Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Aurek пишет:

Ну вот и меня настигло "счастье". Покупка от 1 февраля уехала на 23.53 31 января. При этом в истории числится под заголовком 1 февраля, но если её раскрыть, то в подробностях январь. В котором я лимит кэшбэка за онлайн уже выбрал. Видел, что тут такое отображение не редкость, но вот есть ли у кого личный опыт: с кэшбэком я пролетаю или всё-таки неправильное отображение не ведёт на практике к неправильному начислению?
----------


Проверьте, пожалуйста, отображение этой операции в выписке по счёту (нажмите на счёт - выписка по счёту), если там операция также отображается от 31.01, пожалуйста, направьте ваши фио, дату рождения на smm@ubrr.ru, прикрепив к письму ваш ник на форуме и скриншот отображения информации.

----------
Цитата

Aurek пишет:
Покупка от 1 февраля уехала на 23.53 31 января.
----------

В этот раз ответ "терминала" был как-то скорее слишком рано, чем слишком поздно.
С интересом ознакомлюсь с ответом местных "смм-щиц" по данному случаю.
Держите нас в курсе.

Aurek, Вы в 2 ч. ночи мск делали покупку?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Проверьте, пожалуйста, отображение этой операции в выписке по счёту (нажмите на счёт - выписка по счёту), если там операция также отображается от 31.01, пожалуйста, направьте ваши фио
----------

В выписке "дата - 02.02.2022, детально - 01.02.2022 01:53". Это значит, что кэшбэк попадает в лимит февраля и на "детали операции" в "списке операций" счёта карты в МП можно не обращать внимания?
----------
Цитата

valdis_graf пишет:
В этот раз ответ "терминала" был как-то скорее слишком рано, чем слишком поздно
----------

Да, на два часа назад уехало от московского времени.

Подключены Push уведомления, вижу списание 99₽ за смс информирование.
Это как?

----------
Цитата

Aurek пишет:
В выписке "дата - 02.02.2022, детально - 01.02.2022 01:53". Это значит, что кэшбэк попадает в лимит февраля и на "детали операции" в "списке операций" счёта карты в МП можно не обращать внимания?

----------


Да, верно. Можете ещё уточнить информацию в чате или по номеру 88001000200 дату операции.

----------
Цитата

Засосов пишет:
Подключены Push уведомления, вижу списание 99₽ за смс информирование.
Это как?
----------


Возможно, смс-банк не был отключён. Проверьте в приложении, нажав на счёт - карта - уведомления по операциям. Если услуга отключена, но списание произошло, то напишите, пожалуйста, на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения и ник на форуме - проверим, что случилось.

Про отображение даты операции в МБ. Честно говоря, я причину знал на 99%, опираясь на свой опыт, но ждал когда у меня наконец пройдет тестовая операция.

Для жителей часового пояса МСК (UTC+3) операция от ХХ.ХХ.ХХ отображается в МБ как совершенная ХХ-1.ХХ.ХХ в 22:00 потому что горе-программисты написали такую программу, которая для отображения информации берет системное (нулевого меридиана), а не локальное (поясное) время устройства (при условии корректного указания часового пояса на устройстве). Таким образом вы видите абсолютное время, отсчитанное от часового пояса Екатеринбурга МСК+2 (UTC+5), а не относительно вашего региона. Так как все операции, совершенные в течение опердня АБС считает совершенными на начало опердня, а именно в 00:00, то жители других регионов видят их совершенными в другое время и даже в другую дату. Нуу так многие (но не все!!) банки делают, просто большинство в Москве/Питере зарегистрированы.

Поиграйтесь с временем на телефоне и увидите как ездят даты операций. При этом данная информация не несет никакой смысловой нагрузки, но путает операции в МБ. Выписка будет сформирована по проведенным операциям по часовому поясу банка с корректными датами.

Iuliia_Ubrr,
Написал
Подключены push уведомления
В смс/email уведомлениях указан мобильный, удалить его не даёт

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Спасибо, что подождали нашего уточнения. Выплата будет произведена на один из счетов, к которому привязана карта My life.
----------

Я никак не могу понять в правилах фразу "выплаты будут по той карте, по которой больше сумма оплат". Что она значит? У меня 2 карты, виза и мир. Если я на онлайн покупки по визе потрачу 5000 руб, а по миру - 4000 руб, кешбэк с 9000 руб будет или с 5?

