Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Подскажите, корректно ли это - утром отключил опцию Больше плюсов чтобы не продлевать на следующий месяц, спустя три часа - списалась плата. Получается опция отключена, а плата списана. :scratch:

В СЕН выпустил несколько вирту со сроком действия 04/26, привязал для автоплатежей. Сегодня 01 ОКТ автоплатежи не сработали. Стал разбираться. У всех вирту срок действия стал 09/27 вместо 04/26. CVC не проверял, возможно и он изменился.
Можете пояснить, почему у всех вирту карт поменялись реквизиты с 01 ОКТ?

dnk700oo,
Добрый день! В разделе "Магазин кэшбэка" на основной странице акции нужно увеличить процент кэшбэка нажав на "+".

SergeChel,
Напишите, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения и ник на форуме, проверим информацию. Отметим, что опция будет пролонгирована в том случае, если на 22:00 по уральскому времени перед днем пролонгации на счете достаточно средств (99 рублей).

FinAce,
В данном случае как год действия карты, так и месяц не может быть изменен (как это было при наложении санкций и блокировки карт Visa/MC), он устанавливается системой и при пролонгации действия пластиковой карты срок действия остается прежний. Рекомендуем проверить корректность введения и ввести данные вновь. А также вы можете написать нам на smm@ubrr.ru каким образом устанавливали автоплатеж (на сайте компании или в нашем приложении) и последние цифры карт, по которым изменились данные, проверим информацию.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
В данном случае как год действия карты, так и месяц не может быть изменен (как это было при наложении санкций и блокировки карт Visa/MC), он устанавливается системой и при пролонгации действия пластиковой карты срок действия остается прежний. Рекомендуем проверить корректность введения и ввести данные вновь
----------

Вроде же русским по-белому сообщил, что в СЕН 2022 выпустил вирту МИР со сроком 04/26, в СЕН же был сделан автоплатёж успешно. Наступило 1 ОКТ, решил повторить автоплатёж с этой же карты, которая ранее была сохранена в ЛК ОПСОСа, оплата не прошла. Ну так и понятно почему, потому что банк втихаря поменял реквизиты вирту карты. Все скриншоты выпущенных вирту карт в СЕН имеются. Проверил, что у всех выпущенных вирту карт в СЕН изменились реквизиты 01 ОКТ.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

FinAce,
Спасибо за дополнение, проверим информацию и вернемся с ответом, пожалуйста, ожидайте.

FinAce,
Направьте, пожалуйста, нам скриншот отображения этой карты на почту smm@ubrr.ru, выбрав карту у счета (номер карты можно замазать, указав только последние 4 цифры карты). А также фио и дату рождения ваши.

Vasiliy_UBRR,
прием наличных в банкоматах партнеров бесплатно? В тарифе нет такой информации, раньше узнавал на ГЛ, вроде без комиссии. Хотелось сейчас бы уточнить.

N.i.C,
Комиссия не будет, обратите внимание на пункт 2.7.1 действующих Тарифов.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
dnk700oo,
Добрый день! В разделе "Магазин кэшбэка" на основной странице акции нужно увеличить процент кэшбэка нажав на "+".
----------


Пробовал, распределяет только те 0.2 %, которые получил вчера, при чем не только по кафе и заправкам.
Так и не поняо, в чем смысл призов с моих скринов выше...
«Файл недоступен»

dnk700oo,
Благодарим за дополнение. Уточнили информацию. В данном случае это информационная сноска и не является призом.

подскажите пожалуйста
за интернет покупки полагается 5%, и в исключениях в явном виде прописаны супермаркеты
что будет с оплатой топлива через яндекс навигатор? mcc 5541
5% или 0,5% ?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Направьте, пожалуйста, нам скриншот отображения этой карты на почту smm@ubrr.ru
----------

Отправил, пришло вам?

----------
Цитата

puser-18466152652 пишет:
или 0,5% ?
----------
:yep:

FinAce,
Письмо еще не поступило, проверьте, пожалуйста, корректность веденного почтового ящика и возможные отказы со стороны вашей почты.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Здравствуйте! Рекомендуем совершать операцию после 22:00 по уральскому времени. Дополнительно отметим, что при расчете оборота по карте и начислении кэшбэка банк ориентируется на данные, которые передает банк-эквайер, учитывая при этом часовой пояс клиентов X
----------


Добрый день!
Вчера забыл про разницу во времени и оплатил ЖКХ в 22:30 по московскому времени.
Есть ли возможность учесть эти платежи именно в сентябре?

Как не поступило? Уже пришло от банка подтверждение о получении?

Грегор,
Здравствуйте! К сожалению, изменить дату совершения платежа нет возможности, учет осуществляется в соответствии с правилами банка.

FinAce
Письмо получили, спасибо, направим ответ по результатам рассмотрения.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
nwolf27,
Судя по предоставленному расчету, он производится с 1000 рублей на счете вклада, ставка может быть минимальном при сумме 1 млн. рублей и более на счете + опция "Больше плюсов" и капитализация процентов. Давайте мы проверим корректность начисления процентов, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения.
----------


Отправил, буду ждать ответа. Спасибо!

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Грегор,
Здравствуйте! К сожалению, изменить дату совершения платежа нет возможности, учет осуществляется в соответствии с правилами банка.

----------


Просто про разницу во времени, часовые пояса всякие, постоянно забываешь.
А так то даже в платежках указанно - дата проведения платежа 30.09.2022.
По мне ,так это пара кликов мышкой и платежи уже в 30-м сентября в мобильном приложении.
Можно же пойти клиенту навстречу! :uncap: