Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

marinnart пишет:

Оплата через Мир Пэй считается как онлайн-покупка? изображение
----------


Зависит от способа оплаты, если оплата на сайте или в приложении через привязанную карту в Mir Pay, то это будет онлайн-оплата. Если будете оплачивать через Mir Pay непосредственно в магазине, прикладывая телефон к терминалу, то нет, это не онлайн-оплата.

----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
ПБ можете ответить - есть условия минимальной покупки? и до какого будет данная акция? двойные бонусы это при тратах от 10 000 будет 2% стандартных + 2%(но не более 300 в сумме) к этим же покупкам но уже в следующем месяце? и так же 1% обычного кэша будет?
----------


Уточняю информацию, пожалуйста, ожидайте :)

----------
Цитата

Aurek пишет:
Пуши о покупках отменили что ли? Последняя пушка о покупке от 1 мая; 3 и 4 мая у меня тоже были покупки по карте, в истории операций они есть, а пуши не приходили (и во время оплаты на кассе, и потом задним числом в истории пушей не появлялись). В МП бегунок о пушках в положении ВКЛ.
(знаю, были какие-то проблемы с ними, обещали временно вместо них бесплатно смс присылать, так вот смс тоже не было)
----------


Чтобы проверить есть ли сбои с нашей стороны, пожалуйста, направьте ваши фио, дату рождения в ЛС или на smm@ubrr.ru. Если будете писать на почту, то укажите ещё ваш ник на форуме.

----------
Цитата

Samx2 пишет:
Удивительно - физическую дебетовую карту нельзя заказать из интернет-банка (даже перевыпустить протухшую нельзя). Нужно идти на основной сайт банка и заказывать там, с повторным вводом всех своих данных.
Это просто какой-то позор
----------


Если вы являетесь нашим клиентом, то на главной странице приложения нажмите "Оформить дебетовую карту", можно выбрать какую карту вы хотите получить, также виртуальной она будет или нет. Если заказываете не виртуальную карту, то она будет доставлена в удобный для вас офис, при этом карта будет именной.

Ballu 21, мы ещё работаем по этому вопросу и обязательно вас напишем, когда устраним сбой в отображении.

Сделала 2 оплаты. Первую за коммунальную антенну через квартплата+ с комиссией 1% с округлением в их пользу. Прошло с МСС 4900.
Вторую домашний телефон (Ростелеком) также оплатить не получилось, что-то пошло не так, махнула рукой и оплатила по коду. Я правильно понимаю, что это не ЖКХ и кешбека не будет?

----------
Цитата

dtl; пишет:
Сделала 2 оплаты. Первую за коммунальную антенну через квартплата+ с комиссией 1% с округлением в их пользу. Прошло с МСС 4900.
Вторую домашний телефон (Ростелеком) также оплатить не получилось, что-то пошло не так, махнула рукой и оплатила по коду. Я правильно понимаю, что это не ЖКХ и кешбека не будет
----------


Коммунальными услугами в соответствии с действующим законодательством РФ считаются: плата за наем и/или содержание жилого помещения, взносы на капитальный ремонт, оплата горячего и/или холодного водоснабжения, электроэнергии, теплоэнергии, газоснабжения, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, обращения с твердыми коммунальными отходами, отведения сточных вод.

При этом оплатить услугу можно следующими способами:
-на сайте поставщика с мсс 4900;
-в приложении УБРиР по QR-коду или в разделе "Платежи" - "Коммунальные услуги".

Подскажите если я пополнил вклад межбанковским переводом через реквизиты, деньги будут зачислены? В чате говорят что можно пополнять только со счета карты. Если так тогда что будет с переводом по реквизитам вклада?

Iuliia_UbrrПланирую открыть вклад,но опцию(больше плюсов) хочу включить ближе к концу месяца.Так можно?Ну тоесть на открытый вклад она начнёт действовать или нет?

----------
Цитата

extrmntr пишет:
деньги будут зачислены?
----------

Назад вернут отправителю.
Вклад только через карту.Увы,иначе никак.Юникредит также.

----------
Цитата

extrmntr пишет:

Подскажите если я пополнил вклад межбанковским переводом через реквизиты, деньги будут зачислены? В чате говорят что можно пополнять только со счета карты. Если так тогда что будет с переводом по реквизитам вклада?
----------


Пополнить таким образом можно только накопительный счёт, вклад пополняется через карточный счёт переводом в интернет-банке.
Средства вернутся отправителю.

----------
Цитата

cancelru пишет:
Iuliia_UbrrПланирую открыть вклад,но опцию(больше плюсов) хочу включить ближе к концу месяца.Так можно?Ну тоесть на открытый вклад она начнёт действовать или нет?
----------


Да, конечно.

