Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

YuriS пишет:
А сама карта у них платная, а то уже достали там предложениями?
----------

бесплатная. и сейчас у них акция для новых клиентов. можно получить 10% кешбека за покупки вне Озона. 500 руб. за расчетный период.

Полистал последние несколько страниц-тишина.
Я один что ли такой, у остальных проблем с обновлением МП нет?
На сайте банка с ПК предлагает обновляться только через регу/установку Рустор/Аппгалереи :puke:
В МП при входе вылазит баннер или висит плашка справа-вверху-Обновите приложение,при переходе по ней-ошибка 403. Уже который день такое :omg:

----------
Цитата

Shwalbe пишет:
На сайте банка с ПК предлагает обновляться только через регу/установку Рустор/Аппгалереи изображение

В МП при входе вылазит баннер или висит плашка справа-вверху-Обновите приложение,при переходе по ней-ошибка 403. Уже который день такое изображение

----------


Здравствуйте. К сожалению, приложение УБРиР удалили из Play Market, поэтому при попытке обновления может возникать ошибка. Наше актуальное приложение вы можете скачать безопасно с надежного российского сервиса приложений Rustore по ссылке.

Пользователи смартофонов марки Huawei могут скачать приложение в магазине AppGallery.

Безопасные ссылки на скачивание официального мобильного приложения УБРиР для всех основных операционных систем можно найти на сайте банка.

Natalya_UBRR,
А когда у вас заработает пополнение с привязанной карты другого банка?
С начала апреля не работает

----------
Цитата

G2009 пишет:
А когда у вас заработает пополнение с привязанной карты другого банка?
С начала апреля не работает
----------


Здравствуйте. Наши специалисты работают над устранением ошибки при переводе с привязанной карты. По точным срокам, пока, к сожалению, нет возможности сориентировать.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Здравствуйте. К сожалению, приложение УБРиР удалили из Play Market, поэтому при попытке обновления может возникать ошибка. Наше актуальное приложение вы можете скачать безопасно с надежного российского сервиса приложений Rustore по ссылке.

Пользователи смартофонов марки Huawei могут скачать приложение в магазине AppGallery.

Безопасные ссылки на скачивание официального мобильного приложения УБРиР для всех основных операционных систем можно найти на сайте банка X
----------


Я не хочу регистрироваться в Рустор/Аппгалерее и ставить лишние приложения на телефон.
Почините пожалуйста ссылку на скачивание apk-файла из вашего МП, оно несколько дней выдает ошибку 403. Техподдержка IT у вас за что зарплату получает?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Shwalbe пишет:
Я не хочу регистрироваться в Рустор/Аппгалерее и ставить лишние приложения на телефон.
Почините пожалуйста ссылку на скачивание apk-файла из вашего МП, оно несколько дней выдает ошибку 403. Техподдержка IT у вас за что зарплату получает?
----------


Понимаем вашу реакцию. К сожалению, на текущий момент данная функция не реализована. Если у вас нет возможности скачать приложение предложенным способом, проводить операции можно с помощью телефона или планшета, открыв интернет-банк УБРиР i.ubrr.ru через браузер. Мы заранее адаптировали интерфейс сайта для работы с мобильными устройствами. Дополнительно отметим, что не оставили ваше предложение без внимания и обязательно передадим его в ответственный отдел.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
проводить операции можно с помощью телефона или планшета, открыв интернет-банк УБРиР i.ubrr.ru через браузер.
----------

В браузере ведь нет возможности оплаты по qr-коду?

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
В браузере ведь нет возможности оплаты по qr-коду?
----------


Здравствуйте. Оплата по QR-коду в браузерной версии недоступна. Однако есть возможность осуществлять платежи другими способами.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Здравствуйте. Оплата по QR-коду в браузерной версии недоступна. Однако есть возможность осуществлять платежи другими способами.
----------

Спасибо.
Мою квитанцию из ТСЖ другими способами не оплатить, если только в профильных приложениях по qr.

добрый день ест ьли у данной карты плата за неактивность и можно ли удаленно закрыть ее

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Если у вас нет возможности скачать приложение предложенным способом, проводить операции можно с помощью телефона или планшета, открыв интернет-банк УБРиР i.ubrr.ru через браузер.
----------

Уважаемый представитель УБРИР, вы наверное неправильно поняли вопрос. Приложение уже установлено, после входа в приложение появляется сообщение о необходимости обновления (плашка в правом верхнем углу), при нажатии выпадает ошибка 403. Передайте в тех. поддержку, что у них что-то поломалось.

----------
Цитата

Shwalbe пишет:
оно несколько дней выдает ошибку 403. Техподдержка IT у вас за что зарплату получает? X
----------

Техподдержка банка внезапно получает зарплату за техническую поддержку. То, что вы просите реализуют разработчики при условии поступления к ним соответствующего ТЗ, а дальше с учётом необходимости проверки реализованных фич данная возможность как раз может быть доберётся когда-нибудь и до очередной версии приложения. ТП Вас может максимум успокоить, помочь снизить негатив от взаимодействия с приложением и опционально зафиксировать пожелание по функционалу, создав заявку, но не более.

