? :omg:

Anastasia_Ubrr, или другой ПБ, скажите - в какие сроки рассматривается обращение по возврату комиссии за неоказанные и неподключенные услуги СМС-информирования, составленное в чате МП?

----------
Цитата

nsn2 пишет:
Друзья, подскажите, пожалуйста, как отключить платные смс?

----------


В приложении нажмите на счёт - карта - уведомления по операциям. В этом разделе есть несколько видов уведомлений: push, e-mail (бесплатные) и sms (платные).

----------
Цитата

yandexsupport пишет:

Вы можете уточнить в банке, проходит ли операция с МСС 5541 для кешбэка от банка, и какой будет процент изображение
----------


Если будете делать покупку онлайн, то 5%, если оффлайн, то 1%. Правила лояльности по карте My life.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
в какие сроки рассматривается обращение по возврату комиссии за неоказанные и неподключенные услуги СМС-информирования, составленное в чате МП?
----------


Как правило, до трёх рабочих дней, если сотрудником потребуется дополнительное время, то они уведомят вас в чате или по контактному номеру.

----------
Цитата

OVR59 пишет:
Уважаемый представитель банка, а почему на личное сообщение с 28.12.2021 не отвечаете?
----------


Уточните, пожалуйста, кому из представителей вы написали?

----------
Цитата

Grayst пишет:

вы могли бы это донести до операторов чата, чтобы они не мучали бредовыми отмазками, почему я не попадаю в промо период?
----------


Обязательно проработаем с операторами эту ситуацию.

Форумчане, подскажите, пжл. Есть МИР, хочу открыть виртуальную Виза. Счета для неё нет, МП предлагает ехать открывать счет в офис.
А удаленно возможно?

----------
Цитата

Englishman in NY пишет:
удаленно возможно?
----------

Если только заказать физическую карту с доставкой курьером.
Каждый раз недоумеваю, почему нет дистанционного открытия счёта через ЛК, как это реализовано практически во всех банках.

Всем добра! Хочу получить такую карту. Почитал правила на сайте банка. Правильно ли я понимаю, если не учитывать 2 месяца для новых клиентов, то:
1. Я могу потратить 5000 на различные онлайн заказы и это уже будет считаться оборотом по карте. главное не через ИБ и МП
2. Учитывая пункт 1 могу уже оплачивать ЖКХ без комиссии по QR коду на 10к.
3. Не очень понял к чему относится пункт про кэшбек максимальный 300руб и связанный с транспортом. Либо что-то где-то упустил, ну скорее всего так)))

----------
Цитата

Pashulik пишет:
Если только заказать физическую карту с доставкой курьером.
Каждый раз недоумеваю, почему нет дистанционного открытия счёта
----------

Согласен, доставляет не удобств! Разработчикам стоит добавить функцию в МП поскорее.

----------
Цитата

sex3me пишет:
Правильно ли я понимаю
----------

1 да
2 да
3 только для МИР зарплатников

----------
Цитата

mug08 пишет:
3 только для МИР зарплатников
----------

Спасибо большое
А не подскажете где про это написано? что-то никак не найти мне.

----------
Цитата

sex3me пишет:
где про это написано?
----------
ссылка на ПЛ у меня в подписи :D
FAQ от bhuma тоже не вредно почитать

----------
Цитата

edvin2008 пишет:

Таки удалось ещё раз заказать"обратный звонок" и разговор состоялся.
Связь не прервалась! Удалось пообщаться со специально обученным специалистом!
Результат: вход в ИБ и карта заблокированы.
ФИО и кодовое слово: верно. Причины блокировки не озвучены.
Единственный вариант для разблокировки - посещение офиса(ближайший - 140 верст).
Спасибо банку за новогодний подарок! изображение

----------

Maria_UBRR спасибо, вход в ИБ разблокирован :flowers:
Итоги:
Звонки на горячую линию - пустая трата времени, эффект - ноль.
Заказ обратного звонка - пустая трата времени, эффект - ноль.
Общение в чате - пустая трата времени, эффект - ноль.
Причина блокировки - тайна "за семью печатями".
Хотите разблокировки - в офис или к ПРЕДСТАВИТЕЛЮ БАНКА здесь, на форуме - работает.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения, проверю, что произошло.
----------

Шел седьмой день сложнейшего процесса активации банком дебетовой карты :wall:
Представитель банка Anastasia_Ubrr третий день безуспешно "проверяет, что произошло" а я так и не знаю, какую дату ставить в "Заявлении ... о присоединении к Правилам комплексного банковского обслуживания ... ", ведь эта графа до сих пустует, а карта не активирована :jokingly:
Как выше писали, поддержка банка вообще нулевая. Один паспортные данные проверяет, другой претензию принимает, третий озвучивает, что карта не активирована, четвертый просит подождать еще, а пятый звонит после всего этого и спрашивает, актуальна ли еще эта карта для меня :help:

----------
Цитата

Habibenok пишет:
а пятый звонит после всего этого и спрашивает, актуальна ли еще эта карта для меня изображение

----------

А мне ещё на почту писали ежедневно (и каждый день новый менеджер банка: "какие у Вас проблемы?") :D
Пользы от них - ноль.

Habibenok, к сожалению, потребовалось чуть больше времени для уточнения. Мы напишем вам, когда завершим проверку.

----------
Цитата

edvin2008 пишет:
Пользы от них - ноль.
----------
потом еще из банка позвонит маринка с вопросом: что Вас больше всего интересует: рефинансирование, кредит или кредитная карта. А на ответ "ничего" Вы услышите: я Вас поняла, а теперь скажите, что Вас больше всего интересует... И по кругу до бесконечности :D

Habibenok,
Аналогично :drink:
Я даже заподозрила, что у нас один курьер, который где-то потерял наши бумаги, но вы в Екате, я в Мск.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Уточните, пожалуйста, кому из представителей вы написали?
----------

Yana_Ubrr. Вам копию тоже отправлю