Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

FlexIble, да.

Представитель банка, вы собираетесь отвечать на вопрос?
----------
Цитата

Natali373 пишет:

Я не знаю, что у вас там за "Приятный кешбек", но по акции "Любимый кешбек" вы когда кешбек зачислять собираетесь? По условиям было 20 число, потом вы писали про 24, которое давно прошло.
----------

Natali373, неудобные вопросы ПБ традиционно обходят.

Natali373, мы ориентировали на этом форуме о сроках зачисления по всем акциям - до конца марта. Просим ожидать.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Да, это нормально. Об этом вы можете почитать тут.
----------
Anastasia_Ubrr, - это не нормально, когда ящик есть, а доступа к нему у клиента нет. И я не могу быть уверен, что коды из смс кто-то не читает. Всё ещё ждём от вас решения, как убрать этот ящик из ЛК (у меня он один, не два, как у некоторых). Не забывайте этот вопрос, пожалуйста. И в очередной раз напоминаю, о проблеме исчезновения цифровой карты в ЛК. Чат говорит, что карта рабочая, пишет 4 последние цифры карты, но мне что от этого? У меня нет ни номера карты, ни cvv..... :wall:

Свирепый бамбр, работаем над вашими вопросами, вернёмся к вам с ответом, как только всё исправим и получим необходимую информацию.

----------
Цитата

mug08 пишет:
Полагаю, этот вопрос интересует многих (особенно тех, кто потратил в марте 6666 рублей в акционных категориях).
----------

Вот как чуял, прям, после начпвшихся выкрутасов банка по изменению правил акции задним числом. На 3400 остановился и не стал больше тратить.
В пятницу заскочил на АЗС Роснефти и взял Мир МКБэшную для горючки (ну там ещё и кафэшки с фастфудом и сервисы), 15% в этом месяце, а следующие два мес. 20%.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
работаем над вашими вопросами
----------

Хотелось бы верить, что это так, а не стандартная отписка. Самое простое-закрыть вами не видимую мной карту, а мне, со своей стороны, выпустить новую "цифру" в ЛК. Но подождём решений ваших специалистов, вопрос вот только сколько по времени это продлится..... :D

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:

Для закрытия карты в приложении нажмите на счёт - карту - закрыть карту. Далее, если планируете закрыть и счёт, надо написать заявление и направить его в разделе "Обратная связь" веб-версии Интернет-банка. Бланк можно запросить на почту в чатах, по номеру 88001000200. Мы также сможем направить, если отправите нам вашу почту.
Накопительный счёт можно закрыть через приложение.

----------

UBRR, вы можете оторваться от методички и не по ней отвечать? Я выше русским языком же пишу - "но не будучи пользователем мобильного приложения", а вы мне отвечаете про мобильное приложение. Увы, вынужден признать, но качество консультаций представителей на здешнем форуме катится по наклонной в последнее время. Разочарован вашим ответом.

----------
Цитата

guerrilla пишет:
UBRR, вы можете оторваться от методички и не по ней отвечать? Я выше русским языком же пишу - "но не будучи пользователем мобильного приложения", а вы мне отвечаете про мобильное приложение. Увы, вынужден признать, но качество консультаций представителей на здешнем форуме катится по наклонной в последнее время. Разочарован вашим ответом X
----------


Если Интернет-банком не пользуетесь, то закрыть карту и счёт можно только в офисе банка. Дистанционное закрытие происходит через Интернет-банк, поэтому ориентировала вас на этот канал.

----------
Цитата

FlexIble пишет:
по скорости поступления средств и надёжности какой способ предпочтительнее7
----------

По крайней мере при оплате по QR в МП сразу появляется статус - платёж исполнен, а вот при оплате на сторонних сайтах с вводом реквизитов карты (сайты поставщиков, мсс верный, 4900) до сих пор у операции статус - "ждёт подтверждения". С 20го числа часики висят, 8 дней уже. :D Как-то мне по QR больше понравилось. :pardon:

Вопрос к ПБ:
В январе была покупка в интернет-магазине на сумму 26415 руб., а в феврале прошел возврат денег. При этом без учета этой покупки и в январе и в феврале выполнено условие минимального оборота для получения кэшбэка. За январь кэшбэк выплачен, а за февраль - нет. Это ошибка? Нужно запросить перерасчет?

----------
Цитата

AL_2020 пишет:
покупка в интернет-магазине на сумму 26415 руб., а в феврале прошел возврат денег
----------
Оборот в феврале 26415-5000= -21415

AL_2020, за январь Вы получаете 1000 р., за февраль вычитается 264,15 р. И необходимая сумма покупок должна была быть увеличена на 26415 руб., т.е. 31425 р. По-моему, так.

----------
Цитата

AL_2020 пишет:

В январе была покупка в интернет-магазине на сумму 26415 руб., а в феврале прошел возврат денег. При этом без учета этой покупки и в январе и в феврале выполнено условие минимального оборота для получения кэшбэка. За январь кэшбэк выплачен, а за февраль - нет. Это ошибка? Нужно запросить перерасчет?
----------


Возврат уменьшает сумму оборота и сумму вознаграждения, пункты 3.12, 3.13 ПЛ. Можем проверить информацию, но потребуются ваши фио, дата рождения. Направить можно в лс или на smm@ubrr.ru. В письме укажите ваш ник на форуме.

----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
обещали до конца месяца исправить
----------
Доначислили еще 500р (думаю за ЖКХ). За сим откланиваюсь и прекращаю" жрать кактус" :omg:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Сохраню здесь на память (я зла не помню, приходится записывать) старые и новые лимиты акции «Уральский кешбэк», благо ссылка на прежние условия ещё открывается. Менять условия втихушку в конце первого месяца акции - это за гранью

изображение
УБРиР УК С.png (28.16 КБ) [ Скачать ]


изображение
УБРиР УК Н.png (32.84 КБ) [ Скачать ]
----------


Коллега, да у вас досье не полное!
Вот так выглядело описание Уральского кэшбека 17 марта:
«Файл недоступен»

16-го я получил карту, 17-го знал об Уральском кэшбеке и сразу скачал правила, в которых
по 1000 руб. за каждый месяц. А 18-го уже появилась следующая версия, где 1000 руб. на весь срок.
Ну и далее по нисходящей.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Возврат уменьшает сумму оборота и сумму вознаграждения, пункты 3.12, 3.13 ПЛ.
----------


Iuliia_Ubrr,
благодарю за ссылку на пункты ПЛ. Отправил на e-mail следующий вопрос по конкретной операции

Подскажите, пожалуйста, какую сумму я могу отправить по куар-коду на финуслуги из мобильного приложения? Лимит есть?