Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

puser-52396349153 пишет:

а обслуживание второй карты тоже бесплатное? X
----------


Да.


----------
Цитата

dr.Huk пишет:

Опцию "Больше плюсов" можно включить для накопительного счета "Промо"? или он для этого не подходит? В мобильном приложении не наблюдаю данной опции для данного НС, может не там сморю? X
X
----------


Только для обычного накопительного счёту, "Правильного выбора" и "Дохода на максимум".

Добрый день. Правильно понимаю, что вчерашнее пополнение НС в 20.00 по МСК попало в 01.06? В выписке не видно.
Один перевод по СПБ почти сразу пришел, а второй, отправленный через 2 минуты, повис... :(

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
Добрый день. Правильно понимаю, что вчерашнее пополнение НС в 20.00 по МСК попало в 01.06? В выписке не видно.
Один перевод по СПБ почти сразу пришел, а второй, отправленный через 2 минуты, повис... изображение

----------


Да, так как операция уже была совершена в конце операционного дня.

----------
Цитата

Shortgun пишет:
чем не подходит?
----------

Вывод от 1500 бонусов!

Будем надеяться, что после августа ЦБ не продлит льготный эквайринг, а все возвратится назад.

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
он для этого не подходит?
----------

Не подходит.

Iuliia_Ubrr, День добрый!
Сегодня утром перевёл крупную сумму с накопительного счёта на карту My Life для оплаты счёта по СБП. Отсканировал QR код, подтвердил кодом из СМС и получил сообщение «платёж не выполнен, приложение блокируем в целях безопасности». Ладно, звоню по номеру, называю пароли и явки, разблокирую приложение, захожу и вижу (!!!), что баланс на карте отображается за вычетом суммы неудавшегося платежа. В истории из сегодняшнего только крупное пополнение с накопительного счёта, в графе «зарезервировано» по нулям, расходных операций нет, баланс - копейки (переводил немного больше на покупки картой). Чат молчит, по телефону на вопрос где деньги втирают про то, что зарезервирован перевод с накопительного счёта (повторюсь, пропала именно сумма неудавшегося платежа, упоминаний о котором нигде в приложении нет, а переводил я чуть больше, и перед сканированием QR кода все деньги на карте были).
Счёт оплатить не могу уже более 5 часов («недостаточно средств»). Помогите, пожалуйста!

Представитель банка! Помогите решить проблему. Мне не приходят пуш-уведомления с одноразовыми паролями при покупке в интернете. В чат писал - молчание.

user-84087816572, здравствуйте!

У нас есть проблема с отображением информации по остаткам на счетах, поэтому я рекомендую ожидать завершения наших работ по его устранению.

----------
Цитата

mrdevilx пишет:

Представитель банка! Помогите решить проблему. Мне не приходят пуш-уведомления с одноразовыми паролями при покупке в интернете. В чат писал - молчание.
----------



Направьте фио, дату рождения в ЛС, пожалуйста, проверю, почему уведомления не поступают.

После того, как захожу в мобильное приложение, банк начинает мне присылать пуши.
Они платные? СМС-информирование отключала в день покупки карты. Платить за информацию об операциях не хочу.
И пуши не хочу! Приходится заходить в МП и отключать. У меня специально СМС с кодами для оплаты приходят на другой телефон - те тот, в котором МП.
А как сделать, чтобы пуши и не подключались?
И повторю главный вопрос: это платно?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А есть ли в природе карта, по которой в июне вообще везде 1%?
----------

Райф. Та, по которой ранее вообще везде было 1,5%.

----------
Цитата

gg.k пишет:
ВРЕМЕННЫЕ?
Для банка ещё не наступило 06:00 (Московское время) ???
И толку от таких извинений?
----------

В этом объявлении речь вообще о сентябре 2020 г. :D

Господа из УБРР, приветствую!
Подскажите, а что снова происходит у вас?
МП снова работает не корректно, ошибки, переписка в чате отсутствует!
Не решены вопросы правильного начисления кешбека за апрель.
За май до сих пор отображается 1% по онлайн покупкам вместо 5%!
Уже 1 июня, вопросы не решены.

Iuliia_Ubrr, добрый день, такая же ситуация с пушами. Написала Вам письмо в личку. Проверьте, пожалуйста

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
После того, как захожу в мобильное приложение, банк начинает мне присылать пуши.
Они платные? СМС-информирование отключала в день покупки карты. Платить за информацию об операциях не хочу.
И пуши не хочу! Приходится заходить в МП и отключать. У меня специально СМС с кодами для оплаты приходят на другой телефон - те тот, в котором МП.
А как сделать, чтобы пуши и не подключались?
И повторю главный вопрос: это платно?
----------


Нет, это бесплатно. Пуши начинают приходить по покупкам или кодики для входа в ИБ?

----------
Цитата

volgamax пишет:
Господа из УБРР, приветствую!
Подскажите, а что снова происходит у вас?
МП снова работает не корректно, ошибки, переписка в чате отсутствует!
Не решены вопросы правильного начисления кешбека за апрель.
За май до сих пор отображается 1% по онлайн покупкам вместо 5%!
Уже 1 июня, вопросы не решены.
----------


Понимаю ваше недовольство, мы знаем обо всех этих ошибках и работаем над исправлением. Приносим извинения за неудобства.

Уважаемые ПБ!
А что, акция "Приведи друга", которая вроде как по документам должна была начаться 1 мая, уже все?
Благополучно закрыта, так и не начавшись?

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
А что, акция "Приведи друга", которая вроде как по документам должна была начаться 1 мая, уже все?
Благополучно закрыта, так и не начавшись?
----------


Дорабатываем баннер в приложении, чтобы клиенты смогли сгенерировать себе ссылку.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Дорабатываем баннер в приложении, чтобы клиенты смогли сгенерировать себе ссылку.
----------


вы бы ещё научились выплачивать вознаграждение по акции "Приведи друга", а не кидать своих клиентов, требуя предоставить фио, телефоны, эл. почты приглашённых :D

Здравствуйте. Вопрос ПБ.
В условиях получения КБ при оплате ЖКУ у вас указано, что засчитываются и оплаты по QR-кодам. Сегодня провел пробную транзакцию, но она отображается не как ком. услуги, а как просто платежи. В чате мне ответили : "Если в нашем приложении оплата была по QR, то это не покупка а платеж".
Где верная информация в итоге?

----------
Цитата

user-49128237839 пишет:
Сегодня провел пробную транзакцию, но она отображается не как ком. услуги, а как просто платежи.
----------

Я, правда, не ПБ, но прокомментирую. Я ровно так же по QR-коду оплачиваю квартплату (ТСЖ) и всегда проходит, как платёж. Кэшбек 5% стабильно начисляется, как оплата ЖКУ.
Но статус - да, «платежи».

user-49128237839,
Доброго дня! Да, будет начислен кэшбэк при обороте. При оплате в приложение, как правило, такие операции и проходят как "Платежи", далее система идентифицирует их как платежи за ЖКХ.