Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Viktoria_UBRR, это Вы мне 15 дней готовили ответ на мой вопрос?

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Уважаемые ПБ, мне не начислили КБ по акции Приятный бонус за покупки по карте МС (по Миру начислили). Выплата до 24.06.
----------


И ответили отпиской, что всё верно начислили?
Вы начислили только за покупку по карте Мир. Вы не начислили ничего за покупки по карте МС. Еще раз прошу разобраться и доначислить.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
VNE130709, именно 0.5%, т.е. 50 коп., начисляют за каждые 100 руб. чека изображение
----------

Отсюда и кешбек с копейками, максимальные 300 руб. за ЖКХ + 20,5 руб. за покупки в супермаркетах на 5000+ руб. чеками на случайные суммы:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
И ответили отпиской, что всё верно начислили?
Вы начислили только за покупку по карте Мир. Вы не начислили ничего за покупки по карте МС. Еще раз прошу разобраться и доначислить.
----------


Здравствуйте. В рамках вашего вопроса мы подготовим официальный ответ и обязательно свяжемся с вами, как только он будет готов. Пожалуйста, ожидайте.

Natalya_UBRR, вы мне предоставите такой же официальный ответ, как я получил в личке? Что всё начислено верно? Вопрос-то простой: по какой карте или картам КБ должен был быть начислен, если в полученном от вашего банка предложении конкретная карта не указана? Неужели это так сложно проверить?

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Вопрос-то простой: по какой карте или картам КБ должен был быть начислен, если в полученном от вашего банка предложении конкретная карта не указана? Неужели это так сложно проверить?
----------


В рамках публичных обращений мы не можем предоставить конфиденциальную информацию (к которой относится информация о том, какие карты были учтены в акции), поэтому укажем детальнее в официальном ответе.

Natalya_UBRR, я не прошу предоставить информацию в рамках публичных обращений, а спрашиваю: почему вы с 20 июня не можете дать мне ответ на простой вопрос?

----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Мы уточним информацию.
----------


Добрый день. Вопрос к ПБ. Есть какие-нибудь новости по поводу выгрузки выписки?

----------
Цитата

baker075 пишет:
Добрый день. Вопрос к ПБ. Есть какие-нибудь новости по поводу выгрузки выписки?
----------


Здравствуйте! Срок исправления ошибки, к сожалению, не установлен.
Как возможное решение рекомендуем: зайти через старый браузер например internet explorer и (важно!) сразу зайти на страницу
Получить выписку и выбрать формат Excel или распечатать (синяя кнопка), а затем выбрать сохранение в формате PDF.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
очему вы с 20 июня не можете дать мне ответ на простой вопрос?
----------


Информация по вопросам клиентов (как правило, вопросам, требующим детальной проверки), направляется в ответственный отдел, в связи с чем для подготовки ответа требуется время. Приносим извинения за возможные неудобства связанные с ожиданием.

здравствуйте,
тут СБП запустила акцию https://sbp.nspk.ru/magnit - 5% кеш на карту магнит при оплате покупок через СБП. При этом помню, что по карте убрир - двойные бонусы за покупки в Магните.
Внимание, вопрос: сколько бонусов на карту Магнит будет начислено при оплате через СБП картой убрир? если в самой программе лояльности магнит у меня уровень 0,5%.
Ранее (до акции СБП) - в теории должно было быть 2*0,5 = 1%.
Вариантов, как будет теперь - могу предположить множество - от 0,5 до 10%.
Что скажет представитель банка?

----------
Цитата

user-943814295904 пишет:
Внимание, вопрос: сколько бонусов на карту Магнит будет начислено при оплате через СБП картой убрир?
----------

Здравствуйте! Для начисления двойных бонусов за покупки в "Магнит" по карте УБРиР с опцией "Больше плюсов", оплата должна быть произведена банковской картой, то есть самим пластиком или с помощью платежного приложения.

ок, спасибо
значить, 5% по СБП и никто не запутается

Совершил онлайн покупки неделю назад при отключённой опции "БП". Если подключить сегодня, то будет КБ 5% на прошлые онлайн-покупки в этом месяце. Если нет, то в с какого времени после подключения опции можно совершать онлайн-покупки с кэшбеком 5%?

----------
Цитата

user-26779590819 пишет:
Совершил онлайн покупки неделю назад при отключённой опции "БП". Если подключить сегодня, то будет КБ 5% на прошлые онлайн-покупки в этом месяце.
----------

Нет. Сейчас КБ начисляется только за покупки, сделанные в течение периода, когда подключена опция Больше плюсов.
----------
Цитата

user-26779590819 пишет:
с какого времени после подключения опции можно совершать онлайн-покупки с кэшбеком 5%?
----------

После подключения опции БП можно сразу же делать онлайн покупки. И до дня, предшествующего дню отключения опции (если сами отключаете или автоматическое продление не происходит). Т.е., например, 20.07 отключаете опцию - покупки будут бонусироваться до 19.06 включительно.

И не забываем, что также необходим оборот 5000₽/мес для получения 5% КБ, помимо ЖКХ и списка исключений.

----------
Цитата

user-26779590819 пишет:
Совершил онлайн покупки неделю назад при отключённой опции "БП". Если подключить сегодня, то будет КБ 5% на прошлые онлайн-покупки в этом месяце
----------
Нет.----------
Цитата

user-26779590819 пишет:
с какого времени после подключения опции можно совершать онлайн-покупки с кэшбеком 5%?
----------
Практически сразу, но...если БП подключить до 20:00 мск.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:


Информация по вопросам клиентов (как правило, вопросам, требующим детальной проверки), направляется в ответственный отдел, в связи с чем для подготовки ответа требуется время. Приносим извинения за возможные неудобства связанные с ожиданием.
----------

Это вы почти месяц готовили мне отписку, что всё верно начислили? "Веселый" у вас банк. Вот Ваше утверждение по такой же акции:
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
VNE130709,
Спасибо за ожидание. В данном случае вы можете совершать покупки по любой дебетовой карте. По предыдущему вашему вопросу еще проводим проверку.
----------

Надеюсь, отпираться потом не будете, что это по всем картам, а не тоже только по карте Мир?
«Файл недоступен»

Одна я не могу войти в МП? Есть еще у кого-то такая проблема сейчас?

Cache,
Вошла, как обычно.

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Одна я не могу войти в МП? Есть еще у кого-то такая проблема сейчас?
----------


такая же ситуация. УБРИР все равно не признает свои косяки никогда, у них все виноваты, а они никогда

Elen11, странно, а у меня :wall: Уже и обновила его, но все равно после набора короткого пароля его сбрасывает и всё – дальше не пускает.