Iuliia_Ubrr, я push уведомления подключал, чтобы потом ещё где то в настройках искать ещё одно отключение платных смс?
Вот так за 99₽ банки теряют лояльных клиентов и получают негативный фидбэк :evil:

----------
Цитата

dual пишет:
Про отображение даты операции в МБ. Честно говоря, я причину знал на 99%, опираясь на свой опыт, но ждал когда у меня наконец пройдет тестовая операция.
----------

Ну то есть, на денежный вопрос это не влияет, но для успокоения нервов лучше делать поправку на эти два (в моём случае) часа. Ладно, делали поправку на время покойной Восточки, будем и здесь.

----------
Цитата

Засосов пишет:
Iuliia_Ubrr, я push уведомления подключал, чтобы потом ещё где то в настройках искать ещё одно отключение платных смс?

----------


Мы подробно ответим вам на электронную почту до конца сегодняшнего дня, пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

almarik пишет:
Если я на онлайн покупки по визе потрачу 5000 руб, а по миру - 4000 руб, кешбэк с 9000 руб будет или с 5?
----------


С 9 000 рублей.

Iuliia_Ubrr, деньги возвращайте или подробно в Народном рейтинге будете отвечать

Yana_Ubrr, Iuliia_Ubrr,
----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
олче, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru с указанием ваших фио и даты рождения, мы проверим информацию.
----------

здравствуйте! на почту отправлено+ выписка по счету с 01.02 по 07.02 где в дату вашего якобы зачисления возврата вообще никаких операций с ДС и поступлений нет!

изложу свой опыт покупок в $:
вчерашняя покупка вчера прошла по курсу 75.98. ЦБ на 7.02 76.05
эта же покупка пересчиталась сегодня (но еще в обработке) по курсу 77.55 ЦБ на 8.02 75.68
сегодняшняя покупка прошла по курсу 75.47
2 дня, 3 разных курса. Чудеса.

----------
Цитата

awpolkut пишет:

Вы не забывайте, что в последние дни рубль укрепляется,поэтому ваши расчёты в случае стагнации-"боковика"валютного курса и тем более в случае его роста некорректны. Скорее всего, в стабильной ситуации хорошо если в ноль выходит X

----------


дак, я же посчитал от момента списания.

То есть, ну упал курс, но и банк "накинул 2.5% к ЦБ" на момент понедельника.

То есть, имхо, ему пофиг чо там с долларом, он берет от биржи (или цб), прибавляет свои 2.5% и ему норм.

Не, если там прыг-скок, и банк будет ручками ставить какой-то заоблачный спред, то да.
А так имхо: 2.5% и 2.5%.

В любом случае, 2.5 это не 5, и "ну такое", как то спецом валютные траты на сабж переводить не особо тянет.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Корректный МСС-код вы можете увидеть в подробной выписке по счёту: нажмите на счёт - выписка по счёту X
----------

Главное , чтобы потом не было проблем с начислением кешбека с МСС 1000, не пришлось его выбивать в ручном режиме, тратя время. Интересно, а у кого отображается МСС 1000 - кешбек отображается в МП по этим покупкам? Не делала покупок с августа, поэтому не в курсе отображается ли кешбек в МП УБРиР после проведения покупки по счету, как в др. банках? Нужно сегодня на Букинге оплатить, и вот теперь в сомнении какой картой платить :scratch:

Так же вчера покупал на WB, МСС 1000... Очень странно. Специально взял карту для интернет-покупок...

----------
Цитата

simcea пишет:
Так же вчера покупал на WB, МСС 1000... Очень странно. Специально взял карту для интернет-покупок...
----------


Аналогично, но выше писали что это в МП так отражается, по выписке нормально.
У ребят в пункте спросила, они говорят опять что то прикрутили) потому что они сначала делают запрос есть ли деньги на карте, а потом списывают. Если денег нет программа выдает отказ выдачи товара))) не знаю это ли влияет.

----------
Цитата

Lenka00 пишет:


Аналогично, но выше писали что это в МП так отражается, по выписке нормально.
У ребят в пункте спросила, они говорят опять что то прикрутили)
----------

Предполагаю, что проблема не в WB, тк выше форумчанин МСС1000 получил и за покупку на Ozon. А тот факт, что в выписке по счету другой МСС, отличный от отображения по карте, только подтверждает, что проблема в банке и хотелось бы, чтобы ее исправили