Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

AleksandraN, в такой ситуации рекомендуем проверить саму карту, чтобы понять, была ли ошибка на нашей стороне или произошел сбой в банкомате.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в онлайн-чате интернет-банка (если есть доступ) или по номеру 88001000200 (по РФ бесплатно).

Maria_UBRR, в чате написали что с вашей стороны ошибок нет. Вот хотела узнать может у ВТБ это систематическое, пробовала 2 банкомата рядом в офисе, на картах ВТБ они работали

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Зубр-НН, нет, такой порядок работы с картами не предусмотрен. Проверим партнера, работавшего с вашей заявкой и примем меры, как по ситуации с конвертом, так и по консультации.
В случае необходимости можем связаться с вами повторно для согласования встречи и доставки новой карты, либо после активации вы также сможете выпустить виртуальную карту в приложении.

----------

тогда уж и еще одн вопрос добавлю:
оформлял карту 5.03, было написано что "привезем на следующий день"... но дату доставки назначили лишь на 8.03
карту привезли и передали утром 7.03 и сказали что вечером она может быть активирована, максимум до конца следующего дня...
пару раз пытался войти в МП (вводя каждый раз твою ж дивизию все реквизиты пальцами) - карта не найдена....
8.03 хотел уже воспользоваться картой в ресторане - но банк своих обещаний не выплнил!!! :evil:
Не выполнил он их и 9.03!!1! :evil: :evil:
И лишь к концу 10.03 пришла смс что карта активирована.... :wall:
А вот нельзя было не болтать ерундой, а честно сказать что неизвестно когда банк выспится и активирует карту!!! :puke:

Зубр-НН, мы активируем карты в рабочие дни, это связано с тем, что требуется проверка доставленных курьером в банк документов.
Дату самой доставки определяем исходя из текущей нагрузки на курьерскую службу в конкретном населенном пункте, поэтому могут быть предложены разные даты.

Спасибо вам за обратную связь :)

Коллеги, если получить карту МИР к основному счету, ее обслуживание также безусловно бесплатное? Кэшбек при оплате с нее аналогичен основной карте?

Aieco, тариф и условия Программы лояльности актуальны для всех платежных систем карт My Life. Обратите внимание на п 3.3, 3.9 и 3.11 ПЛ.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Aieco, тариф и условия Программы лояльности актуальны для всех платежных систем карт My Life. Обратите внимание на п 3.3, 3.9 и 3.11 ПЛ
----------

А Вы не могли бы дать ссылку? Не нахожу программу лояльности на сайте.

Aieco, вкладка "Документы" на странице карты My Life

день добрый! решил стать обладателем My Life, в сегодняшних условиях в Мировском исполнении, живу в Подмосковье, насколько понимаю за Миром только в офис? офис только на Мытной или еще в Лобне? спасибо. PS: визит согласовывать нужно?

----------
Цитата

OrdinaryMen пишет:
день добрый! решил стать обладателем My Life, в сегодняшних условиях в Мировском исполнении, живу в Подмосковье, насколько понимаю за Миром только в офис? офис только на Мытной или еще в Лобне? спасибо.
----------


Здравствуйте!
Да, пока карту МИР можно получить только в офисе банка.
Обратиться можно в офис по адресу город Москва ул. Мытная, д. 62, или Лобня ул. Ленина, 19/1, пом. 005.

Здравствуйте а при закрытии дополнительной виртуальной карты раньше срока расходы по ней идут в зачёт и начисляется ли кешбек по закрытым картам, при условии что счёт с основной картой открыт?

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
мне была вручена открытая карта (как я понимаю с доступом к её реквизитам третьих лиц, как минимум курьер)
----------
Мне курьер привез в конверте.

----------
Цитата

e*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте а при закрытии дополнительной виртуальной карты раньше срока расходы по ней идут в зачёт и начисляется ли кешбек по закрытым картам, при условии что счёт с основной картой открыт?
----------


Здравствуйте!
Уточню информацию по вашему вопросу подробнее, пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

AleksandraN пишет:
пыталась пополнить через банкоматы ВТБ и не вышло. Банкоматы считали деньги а потом выдавали обратно. Кто-нибудь с похожим сталкивался?
----------

Сегодня пыталась пополнить карту ВТБ в банкомате ВТБ. Тоже посчитал и вернул обратно.
Так что, по-видимому, проблема на стороне ВТБ.

Здравствуйте. сегодня получил карточку мир, не могу прикрепить её к Алику через мобильное приложение. При добавлении показывает ошибку. 510772400 обнаружена угроза безопасности. Что это значит?

визит в офис за Миром, согласовывать предварительно не нужно?

----------
Цитата

AlexanderSh88 пишет:
Здравствуйте. сегодня получил карточку мир, не могу прикрепить её к Алику через мобильное приложение. При добавлении показывает ошибку. 510772400 обнаружена угроза безопасности. Что это значит?
----------


Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения, проверю, что произошло.

----------
Цитата

OrdinaryMen пишет:
визит в офис за Миром, согласовывать предварительно не нужно?
----------


Не нужно предварительно согласовывать визит. Но отмечу, что в момент в большого количества обращений временя ожидания может быть длительным.

Господа, подскажите, на сколько можно пополнить карту в МП или ИБ с чужой карты? Какие лимиты?
Если кто знает какие лимиты наоборот на стягивание с карты в другом приложении?

----------
Цитата

Eugene_Msk пишет:
подскажите, на сколько можно пополнить карту в МП или ИБ с чужой карты? Какие лимиты?
Если кто знает какие лимиты наоборот на стягивание с карты в другом приложении?
----------


Речь идет о привязанной карте, верно?
Если вы стягиваете денежные средства с карты УБРиР в приложении стороннего банка, то такая операция будет проходить с комиссией.