Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Reussite,
«Файл недоступен»

mug08,

Понятно, не стоит овчинка выделки , бегать карты дополнительные открывать. Спасибо за подсказку.

----------
Цитата

Reussite пишет:
не стоит овчинка выделки , бегать карты дополнительные открывать
----------
Тут все сабжем в основном ЖКХ и онлайн бонусируют. НС Промо - так, вишенка на торте.

----------
Цитата

mug08 пишет:
Тут все сабжем в основном ЖКХ и онлайн бонусируют. НС Промо - так, вишенка на торте.
----------

Ну как сказать... Процент по НС весьма неплохой при нынешней ключевой ставке, хоть и всего на 3 месяца. ЖКХ - да, согласен. А вот онлайн увы, стал ниочем - мало того, что нужна платная опция, съедающая по сути первые 2000р онлайн-трат (это ещё можно было пережить) - так самое страшное что выпилили МСС на супермаркеты, основной источник регулярных онлайн трат. Очень обидно - влился в тему в конце марта, в планах эта карта должна была стать основной (а возможно, и банк) - и тут такой облом.

----------
Цитата

Aurek пишет:
Пуши о покупках отменили что ли? Последняя пушка о покупке от 1 мая; 3 и 4 мая у меня тоже были покупки по карте, в истории операций они есть, а пуши не приходили
----------

За 5 мая пуши пришли, как ни в чём не бывало, или магия форума, или какая луна в водолее, но тренькнуло прям я ещё от кассы отойти не успел :ura:

Добрый день!
Хотелось бы получить ответ от сотрудника банка.
Магазин Вайлдберриз.
02.04. и 15.04 совершила онлайн покупки MCC-код:: 5262 - Маркетплейсы
31.04 совершила покупку там же MCC-код:: 5300 - Универсамы)) ?????

Позвонила в банк, мне сказали, что бонусы за онлайн покупки и во втором случае будут начислены.
Не верю - окупала в Джум онлайн, естественно - тоже 5300, 5% начислены не были

02.05.2022 снова покупка в Вайлдберриз, снова 5300 Универсамы
Сумма:: -6878 руб
MCC-код:: 5300

А когда я в этот же день сдала товар на сумму 322 руб, Вайлдберриз тут же стал Маркетплейсом.
Если вы не можете определиться Вайлдберриз у вас умные или красивые -
5262 или 5300, то какой мне смысл получать здесь кэшбэк 1%, если в других банках кэшбэк за онлайн покупки от 3% гарантировано?

И почему не видна сумма кзшбэка в каждой покупке - невозможно понять, сколько начислено.

----------
Цитата

nwolf27 пишет:
А вот онлайн увы, стал ниочем
----------
Онлайн- понятие индивидуальное. Как минимум в качестве средства выполнения оборота. Например несколько онлайн-заправок с грамотным применением ПЛ ГПН-бонус дают вполне приличный результат :relax:

----------
Цитата

user-84987436833 пишет:
естественно - тоже 5300, 5% начислены не были
----------

Где доказательства этому факту?
Подсчёт был корректен?
Обращение в банк было?
Кляузка в НР была?
5300 не входит в список MCC-исключений.
Контора ОБЯЗАНА выплатить 5%!

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Как правило, до 14 календарных дней вместе с доставкой.
----------

Прошло больше месяца. В ИБ до сих пор статус "NSPK MIR Debit Classic (Изготавливается)". У вас такой долгий выпуск в данный момент или же в ИБ статус просто не обновляется?

----------
Цитата

skazy пишет:

Поскольку в ветке уже несколько сообщений такого рода, хотелось бы получить комментарии от банка относительно причин происходящего: с чего вдруг условный Иван Иванович становится Петром Петровичем?
----------


Здравствуйте! Знаем об этом и приносим извинения, сообщения были направлены ошибочно. Уже проводим мероприятия, чтобы не допустить повторений.

----------
Цитата

user-84987436833 пишет:
Добрый день!
Хотелось бы получить ответ от сотрудника банка.
Магазин Вайлдберриз.
02.04. и 15.04 совершила онлайн покупки MCC-код:: 5262 - Маркетплейсы
31.04 совершила покупку там же MCC-код:: 5300 - Универсамы)) ?????

