Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Беспроторица пишет:
Уважаемые пользователи и сотрудники банка подскажите по ряду вопросов, крайне извиняюсь если они повторялись!
1) Оплату ЖКХ если оплачу (например вечером) в последний день календарного месяца, будет ли учтён КБ?
2) Также и для подключённой услуги за онлайн покупки, будет ли также учтён КБ?
----------


1. Да, но, если оплата произведена до 22:00 по уральскому времени.
2. Подключить нужно также до указанного выше времени.

----------
Цитата

Ivanfomin пишет:

не могу привязать карту к интернет-магазинам. Это потому что не подключил опцию "больше плюсов" ? изображение
----------


Для привязки необходимо подключить уведомления по карте (смс, push или на электронную почту), если они не подключены, то в приложении нажмите на счёт - карта - уведомления по операциям и подключите. Если же подключены, то уточните какая ошибка возникает при привязке.

Iuliia_Ubrr, прокомментируйте Ваш ответ
Можно в МП выпустить виртуальную Мир, имея только МС/Визу?

----------
Цитата

gg.k пишет:

Можно в МП выпустить виртуальную Мир, имея только МС/Визу? X
X
----------


Да, вы можете открыть виртуальную карту МИР, не имея счёта для неё, в приложении. Будет открыт новый счёт, к которому привяжется виртуальная карта. Также мы теперь доставляем карты МИР, так что сможете на сайте сделать заказ пластиковой карты.

Iuliia_Ubrr, как можно поступить, если карта утеряна? В регионе отделения банка нет

----------
Цитата

Grayst пишет:

Iuliia_Ubrr, как можно поступить, если карта утеряна? В регионе отделения банка нет X
----------


Для блокировки утерянной карты обратитесь по номеру 88001000200 или в интернет-банк.

Возможно, в вашем городе есть возможность доставить карту, список городов можно посмотреть на сайте.

Если ещё имеется доступ к интернет-банку, а именно к мобильному приложению, то можете выпустить виртуальную карту.

----------
Цитата

mug08 пишет:
у меня по терминологии Mavr1 все залепись
----------


дорога ложка к обеду. Вы на время совсем не смотрите?

Уважаемые ПБ! Мне вчера так никто и не ответил:
----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Iuliia_Ubrr, в апреле у меня не было покупок, только возврат (сама покупка - в марте). В МП показывает минус 156 р. кэшбэка за него. Вот такой вопрос: когда их у меня спишут? Думал, 20го, но не случилось. Я надеюсь, возврат в апреле за мартовскую покупку не увеличит необходимую сумму трат в мае (на сумму возврата)?
----------

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Здравствуйте! Это можно сделать в приложении, но карта МИР будет тогда виртуальной изображение

Занимает выпуск виртуальной карты не более пяти минут.

Также можете обратиться в отделение банка для выпуска пластиковой карты МИР. Кэшбэк будет зачислен, если останется счёт, к которому выпущена карта My life, в вашем случае, это будет карта МИР X
----------

Iuliia_Ubrr, а правильно ли интерпретирую эту фразу как, что кэшбек зачисляется на любой доступный/имеющийся счёт любой карты My life, если исходная карта My life закрыта?

Вопрос к форумчанам(может кто сталкивался) - при открытии виртуальной карты в приложении, то впоследствии лазает ли банк по БКИ? Этот вопрос навеян "любовью" банков по умолчанию получать согласие на запросы в БКИ даже при открытии дебетовых продуктов и вот этим отзывом.

Работа с клиентами посредством емэйла smm@ubrr.ru из рук вон плохая.
В прошлый раз пришлось писать несколько раз, чтобы ответили.
В этот раз вообще не отвечают (вопрос по вкладу) - кстати на этот вопрос не ответили и в ветке по вкладам УБРиР.
ПБ, может я здесь смогу до вас достучаться - и вы сходите и ответите в ту ветку на вопрос, который я задавал еще в пятницу?

----------
Цитата

guerrilla пишет:
Вопрос к форумчанам(может кто сталкивался) - при открытии виртуальной карты в приложении, то впоследствии лазает ли банк по БКИ? Этот вопрос навеян "любовью" банков по умолчанию получать согласие на запросы в БКИ даже при открытии дебетовых продуктов и вот этим отзывом.
----------

Отчет КИ еще не получал после знакомства с УБРиР, но при выдаче пластиковой карты все галочки были заранее проставлены и курьер категорически заявил, что банк не выдаст дебетовую карту, если не получит согласие для БКИ.

Iuliia_Ubrr, добрый день! Благодарю за сообщение :flowers:
отправила данные на smm@ubrr.ru,
ибо сегодня с той же ошибкой всёрно нешмогла :oops:

----------
Цитата

VNE130709 пишет:


----------


Верно.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Работа с клиентами посредством емэйла smm@ubrr.ru из рук вон плохая.
В прошлый раз пришлось писать несколько раз, чтобы ответили.
В этот раз вообще не отвечают (вопрос по вкладу) - кстати на этот вопрос не ответили и в ветке по вкладам УБРиР.
ПБ, может я здесь смогу до вас достучаться - и вы сходите и ответите в ту ветку на вопрос, который я задавал еще в пятницу?
----------


Приносим извинения за длительное ожидание. Стараемся отвечать настолько быстро, насколько это возможно, обязательно ответим в течение дня.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:


----------


Уточнили :)

По правилам Программы лояльности сумма возврата уменьшает сумму вознаграждения, поэтому в следующей выплате возврат будет учтён и уменьшит сумму начисления.

Iuliia_Ubrr, спасибо, но Вы не ответили на вторую часть вопроса про общую сумму покупок

Снова вопрос к представителям банка на форуме.
16 мая у меня была подключена опция "Больше плюсов", которая, помимо всего прочего, даёт 5% КБ за онлайн-покупки.
В этот же день (буквально сразу после подключения опции) была совершена операция в интернете, но в расчёт кэшбэка, который вы не так давно добавили в мобильное приложение, она почему-то попала с 1% КБ, и это не МСС 5411 и 5499, а другой.
Вопрос - почему так, а не 5%?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста:
Если я стягиваю через мобильное приложение с дебетовой карты УБРР My life на карту Тинькофф, то есть ли какие-нибудь комиссии за такое?

Просто давно таким не пользовался, и вдруг уже это стало платным.

и как лучше это сделать с мобильного приложения УБРР или с мобильного приложения Тинькофф?

----------
Цитата

88йномер пишет:
Если я стягиваю через мобильное приложение с дебетовой карты УБРР
----------
карта антидонор будет комса

----------
Цитата

4524 пишет:
в расчёт кэшбэка, который вы не так давно добавили в мобильное приложение, она почему-то попала с 1% КБ
----------
если не отключите опцию до конца месяца- исправится на 5%

----------
Цитата

4524 пишет:
Вопрос - почему так, а не 5%?
----------

Отображение кешбека предварительное, беспокоиться не стоит в этом случае. ПБ обещали доработать эту функцию, но по правилам ПЛ и так нет оснований для начисления 5% за онлайн пока не окончен месяц, т.к. условие не отключать опцию до конца месяца.

----------
Цитата

88йномер пишет:
Если я стягиваю через мобильное приложение с дебетовой карты УБРР My life на карту Тинькофф, то есть ли какие-нибудь комиссии за такое?
----------

Без комиссии ни стянуть ни выталкнуть не получится - карта антидонор.

Уважаемые ПБ.
Я так и не дождался возврата 99р.
СМС получал, условия выполнил.
Направил сведения на smm@ubrr.ru.