Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

4in4in пишет:
Сегодня увидел отрицательный баланс по карте.
В истории уведомлений "покупка от 1 июня - 495р, остаток 0р."
----------

Остаток 0р. А где отрицательный?

----------
Цитата

gg.k пишет:
Остаток 0р. А где отрицательный?
----------
А отрицательный увидел сегодня утром.
Т.е. после платежа он был нулевой, в минус карта ушла через несколько дней

Сегодня курьер привез дебитовку, поик не рулит, есть вопросы:
1. Когда активируется карта и можно будет ей пользоваться?
2. Логин и пароль от ИБ как и когда приходит?
3.Пин могу поменять в МП и потом проверить баланс в Альфе,ВТБ,УБРИР, и тогда он смениться?
4.Пуши бесплатны?
5.У меня намного больше траты за ЖКХ (4900), если потратить 10т.р. и получить 500р., а потом подключить «Больше плюсов» и потратить онлайн через Систему город еще за ЖКХ(4900), будет еще каша за это?

У меня в статистике кэшбека за май до сих пор отображается, что за интернет покупки начислится 1% вместо 5%. Когда нормально отобразиться планируемое начисление и отобразится ли вообще? Или теперь за интернет покупки 1% начисляется?

покупка билетов на сайте ржд считается онлайн-покупкой за 5% ?

----------
Цитата

vadsss пишет:
5.У меня намного больше траты за ЖКХ (4900), если потратить 10т.р. и получить 500р., а потом подключить «Больше плюсов» и потратить онлайн через Систему город еще за ЖКХ(4900), будет еще каша за это?
----------

Конечно нет) ЖКХ почти все онлайн платят.
Максимум 500 на клиента за ЖКХ при выполнении условий (кроме промо-периода)
Увеличить лимит можно только получив карту на жену/любовницу и т.д))))

Сколько можно ждать о возврате комиссии за отключённую опцию больше+? Уже неделя прошла после моего обращения и написания сообщения на почту УБРиР. Может надо звонить на горячую линию или писать в народный рейтинг?

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
покупка билетов на сайте ржд считается онлайн-покупкой за 5% ?
----------

Считается, начисляют 5%.

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
покупка билетов на сайте ржд считается онлайн-покупкой за 5% ? X
----------
Да.

ПБ, по двойному списанию 99 руб. куда написать?
И не ответили на мой майский вопрос:
----------
Цитата

cepxuo пишет:
когда произойдёт начисление не по базовой ставке 17,05% (в том числе и почему-то отражённой в договоре), а по ставке "Больше плюсов" (18,58%) с учётом зачисления на счёт вклада (17,29%)? При окончании срока вклада (91 день)?
----------

Обращение к ПБ:
02.06 получил в МП сообщение: "Ваш вклад "Правильный выбор" будет автоматически продлен через 3 дня на специальных условиях. Ставка сохранена 5% на 180 дней с возможностью пополнения."
Ну, продлился, и в МП, в п. "Подробная информация" вижу "Годовая ставка 1%".
Так что же из этого правда?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Написал ещё в прошлый понедельник, но до сих пор нет ни денег, ни ответа.
Будет ли в итоге возврат?
----------
Что на форуме, что на smm@ubrr.ru сотрудники банка мои сообщения проигнорировали.
В итоге в пятницу пришлось звонить на горячую линию, висел больше 40 минут, но это того стоило - сегодня комиссию, наконец-то, вернули.

Как теперь правильно подключать опцию на один месяц для одной покупки?
Открыл счет сегодня с включенной опцией, вижу, что она включена, есть кнопка отключения. Списали 99 рублей.
Несколько дней спустя, делаю покупку онлайн в днс. После проводки по счету отключаю опцию. Будет 5% 20 июля?

----------
Цитата

goingup пишет:
Как теперь правильно подключать опцию на один месяц для одной покупки?
Открыл счет сегодня с включенной опцией, вижу, что она включена, есть кнопка отключения. Списали 99 рублей.
Несколько дней спустя, делаю покупку онлайн в днс. После проводки по счету отключаю опцию. Будет 5% 20 июля?
----------

Все так. Но опция действует 1 месяц. Можно не торопиться ее отключать, она оплачена на месяц вперед. Вдруг еще будут покупки, также можно под эту Опцию в первых числах июля совершить покупку, а 05.07. отключить Опцию.

----------
Цитата

goingup пишет:
После проводки по счету отключаю опцию
----------
Аналогия - купить месячный проездной и выбросить после одной поездки :D

----------
Цитата

Кокос10 пишет:
Сколько можно ждать о возврате комиссии за отключённую опцию больше+? Уже неделя прошла после моего обращения и написания сообщения на почту УБРиР. Может надо звонить на горячую линию или писать в народный рейтинг?
----------
Советую позвонить - мне вернули только после звонка в колл-центр.

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:

а можно выполнить оборот 5000р по карте мастеркард, а 10000р за жкх оплатить картой мир? скока тогда каши начислят? X
X
----------


Если это обе карты My life, то можно.

----------
Цитата

rentast пишет:

Добрый день, чат "временно не доступен", 8-800 бесконечное ожидание. Подскажите пожалуйста, оформлял карту переходя по промо ссылке, в условиях было сказано 2 месяца получения кэшбэка за ЖКХ и онлайн покупки без обязательных трат в 5 т.р. (т.е. опция больше плюсов 2 месяца без оплаты) + 500 за связь и 1000 кэшбэка за покупку в первый месяц от 1000 рублей. Вопрос: где в этом убедиться, как посмотреть что опция подключена бесплатно на 2 месяца и можно не тратить 5 т.р. в этот период для получения кэшбэка по ЖКХ? X
X
----------


Добрый день! О чате нам известно и уже приняли меры по сокращению времени ожидания, а также по исправлению ошибки с его недоступностью. Приносим извинения за неудобства.

