Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Iuliia_Ubrr,
Здравствуйте, не начислен бонус по акции «приведи друга» ни мне, ни другу. Карта оформлена по ссылке в начале августа, тогда же была совершена необходимая по сумме покупка. Что ещё требуется для того, чтобы были начисления по акции?

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Что ещё требуется для того, чтобы были начисления по акции?
----------
Дождаться 20 сентября

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Здравствуйте, не начислен бонус по акции «приведи друга» ни мне, ни другу. Карта оформлена по ссылке в начале августа, тогда же была совершена необходимая по сумме покупка. Что ещё требуется для того, чтобы были начисления по акции?
----------


Здравствуйте!
Если выполнили условие в августе, то зачисление вознаграждения рекомендуем ожидать до 20 сентября включительно, так как максимальный срок выплаты составляет 14 рабочих дней месяца, следующего за месяцем совершения новым клиентом покупок по карте.

:gramercy:

У меня к начислению было 1500 кешбека за август. Подключена опция «Больше плюсов». В сентябре сделал покупку на 20344, к начислению стало 2500 руб кешбека. Покупку пришлось вернуть. В итоге из предпологаемого кешбека забрали 1000 руб что понятно, но еще и вычли 203,4, то есть 1% от покупки. То есть начислили 5%, а после возврата вычлось 6%. Почему?

Возник аналогичный вопрос, в чате пытался выяснить судьбу кешбека, если по одной онлайн покупке будет частичный возврат (возврат обратных билетов и покупка других). По логике возврат за онлайн покупку должен уменьшить сумму таких покупок за сентябрь, а последующая покупка увеличить ее обратно, но в чате другое мнение.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
возврат за онлайн покупку должен уменьшить сумму таких покупок за сентябрь, а последующая покупка увеличить ее обратно, но в чате другое мнение X
----------
верно Вам в чате отвечают. Смотря в каком месяце возврат поступит, ибо возврат уменьшает оборот 5К на сумму возврата Если например вернется 20К (максимально возможные для бонусирования онлайн), нужно будет потратить в этом месяце 25К для оборота

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Не входит
----------

Это что за наперсточничество такое
Я подключил услуги 99 р отдал за то что в онлайн платить купил на озоне и ... Кинули на кэшбэк? Ай молодца :wall:

----------
Цитата

OsoRosso пишет:
Кинули на кэшбэк?
----------
прочтение ПЛ никто не отменял :pardon:
https://www.ubrr.ru/sites/default/files/asset/pravila_pl_my_life_s_01.06.2022.pdf

----------
Цитата

LyudAfon пишет:
Смотря в каком месяце возврат поступит, ибо возврат уменьшает оборот 5К на сумму возврата Если например вернется 20К (максимально возможные для бонусирования онлайн), нужно будет потратить в этом месяце 25К для оборота
----------


Не очень понимаю, почему если покупка сделана в сентябре и возврат в сентябре, то с чего вычет-то идет из кешбека за покупки в августе? Я в сентябре сделал покупку на 20344, за нее предварительно начислили 1000, но после возврата вычли 1203, и 5% данные и еще лишний 1%, который уменьшил кешбек за август.

----------
Цитата

extrmntr пишет:
если покупка сделана в сентябре и возврат в сентябре, то с чего вычет-то идет из кешбека за покупки в августе?
----------
в сентябре выплачивается КБ за август. Из этого ближайшего платежа банка клиенту, банк и удерживает то, что считает своим. Наверное половина объема ветки -обсуждение вопросов возврата :omg:

----------
Цитата

LyudAfon пишет:
Из этого ближайшего платежа банка клиенту, банк и удерживает то, что считает своим.
----------


Так то что было его, 1000 начисленную он и вычел+1% лишний непонятно за что. Хочется услышать ответ представителя банка за что вычли лишний 1%. Мне это непонятно.

----------
Цитата

extrmntr пишет:

Так то что было его, 1000 начисленную он и вычел+1% лишний непонятно за что. Хочется услышать ответ представителя банка за что вычли лишний 1%. Мне это непонятно X
X
----------


3.11. Суммы отмененных (частично отмененных) Покупок уменьшают сумму Минимального оборота за
расчетный месяц, учитываемого для начисления Вознаграждения, в том расчетном месяце, в котором
произведен возврат средств.
3.12. При совершении возврата (частичного возврата) средств за Покупку, Банк удерживает сумму
Вознаграждения за соответствующую Покупку из суммы Вознаграждения, выплачиваемого по результатам того расчетного месяца, в котором произведен возврат средств.

По вашей ситуации информацию ещё проверим и напишем вам.

----------
Цитата

extrmntr пишет:
за что вычли лишний 1%
----------
А за что Тинькофф ввел тот же 1% комсы при оплате чужими картами? Ничего личного - Strictly Business :uncap:

----------
Цитата

extrmntr пишет:
Не очень понимаю, почему если покупка сделана в сентябре и возврат в сентябре, то с чего вычет-то идет из кешбека за покупки в августе?
----------

----------
Цитата

LyudAfon пишет:
в сентябре выплачивается КБ за август. Из этого ближайшего платежа банка клиенту, банк и удерживает то, что считает своим.
----------

Это очень странно. Мне кажется, тут какая-то путаница или недопонимание. КБ за август, который должны выплатить 20 сентября, меняться не должен, он уже зафиксирован. Откуда видно, что вычли из уже рассчитанного, но еще неначисленного КБ? И что это именно за возврат в сентябре? Все вычеты должны проводиться из КБ за сентябрь, начисляемый 20 октября. И КБ 5% за онлайн не вычитался, только 1%. Так было раньше. Конечно, не факт, что программисты УБРР что-то не намутили в очередной раз.

nwolf27,
Как это не к нему? Уже все отменили и нормальные банки все вернули как и было. А тут морозятся.
Ещё и звонят. "Ой а что это вы картой не пользуетесь"

Если есть пластик МИР, но нет второго счёта МК/Виза. Карту МК можно получить только в офисе или можно курьером? Нужен именно пластик для банкомата Барсика.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Откуда видно, что вычли из уже рассчитанного, но еще неначисленного КБ?
----------


Оттуда и очевидно что за август было к начислению 1500, после покупки на 20к, в сентябре стало к начислению 2500. После возврата этой покупки на 20к, к начислению стало отображаться 1300. Я выше уже описал подробно. Других покупок за сентябрь не было.

----------
Цитата

extrmntr пишет:
Оттуда и очевидно что за август было к начислению 1500, после покупки на 20к, в сентябре стало к начислению 2500. После возврата этой покупки на 20к, к начислению стало отображаться 1300. Я выше уже описал подробно.
----------
ну если всё очевидно и подробно описано, разбирайтесь сами, раз не устраивают попытки других помочь разобраться. А прибавление к сумме КБ за август в 1500 еще 1000 за покупку в сентябре очень интересно.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
А прибавление к сумме КБ за август в 1500 еще 1000 за покупку в сентябре очень интересно.
----------


Прибавилось к общей сумме предпологаемого кешбека, за август 1500 + 1000 за сентябрь.