Позвонила в банк, мне сказали, что бонусы за онлайн покупки и во втором случае будут начислены.
Не верю - окупала в Джум онлайн, естественно - тоже 5300, 5% начислены не были

02.05.2022 снова покупка в Вайлдберриз, снова 5300 Универсамы
Сумма:: -6878 руб
MCC-код:: 5300

А когда я в этот же день сдала товар на сумму 322 руб, Вайлдберриз тут же стал Маркетплейсом.
Если вы не можете определиться Вайлдберриз у вас умные или красивые -
5262 или 5300, то какой мне смысл получать здесь кэшбэк 1%, если в других банках кэшбэк за онлайн покупки от 3% гарантировано?

И почему не видна сумма кзшбэка в каждой покупке - невозможно понять, сколько начислено.
----------


Здравствуйте! Если покупку сделали онлайн, то есть оплатили в приложении с привязанной карты или через платёжное приложение на сайте или в приложении, то это будет считаться как онлайн-покупка. Если ранее не получили кэшбэк за покупку онлайн, то напишите в ЛС или на smm@ubrr.ru, указав фио, дату рождения, сумму и дату операции в сообщении.

----------
Цитата

guerrilla пишет:
Прошло больше месяца. В ИБ до сих пор статус "NSPK MIR Debit Classic (Изготавливается)". У вас такой долгий выпуск в данный момент или же в ИБ статус просто не обновляется?
----------


Обратитесь в чат интернет-банка или по номеру 88001000200 для уточнения статуса выпуска карты, как правило, такое длительный период выпуск не занимает.

Добрый день.
Пользуюсь картой My Life. На некоторых сайтах (в т.ч. при покупках через авито) не могу производить оплату этой картой.

Номер карты и остальные данные ввожу верно. После ввода подтверждающего кода (3D-secure) из push сообщения, платеж не проходит.
Пару месяцев после оформления карты подобные платежи проходили нормально (например, покупки на авито).

Никаких лимитов на карте не установлено.
При оплате другой моей картой банка УБРР платежи на этих же сайтах проходят нормально.

Пробовал связаться через чат с тех. поддержкой. К сожалению, техподдержка написала стандартную отписку: "со стороны банка нет отказа по данной операции, рекомендуем обратиться на сайт для уточнения отказа".
С ответом не согласен, т.к. оплата с другой карты банка УБРР на тех же сайтах в тоже время проходит успешно. Явно проблема с картой My Life.

Где-то встречал информацию о том, что без подключенных платных СМС не проходят платежи.
Не знаю так это или нет. Прошу подтвердить или опровергнуть эту информацию.

Может кто из пользователей сталкивался с подобной проблемой?
В чем причина того, что платежи не проходят?

user-53008011561, здравствуйте :uncap:

Для детальной проверки нам потребуются ваши фио, дата рождения и даты, когда осуществляли попытки проведения операции. Можете направить данные в ЛС или на smm@ubrr.ru, прикрепив к письму ник на форуме.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
user-53008011561, здравствуйте изображение


Для детальной проверки нам потребуются ваши фио, дата рождения и даты, когда осуществляли попытки проведения операции. Можете направить данные в ЛС или на smm@ubrr.ru, прикрепив к письму ник на форуме.
----------


Отправил данные на почту. Очень надеюсь, что в этот раз не будет формальной отписки по данному вопросу. Спасибо.

День добрый.

Пытаюсь оплатить покупку на Aliexpress
Оплата не проходит, выпрыгивает ошибка.
Приложение предлагает сделать оплату другим способом, (по карте РФ или QIWI) но сумма меняется на доллары там сразу приписка - "Ваш заказ будет обработан в USD"
Никогда такого не делал.

Подскажите, пожалуйста, когда и по какому курсу пройдет такая операция?

:uncap:

----------
Цитата

witos пишет:

Подскажите, пожалуйста, когда и по какому курсу пройдет такая операция?
----------


Если у вас карта в рублях, то по курсу банка, который будет действовать на момент обработки операции (выхода из резерва).

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Если у вас карта в рублях, то по курсу банка, который будет действовать на момент обработки операции (выхода из резерва).
----------


Спасибо за оперативный ответ.
Да, обычная My Life, у рублях.

А где я могу узнать этот курс?
Вот страничка на сайте Банка
https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/dopolnitelnye-uslugi/kursy-valyut
Как я понимаю, по курсу Продажи, который будет где-то ночью и никак не выгоден?

witos, для подобных операций рекомендую просматривать информацию в приложении в разделе "Курс валют" (на странице входа).

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
witos, для подобных операций рекомендую просматривать информацию в приложении в разделе "Курс валют" (на странице входа).
----------


По курсу понял - будет все равно курс продажи, а на ЦБ РФ + хх%.
Верно?
Подскажите, как быстро обычно обрабатываются такие операции?