Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемый ПБ приветствую.
1. Почему
----------

Таких "Почему" можно насобирать на всех 1208 страниц форума. Ответ будет как всегда лаконичен:
"Просим прощения..." и "Вся информация размещена на официальном сайте.."

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемый ПБ приветствую.
1. Почему чат в МП уже месяц не работает, предлагают позвонить.
2. Если оплатили ЖКУ 09.08, почему не высвечивается кешбек?
При этом кешбек по интернет покупкам(19.08) уже виден.
3. Можно не выбирать категории, а оставить платёжи ЖКУ + Интернет покупки, будет кешбек начисляться?
----------

Здравствуйте!
1. Сейчас вам ответит виртуальный помощник, так же вы можете пройти по ссылке в чате "Часто задаваемые вопросы" или обратиться по телефону горячей линии банка 88001000200.
2. Если категория ЖКУ у вас выбрана и оплачена корректно, то кешбэк будет отражен.
3. Если вы не выбираете категорию ЖКУ, то кешбэк не будет начислен. Интернет-покупки выбирать не нужно, но если вы хотите получать 5% кешбэк, то должна быть подключена опция "Больше плюсов".

----------
Цитата

smith пишет:
по новым правилам карта становится практически бесполезной
----------


ага, не поменялось все только для тех, кому было удобно делать оборот 5к онлайн

Как не отображалось начисление кэшбека за август за оффлайн-покупки, так и не отображается. Я так состарюсь дожидаться этого чуда.

----------
Цитата

smith пишет:
Так я понимаю, что по новым правилам карта становится практически бесполезной. Во всяком случае у меня такая ситуация складывается. Придется положить карту на полку.
----------


Я уже положил !:fi:... Подожду пока адекваты вернуться к руководству... 8)

Здравствуйте!
В июле пригласил друга, им была оформлена карта и потрачено 5000₽ в соответствии с условиями, после чего другу начислили бонус по акции до 20 августа, а тому кто его пригласил не начислили.
Вопрос к банку УБРиР: где бонус? :(

по этой карте в августе акция на АЗС - 5% , но в кешбеке отображается только 3% ( была выбрана категория). потом доначислят до 5% или надо будет с них вытягивать?

----------
Цитата

Victor Valjean пишет:
Здравствуйте!
В июле пригласил друга, им была оформлена карта и потрачено 5000₽ в соответствии с условиями, после чего другу начислили бонус по акции до 20 августа, а тому кто его пригласил не начислили.
Вопрос к банку УБРиР: где бонус?
----------

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru.

Т.к. чат в МБ умер, спрошу здесь:
1. Подключена опция Больше Плюсов и совершены были покупки онлайн - в начале месяца на 8 тыщ(соответственно почти весь лимит бонусов она в себя забрала).
2. По этой покупке был возврат денег и соотв. бонусы банк забрал (-400).
3. Были совершены покупки с онлайн оплатой и после возврата денег и до , и по ним начислений бонусов нет.
Вопрос -положены ли мне бонусы за онлайн покупки в данной ситуации, на данный момент бонусов 100 и они не прибавляются.
Куда писать/обращатся (написал через обратную связь в старом личном кабинете - но как-то не ответа ни привета...)

----------
Цитата

c*******@mail.ru пишет:
по этой карте в августе акция на АЗС - 5% , но в кешбеке отображается только 3% ( была выбрана категория). потом доначислят до 5% или надо будет с них вытягивать?
----------


Должны доначислить: по таким акциям срок выплаты КБ - 24-е число след. месяца.
До этого он нигде не отображается, у меня такая же фигня с суперами.

----------
Цитата

valentinrus пишет:
Куда писать/обращатся (написал через обратную связь в старом личном кабинете - но как-то не ответа ни привета...)
----------

Здравствуйте! Если вы создали обращение через интернет-банк, то вам должны были присвоить № обращения. По обращению ведется работа в течении 8 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.

----------
Цитата

c*******@mail.ru пишет:
по этой карте в августе акция на АЗС - 5% , но в кешбеке отображается только 3% ( была выбрана категория). потом доначислят до 5% или надо будет с них вытягивать?
----------


Подскажите, где вы такие акции находите?

У меня тоже 3% выбрана была...

Уважаемый ПБ. Вчера отключили опцию Больше плюсов, сегодня за неё списали деньги. Это как понимать?

----------
Цитата

Twix542 пишет:
Уважаемый ПБ. Вчера отключили опцию Больше плюсов, сегодня за неё списали деньги. Это как понимать?
----------

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения и время отключения опции "Больше плюсов".

Уважаемый ПБ, приветствую.
Обновил приложение, выбрал категории и....мне снова предложили обновить приложение....
Сейчас версия мп 5.22.1
Это последняя версия?

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемый ПБ, приветствую.
Обновил приложение, выбрал категории и....мне снова предложили обновить приложение....
Сейчас версия мп 5.22.1
Это последняя версия?
----------

Здравствуйте! Да, это последняя версия приложения мобильного банка. Рекомендуем почистить кеш и снова попробуйте нажать обновить приложение.

А какая крупная покупка может быть в интернет-магазине если там всего 10.000

----------
Цитата

user-741013584261 пишет:
А какая крупная покупка может быть в интернет-магазине если там всего 10.000
----------


Любая покупка онлайн от 5 до 10 тыс.

Получается что карта имеет смысл только в этом случае))

Вот я пока положил на полку пока такой случай не наступит.

----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru.
----------


Вы клиентам для чего говорите писать на эту почту?
Для тет-а-тет отписок в стиле "карта оформлена не по вашей ссылке"?
Хотя это ложь, карта другим клиентом оформлена по моей ссылке, других просто не было.
Чтобы никто не узнал, что даже выполнив все условия ваших акций можно остаться ни с чем?
И так понятно, что деньги по акции ушли в пользу банка, раз их не начислили, хотя условия все акции "Пригласи друга" со стороны клиентов выполнены чётко.

Товарищи-форумчане, поддержите, пожалуйста, ибо принципиально уже, чтобы банк начал-таки слышать клиентов и выполнять свои обязательства. Вчера он кинул нас всех с КБ и оборотом на супермаркеты, сегодня он кинет выборочно с бонусами по акции "Приведи друга", а завтра что?

----------
Цитата

witos пишет:
где вы такие акции находите?
----------


Присылают в смс, видимо тем, кто редко пользуется.
А покупки по этим акциям (приятный кешбек, вроде) входят в оборот 5000 ?