Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Представитель банка, подскажите, в январский попадают покупки, совершенные (то есть авторизации, а не списания по счету) между 22:00 мск 31.12.2021 и 22:00 мск 31.01.2022?

Как узнать, когда была совершена покупка? В мобильном приложении вижу, что дата и время у операций, которые я совершал 31.01, указана как "22:00 30.01.2022" :scratch:

oartem87, добрый день!

Для января учитывались все покупки вне списка исключений, которые совершены с 1 по 31 (включительно) и вышли из резерва до 20 февраля.

Подробную выписку можно сделать в приложении, нажав на счёт, далее на кнопку "Выписка по счёту".

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
oartem87, добрый день!

Для января учитывались все покупки вне списка исключений, которые совершены с 1 по 31 (включительно) и вышли из резерва до 20 февраля.

Подробную выписку можно сделать в приложении, нажав на счёт, далее на кнопку "Выписка по счёту".
----------

Я хочу разобраться, почему не начислен кешбек за январь.
Поэтому попрошу все таки быть предельно точными - с 1 января 00:00 мск до 31 января 23:59 мск?

В выписке по счету (в pdf файле, который приходит на почту) не указаны дата/время совершения операций, только даты. Как уточнить время совершения?

Кешбек за январь не выплачен. Оборот был более 5000 рублей суммарно по картам виза и мир. Мсс не в исключениях. По электронной почте получил отписку. Могу ли я рассчитывать на более подробный ответ от вас (вашей поддержки), как был рассчитан кешбек в моем случае, чтобы окончательно разобраться в этом?

oartem87, да, конечно, составим для вас официальный ответ. Можем направить его в разделе "Обратная связь" ИБ. Напишем вам, когда он будет готов, пожалуйста, ожидайте.

В пятницу получил карту курьером. Он меня уверил, что в понедельник до 13-00 придут смс об активации.
Сегодня уже вторник. СМС нет.

Правильно ли я поняла, для тех кто оформил карту в феврале помимо 5% за жкх и онлайн, предлагаются и категории для повышенного кэшбека? Получившие карту в январе в пролёте?

----------
Цитата

mixlog пишет:
для тех кто оформил карту в феврале
----------
и не только. Некоторым "старичкам" (и мне в т.ч.) на февраль пришли персональные предложения КБ на все 5-10%(с лимитом выплаты)

----------
Цитата

mixlog пишет:

Правильно ли я поняла, для тех кто оформил карту в феврале помимо 5% за жкх и онлайн, предлагаются и категории для повышенного кэшбека? Получившие карту в январе в пролёте? X
X
----------


Акция "Любимый кэшбэк" для клиентов, которые не совершали операции по любой дебетовой карте УБРиР в период с 01.11.2021 по 31.01.2022, либо оформили карту в период акции.

Подробнее на сайте.

----------
Цитата

moonburn пишет:
В пятницу получил карту курьером. Он меня уверил, что в понедельник до 13-00 придут смс об активации.
Сегодня уже вторник. СМС нет.
----------
.

Напишите, пожалуйста, фио, дату рождения мне в ЛС или на smm@ubrr.ru, указав в письме ник на форуме - проверим.

Iuliia_Ubrr, вопрос такой: покупка в валюте. Курс изменился и на карте минус. Овердрафт как доп. услугу я не подключал. Будет ли с меня взята комиссия?

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Iuliia_Ubrr, вопрос такой: покупка в валюте. Курс изменился и на карте минус. Овердрафт как доп. услугу я не подключал. Будет ли с меня взята комиссия?
----------


Нет, на перерасход комиссий/процентов/пени не начисляется.

По акции мир – озон совершил несколько покупок картой Убрир. В том числе, 17 февраля покупал подарочный сертификат за 3000. Все без проблем, пришел пуш, покупка отразилась в истории мобильного банка. Кэшбэк на привет мир был рассчитан. Думал, вот- вот будет начисление. Тем более, каша за покупки от 14 февраля от привет мир уже пришла.
И вдруг, сегодня, еще раз приходит пуш – покупка на озон, 3000, при этом в истории мобильного банка платеж от 17 февраля пропадает, но появляется новый, уже от 22 февраля. УБРиР, а как это? И что с кашей?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Добрый день! Вот уже несколько дней не могу осуществить оплату по реквизитам карты. Выскакивает "неверная транзакция" :wall: . В чем может быть проблема, подскажите, пожалуйста

А как включить СБП ? Карта активирована, но другой банк не видит меня в УБРиРе.
Или надо подождать сколько-то после активации?

В менюшках не нашёл

----------
Цитата

moonburn пишет:
В менюшках не нашёл
----------

Еще - Настройки - СБП.
----------
Цитата

truvor11 пишет:
УБРиР, а как это? И что с кашей?
----------

Магия форума. Дата в МБ поменялась на верную и пришла каша. Вопрос снят.

----------
Цитата

VeroniqueR пишет:
Добрый день! Вот уже несколько дней не могу осуществить оплату по реквизитам карты. Выскакивает "неверная транзакция" изображение
. В чем может быть проблема, подскажите, пожалуйста
----------


Здравствуйте! Чтобы мы смогли проверить, почему возникает ошибка, направьте, пожалуйста, скрин ошибки, а также ваши фио, дату рождения на smm@ubrr.ru или мне в ЛС, если сможете прикрепить скриншот. В письме прошу указать ваш ник на форуме.

----------
Цитата

truvor11 пишет:
Еще - Настройки - СБП.
----------
спасибо, нашел в МБ. До этого искал в ИБ.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Карт в наличии в офисе (единственный на Москву!) нет уже неделю!
----------

це поклёп. я в четверг прошлый ездила в этот самый единственный офис, дабы разжиться Миром. может, к 19ч и нет ничего, но в 12 очень даже есть.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Здравствуйте! Чтобы мы смогли проверить, почему возникает ошибка, направьте, пожалуйста, скрин ошибки, а также ваши фио, дату рождения на smm@ubrr.ru или мне в ЛС, если сможете прикрепить скриншот. В письме прошу указать ваш ник на форуме.
----------

Отправила письмо

Здравствуйте!
Подскажите пжл какой сейчас лимит получения кашбека за :
1-интернет покупки 5е%
2-обычные 1е%
3-общий лимит включая 500 рублей за коммуналку

----------
Цитата

helenaNN пишет:
какой сейчас лимит получения кашбека
----------

1) 1К
2)3,5К
3)5К