З.Ы. Та же альфа научила своё приложение обновляться без плеймаркета путём скачивания apk из сторонних источников ещё в 2022г, т.ч. думаю и здесь данный функционал реализуют рано или поздно, а пока всегда можно воспользоваться workaround и сначала снести старое приложение, а затем поставить скачанное из сторонних источников (на 4pda регулярно обновляют в профильной ветке к примеру) :)

----------
Цитата

KIB2 пишет:
Приложение уже установлено, после входа в приложение появляется сообщение о необходимости обновления (плашка в правом верхнем углу), при нажатии выпадает ошибка 403. Передайте в тех. поддержку, что у них что-то поломалось.
----------


Написал в поддержку, им плевать. Это проблемы клиента, Оператора Динара , Никиты это не касается.
На сайте Скачать приложение УБРиР можно в AppGallery и RuStore, отношение к клиентам у УБРИр, уровень дня Мариинской впадины, на сайте выложить им очень трудно.

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Та же альфа научила своё приложение обновляться без плеймаркета путём скачивания apk из сторонних источников ещё в 2022г, т.ч. думаю и здесь данный функционал реализуют рано или поздно, а пока всегда можно воспользоваться workaround и сначала снести старое приложение, а затем поставить скачанное из сторонних источников (на 4pda регулярно обновляют в профильной ветке к примеру)
----------


Альфа молодцы, в приложение нажимаешь и все скачивается и ставится, никуда не нужно ходить. Для Убрир это уровень не досягаемый, лет 5-10 пройдет, когда они смогу реализовать.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Безопасные ссылки на скачивание официального мобильного приложения УБРиР для всех основных операционных систем можно найти на сайте банка.
----------


Почему ссылка ведет в https://apps.rustore.ru/app/cb.ibank? Так сложно как ВТБ, Открытие apk выложить на сайте? Уровень Альфы обновление в приложение, это для вас недосягаемо.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Понимаем вашу реакцию. К сожалению, на текущий момент данная функция не реализована.
----------


это как УБРир наплевать на клиентов. И сотрудникам вломы выложить apk на сайте.

----------
Цитата

user-614812122403 пишет:
добрый день ест ьли у данной карты плата за неактивность и можно ли удаленно закрыть ее X
----------

Платы за не активность карты нет.
Дистанционно можно закрыть счет по заявлению в браузерной версии интернет-банка. Бланк заявления можно направить на smm@ubrr.ru.
Нужно будет заполнить бланк от руки и направить его в раздел "Обратная связь".

Такого колхоза давненько не встречал...
Привезли карту и договор - в договоре часть паспортных данных неверная, хотя заявка заполнялась из Госуслуг.
Зачем-то надо подписывать тонну бумаги. (в остальных банках у курьера максимум подпись на заявку и фото с картой).
Делают фото всего паспорта (в том числе и данные военкомата).
Карту активируют вручную, СМС об активации карты не пришла до сих пор.
Спрашивается - ради чего все?

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Платы за не активность карты нет.
----------

----------
Цитата

2.4. Обслуживание Счета, движение средств по которому не осуществлялось:
2.4.1.более 6 календарных месяцев по состоянию на первое число текущего месяца 50 руб., но не более суммы остатка на Счете
----------

----------
Цитата

KIB2 пишет:
Уважаемый представитель УБРИР, вы наверное неправильно поняли вопрос. Приложение уже установлено, после входа в приложение появляется сообщение о необходимости обновления (плашка в правом верхнем углу), при нажатии выпадает ошибка 403. Передайте в тех. поддержку, что у них что-то поломалось.
----------


:uncap:

Приложение установлено актуальной версии (5.19.0) или более ранняя? На скриншоте, который вы направляли ранее указана ошибка на нашем сайте, вы пытались скачать приложение? Направьте на smm@ubrr.ru ошибку, которая возникает в приложении. В письме укажите фио, дату рождения и ваш ник на форуме.

Отмечу, что APK на нашем сайте нет, скачать приложение можно только в RuStore и AppGallery. Веб-версия интернет-банка открывается на всех устройствах, в том числе и на мобильных.
Приношу извинения за неудобства.

----------
Цитата

Kadosh пишет:
Такого колхоза давненько не встречал...
Привезли карту и договор - в договоре часть паспортных данных неверная, хотя заявка заполнялась из Госуслуг.
Зачем-то надо подписывать тонну бумаги. (в остальных банках у курьера максимум подпись на заявку и фото с картой).
Делают фото всего паспорта (в том числе и данные военкомата).
Карту активируют вручную, СМС об активации карты не пришла до сих пор.
Спрашивается - ради чего все?
----------


Для проверки информации по ситуации, пожалуйста, напишите на нашу почту smm@ubrr.ru, указав в письме фио, дату рождения и ник на форуме. Мы обязательно разберёмся в произошедшем и предоставим ответ с возможным решением.
Приносим наши извинения за неудобства.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Приложение установлено актуальной версии (5.19.0) или более ранняя?
----------

Версия приложения 5.18.6
Скриншот я вам не отправлял (перепутали с другим пользователем), как я понял, баг ликвидирован, уже убрали приглашение обновиться при входе в приложение. Осталось сделать в приложении работающую ссылку на обновление. Альфа и ВТБ смогли, думаю и вам по силам.