Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Ev_58RUS,
Комиссия может взиматься в том случае, если в обработке находится несколько операций и если опция не отключена - взимается комиссия.

----------
Цитата

1024616 пишет:
Я правильно понимаю, что с Май лайф можно бесплатно снимать деньги в банкоматах банков-партнеров (в частности,Альфа, Райф, Просвязьбанк)?
И класть тоже можно в этих банкоматах без комиссии?
А лимиты какие?
----------
Верно, без комиссии. Лимит 100 000 в сутки и 1 000 000 в месяц.

По окончанию промо-периода ставка 5.5% начисление на всю сумму счета.

----------
Цитата

n*******@bk.ru пишет:
Если делать заказ на сайте Перекрестка, 10% кешбэк будет по "Акция для новых клиентов с картой «My Life» Получите кешбэк 10% за покупки в супермаркетах дополнительно к базовому кешбэку."? Или это считается как онлай-покупка?
----------
Будет повышенный кэшбэк, вне зависимости от способа оплаты.

Здравствуйте, подключила опцию больше плюсов 28.10.2022, оборот по карте в октябре больше 10 тыс.р. Пришло уведомление в ЛК о том, что в ноябре процент на НС увеличен на 1,5%. Подскажите пожалуйста, если27 ноября (чтобы не платить за следующий месяц) отключу опцию, то проценты начислят без увеличения или 1,5 % всё-таки добавят?

KNO1977,
Добрый день! Дополнительный процент начисляется только при активной опции на дату выплаты.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
И с моей карты сегодня списали в минус при недостаточной сумме.
Причём последняя операция была в четверг вечером, то есть почти двое суток назад.
----------

на вашем скриншоте видно, что операция на сумму большую, чем 99р, со счёта ещё не списана.
поэтому комиссию списали и доступный остаток по карте стал отрицательным
списание комиссии - не карточная операция

вывод простой - опцию нужно отключать самостоятельно при наличии остатка на счёте

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Будет повышенный кэшбэк, вне зависимости от способа оплаты.
----------


Спасибо
Акция по этому кешбэку до 30.11?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Комиссия может взиматься в том случае, если в обработке находится несколько операций и если опция не отключена - взимается комиссия.
----------
Дайте ссылку на документ, пожалуйста, в котором это написано.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
вашем скриншоте видно, что операция на сумму большую, чем 99р, со счёта ещё не списана.
поэтому комиссию списали и доступный остаток по карте стал отрицательным
списание комиссии - не карточная операция
----------
Вот это ни разу не очевидно!
Для меня как простого клиента - если в МП написано, что остаток на счёте 0, значит 0!
То что там что-то ещё не списано, мне это разве нужно знать.

Получается, банк вводит в заблуждение. Либо информацией в МП - показывая остаток 0, хотя он на самом деле не 0.
Либо в информационном СМС - где сообщает, что при недостаточной сумме на карте, опция будет отключена.
Видимо банк даёт мне повод написать в народной рейтин. Атакже в ЦБ, сейчас как раз идёт компания от ЦБ - банки дрючат за неполное информирование о продуктах

И в догонку ещё один вопрос на засыпку - будет ли начислен повышенный кэшбэк за покупку, которая была авторизована до отключения опции, а проведена по счёту после отключения опции?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
То что там что-то ещё не списано, мне это разве нужно знать.
----------

правила знать точно полезно
https://www.ubrr.ru/sites/default/files/asset/pravila_kompleksnogo_bankovskogo_obsluzhivaniya_fl_s_17.10.2022_0.pdf
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Получается, банк вводит в заблуждение. Либо информацией в МП - показывая остаток 0, хотя он на самом деле не 0.
----------

Безусловно.
Видимо, вернуть комиссию банку проще, чем найти специалиста, который исправит неверное отображение

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
И в догонку ещё один вопрос на засыпку - будет ли начислен повышенный кэшбэк за покупку, которая была авторизована до отключения опции, а проведена по счёту после отключения опции
----------
Повышенный кэшбэк будет на покупки, которые были выполнены с активной опцией. Дополнительно направим вам вариант решения вопроса в личные сообщения, пожалуйста, ознакомьтесь.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Повышенный кэшбэк будет на покупки, которые были выполнены с активной опцией.
----------

и в день отключения опции тоже?
а "выполнены" - это в переводе на русский банковский что такое?

----------
Цитата

EngineerR пишет:

и в день отключения опции тоже?
----------

Да, до момента отключения. В данном случае речь идет о совершении операций. Если операция совершается в тот момент, когда опция активна - начисляется 5% ( нужно также учитывать оборот и мсс-исключения).

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
до момента отключения.
----------
Банк, берёт предоплату за опцию на месяц, значит, если отключить опцию за сутки до нового списания, опция должна работать, ведь оплачено!


Кто-то пользуется этим, на что вас подписали и какие там партнёры?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Если операция совершается
----------

авторизация(уменьшение доступного остатка на карте? списание со счёта(уменьшение остатка на счёте)?
а то у вас в МП наблюдается полное непонимание разницы между этими остатками
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Да, до момента отключения.
----------
да и в этом вопросе ваши познания сомнительны

https://www.ubrr.ru/sites/default/files/asset/ubrir_opciya_bolshe_plyusov_01.09.2022_a4.pdf

Повышенный 5% кешбэк начисляется за Интернет-покупки, совершенные в течение
временного периода, в котором опция была подключена (с момента подключения и до даты отключения (не включительно))

----------
Цитата

EngineerR пишет:
торизация(уменьшение доступного остатка на карте? списание со счёта(уменьшение остатка на счёте)?
а то у вас в МП наблюдается полное непонимание разницы между этими остатками
----------
В тот момент, когда вы совершили транзакцию, когда она поступила в обработку.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Повышенный 5% кешбэк начисляется за Интернет-покупки, совершенные в течение
временного периода, в котором опция была подключена (с момента подключения и до даты отключения (не включительно))
----------
Приношу извинения, вы правы, если отключили опцию, то этот день не учитывается для начисления 5% кэшбэка за онлайн покупки.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
В тот момент, когда вы совершили транзакцию, когда она поступила в обработку.
----------

однако...
вы бы у знающих людей поинтересовались, как происходит оплата с использованием банковской карты
"представитель банка" повесили себе

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
вы правы
----------

так не пишите, чего не знаете.
клиент банка спросит на форуме, получит ответ от "представителя банка" и уйдёт в уверенности, что ответ верный
а тут вон чего

так, то есть получается, что:
- опция начинает действовать с момента подключения, допустим это для примера 15 октября
- точно действует до 14 ноября
- если отключить ее руками 14 ноября, то деньги не спишутся, но 15 ноября опция уже не будет действовать
- если отключить 15 ноября руками, с этого момента опция не действует, списаться не должно (но тогда отключать надо до 20:00)
- если ничего не делать, то деньги за след. месяц все равно могут списаться 15 ноября, если по карте есть непроведенные операции на этот день (реальный баланс счета будет больше нуля), тогда карта окажется в техническом овердрафте
- ну и если вечером 15 ноября по карте реально баланс ноль, все операции по ней точно проведены, то опция отключится из-за недостаточного баланса

Правильная схема?

alttea,
Не совсем так, средства должны быть на счете с 14 на 15 ноября (в ночь) и уже 15 числа будут списаны.