Опцию для получения вознаграждения по ставке 5% за онлайн-покупки в промо-периоде нужно подключать.

----------
Цитата

samui пишет:
Yana_Ubrr,Помогите с моим Обращением № 803289942 от 30 мая, до настоящего времени я так и не получил на карточный счёт 80 тысяч рублей, которыми я пополнил карту Вашего банка в банкомате Альфа-банка. Альфа-банк на созданные Вами обращения №№ А2206023261 и А2206023165 сообщил, что 2 июня перечислил в УБРиР 80000 рублей. С Уважением! X
X
----------


Если средства перевели с Альфа-банка, то срок зачисления до трёх рабочих дней.

----------
Цитата

4in4in пишет:
Вопрос знатокам - может ли ОНЛАЙН покупка увести карту в минус если не подключен овердрафт?

Сегодня увидел отрицательный баланс по карте.
В истории уведомлений "покупка от 1 июня - 495р, остаток 0р."
На следующий день пополнение карты и снятие в банкомате. В уведомлениях "сумма, остаток 0р" Если бы был долг, он бы был погашен при пополнении.
Минус возник позже, точно неясно когда, в выходные не заходил в ИБ.

Перед покупкой карту пополнял, но в выписке этого нет.
Даже если забыл пополнить - почему покупка прошла? Почему после покупки не было минуса, картой продолжал пользоваться, было пополнение и снятие кеша.

В общем долг погасил. Хотелось бы также комментария ПБ изображение

----------


Перерасход происходит, когда единовременно совершается несколько операций при балансе, близкому к нулю. В случае, если средств недостаточно для всей суммы расходных операций, недостающая сумма предоставляется банком. Важно, что это не является овердрафтом - комиссии и проценты за перерасход не предусмотрены, а долг будет автоматически погашен при первом пополнении счета.

По всей видимости, обработалось несколько платежей и средств на счёте стало недостаточно для проведения одного из платежей.

----------
Цитата

vadsss пишет:
Сегодня курьер привез дебитовку, поик не рулит, есть вопросы:
1. Когда активируется карта и можно будет ей пользоваться?
2. Логин и пароль от ИБ как и когда приходит?
3.Пин могу поменять в МП и потом проверить баланс в Альфе,ВТБ,УБРИР, и тогда он смениться?
4.Пуши бесплатны?
5.У меня намного больше траты за ЖКХ (4900), если потратить 10т.р. и получить 500р., а потом подключить «Больше плюсов» и потратить онлайн через Систему город еще за ЖКХ(4900), будет еще каша за это?
----------


1. Не позднее следующего рабочего дня.
2. Логин указан в анкете, которую вы получили вместе с картой. Войти в интернет-банк можно и без логина, по номеру карты. Пароль вы придумываете самостоятельно при первом входе.
3. Пин можно поменять в приложении, проверять баланс не нужно. Новый ПИН сразу начинает действовать. Отмечу, что проверка баланса в сторонних банкоматах, даже партёнров, происходит с комиссией.
4. Да.
5. Нет.

----------
Цитата

Кокос10 пишет:

Сколько можно ждать о возврате комиссии за отключённую опцию больше+? Уже неделя прошла после моего обращения и написания сообщения на почту УБРиР. Может надо звонить на горячую линию или писать в народный рейтинг?
----------


Мы работаем над вашим обращением, приносим наши извинения за длительное ожидание.

----------
Цитата

NaillAS пишет:
Обращение к ПБ:
02.06 получил в МП сообщение: "Ваш вклад "Правильный выбор" будет автоматически продлен через 3 дня на специальных условиях. Ставка сохранена 5% на 180 дней с возможностью пополнения."
Ну, продлился, и в МП, в п. "Подробная информация" вижу "Годовая ставка 1%".
Так что же из этого правда?
----------


Сегодня информация также отображается со ставкой 1%? Сможете направить скриншот на smm@ubrr.ru, указав ещё фио, дату рождения и ник на форуме.

----------
Цитата

cepxuo пишет:
ПБ, по двойному списанию 99 руб. куда написать?
И не ответили на мой майский вопрос:

----------


Если у вас произошло двойное списание можете написать мне в ЛС/моей коллеге Яне или на smm@ubrr.ru. Если будете писать на почту, то обязательно укажите ваш ник на портале.

Если у вас проценты начисляются ежемесячно, то зачисление будет произведено в дату выплаты.

Здравствуйте, получил карту, теперь чтобы заплатить за ЖКХ и получить КБ ничего подключать дополнительно не надо? И обязательно ли платить из приложения или можно через сторонние ресурсы, лишь бы mmc код был 4900?

----------
Цитата

Laust пишет:
Здравствуйте, получил карту, теперь чтобы заплатить за ЖКХ и получить КБ ничего подключать дополнительно не надо? И обязательно ли платить из приложения или можно через сторонние ресурсы, лишь бы mmc код был 4900?
----------

Для оплаты ЖКХ подключать ничего не надо. Подключать опцию надо для получения КБ 5% за онлайн-покупки.
Оплачивать ЖКХ можно и на сторонних сайтах (оплачиваю только там).
У меня в подписи есть информация по карте, почитайте может пригодиться.