----------
Цитата

cancelru пишет:
на открытый вклад она начнёт действовать
----------
Применимо только к вкладам «Правильный выбор онлайн» и «Доход на максимум онлайн» https://www.ubrr.ru/sites/default/files/asset/ubrir_opciya_bolshe_plyusov_s_28.04.2022_a4.pdf

----------
Цитата

nwolf27 пишет:
Собственно, кое-какая полезная информация всё же была получена - что 1е апреля мимо, таким образом проценты на 5000р за 29 дней начислены верно. А вот собирается ли банк исправлять очевидную ошибку с потерянным днем начисления на 495000 - вопрос. Если первое обращение было отработано настолько формально - есть ли смысл писать второй раз то же самое? И куда обращаться?
----------


Нам потребуется некоторое время для повторной проверки, пожалуйста, ожидайте. Обязательно ответим в ближайшее время.

Пополнить таким образом можно только накопительный счёт, вклад пополняется через карточный счёт переводом в интернет-банке.
Средства вернутся отправителю.

И как скоро они вернутся? Непонятно почему невозможно зачисление, счет у вклада есть. В любом банке возможно пополнение по реквизитам.

Сначала вклад открылся с кредитки и не смогли его перепривзяать к дебетовой карте, теперь с пополнением сложноссти. В итоге с 1го числа деньги не могут попасть на вклад и проценты не начисляются.

----------
Цитата

extrmntr пишет:
И как скоро они вернутся? Непонятно почему невозможно зачисление, счет у вклада есть. В любом банке возможно пополнение по реквизитам.

----------


Межбанковский перевод может занимать до шести рабочих дней (перевод в наш банк + время на возврат и зачисление на счёт, откуда средства были переведены). Как правило, такая процедура проходит быстрее.

Скажитею. сколько процентов начисляется на накопительный счет ( не промо, его уже ипользовал)

в приложении пишет 16%, но при рикрытии вкладки самого вклада пищет 5.5% :(

Мне надо больше 12% без условий поле 07.05.2022

И еще - как понять все таки, в какой период попала оплата 30.04 в 20.30 по МСК?

ПБ говорит что в апрель, все остальные говорят. что в май.
если по дате совершения операции, то какое отношение имеет 22.00 Уральского времени, 20.00 московского?

ПБ, прошу прокомментировать почему ваше утверждение расходится с практикой. мне надо чтобы мой платеж 30.04 в 20.30 мск засчитался в апреле. что для этого нужно сделать?

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Скажитею. сколько процентов начисляется на накопительный счет ( не промо, его уже ипользовал)

в приложении пишет 16%, но при рикрытии вкладки самого вклада пищет 5.5% изображение


Мне надо больше 12% без условий поле 07.05.2022

И еще - как понять все таки, в какой период попала оплата 30.04 в 20.30 по МСК?

ПБ говорит что в апрель, все остальные говорят. что в май.
если по дате совершения операции, то какое отношение имеет 22.00 Уральского времени, 20.00 московского?

ПБ, прошу прокомментировать почему ваше утверждение расходится с практикой. мне надо чтобы мой платеж 30.04 в 20.30 мск засчитался в апреле. что для этого нужно сделать?
----------


Промо-период начинается с даты первого пополнения, если счёт не пополняли, то будет отображаться базовая ставка - 5,5%.
Дату совершения операции рекомендуем проверять по факту совершения и обработки конкретной операции.

Здравствуйте,

Оплатил 05.04.22 ЕПД (за 03.22) по QR из МП (ком.усл- плата по QR)
Сегодня получил долговое ЕПД за 03.22 (дата создания 28.04)Судя по сумме прошла только горячая вода. Это как понимать ??

----------
Цитата

E*******@yandex.ru пишет:
Здравствуйте,

Оплатил 05.04.22 ЕПД (за 03.22) по QR из МП (ком.усл- плата по QR)
Сегодня получил долговое ЕПД за 03.22 (дата создания 28.04)Судя по сумме прошла только горячая вода. Это как понимать ??
----------


Здравствуйте. Если возврата платежа не было на ваш карточный счёт, то необходимо обратиться в организацию, куда осуществляли оплату, для уточнения информации по платежу.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Как правило, опция не списывается, если на счёте нет средств для оплаты. Направьте, пожалуйста, фио, дату рождения на smm@ubrr.ru, прикрепив ник на форуме, или мне в ЛС. Проверим, что произошло.
----------


Спасибо ПБ и Банку за лояльность - вернули 99 р. списанной комиссии. Сумма небольшая, но очень приятно. Разобрались с ПБ - комиссия возникла из-за подключенного смс-информирования к выпущенной в конце апреля цифровой карте мир а не за опцию "больше плюсов". Если выпускаете цифровую карту и вам неинтересно смс-информирование - сразу же отключайте. Банку плюс за клиентоориентированность.

Iuliia_Ubrr, добрый день. Операция, которая была сделана до 22:00 30 апреля засчиталась в счёт мая, а не апреля. И я пролетаю с кешбеком. Можно ли что-то сделать?

----------
Цитата

kuzgo пишет:
Операция, которая была сделана до 22:00 30 апреля засчиталась в счёт мая, а не апреля. И я пролетаю с кешбеком. Можно ли что-то сделать?
----------

А почему кто-то должен что-то делать? Вы бы еще в 23-59 операцию провели...

----------
Цитата

E*******@yandex.ru пишет:
Сегодня получил долговое ЕПД за 03.22
----------

Очень долго тянули, поэтому не успело провестись. Что мешало раньше оплатить?