Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

:uncap:
Напомните, у УБРиР кэшбэк по списанию или по авторизации?
Последняя покупка была 28 августа, но она ещё в обработке. Кэшбэк за август показывает - 0. :(

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Напомните, у УБРиР кэшбэк по списанию или по авторизации?

----------

По дате покупки.
Покупки не из списка исключений? Категории выбирали?

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Покупки не из списка исключений? Категории выбирали? X
----------
Ды да!
Причём у покупки в этом же ТСП две недели назад стоит -0, ну это понятно, т.к. сумма покупок меньше 5к. А покупки от 28 числа вообще в списке нет. :omg: И вот из-за неё сумма покупок меньше 5к.

Здравствуйте, как я понял, супермаркеты теперь входят в оборот 5.000, если выбрать категорию, то по ним можно будет получать кэшбэк 1%.
А если я включу опцию больше плюсов, (также будет выбрана категория супермаркеты) и буду оплачивать покупки ОНЛАЙН с мцц 5411? Какой будет кэшбэк 5%, 1%, или вообще не будет?

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
им пару дней на обработку надо, сразу никогда не реагируют
----------


спасибо, дошли к концу дня.

----------
Цитата

AlexanderSh88 пишет:
А если я включу опцию больше плюсов, (также будет выбрана категория супермаркеты) и буду оплачивать покупки ОНЛАЙН с мцц 5411? Какой будет кэшбэк 5%
----------

:yep:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=9848315#message9848315

Интересно, я тоже зашёл посмотреть начисление каши. 30 августа покупка на озоне на 300р: начислено 5р каши. Это какая-то неевклидова геометрия в расчёты закралась или что? Опция конечно же включена.

----------
Цитата

Antimony пишет:
30 августа покупка на озоне на 300р: начислено 5р каши.
----------
Может лимит в 500 бонусов закончился?
У меня отпустило вроде - отобразился кэшбэк! :magic:

Не понял топливо, не учитывается в оборот 5000 для начисления кешбека.
Да перевод через спб на убрир
12 часов как не ищменяется баланс карты, хотя в истории операций отображается.Это нормально?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Может лимит в 500 бонусов закончился?
----------

Точно!
----------
Цитата

user-741013584261 пишет:
12 часов как не ищменяется баланс карты, хотя в истории операций отображается.Это нормально?
----------

Последние дня три их там лихорадит, постоянно что-то не отображается: то накопительные счета, то каша, то операции по карте. Ожидайте.

----------
Цитата

user-741013584261 пишет:
топливо, не учитывается в оборот 5000 для начисления кешбека.
----------
надо потратить сначала 5тыс., потом только начинает отображаться за уже совершенные покупки кб. Ну и если заправка через кассу(не онлайн), то надо было выбрать категорию КБ топливо. Всё для людей устроено)

Категории кэшбэка переходят на слежующий месяц?
Судя по п.3.11 ПЛ нет.
Но в Интернет банке, при выбранных категориях августа, пропала возможность выбора.
Как быть?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

G2009 пишет:
Категории кэшбэка переходят на слежующий месяц?
Судя по п.3.11 ПЛ нет.
Но в Интернет банке, при выбранных категориях августа, пропала возможность выбора.
Как быть?
----------

Здравствуйте! Категории необходимо выбирать на каждый месяц. Для выбора категорий в мобильном приложении нужно войти в раздел "Ваш кешбэк" - "My Life". Или воспользоваться системой интернет - банка чтобы выбрать категории. Вам нужно зайти в интернет-банк, нажать на окошко "Ваш кешбэк", далее "Подробнее" - "My Life". Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншоты ошибки.

----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:
воспользоваться системой интернет - банка чтобы выбрать категории. Вам нужно зайти в интернет-банк, нажать на окошко "Ваш кешбэк", далее "Подробнее" - "My Life". Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншоты ошибки.
----------

Проблему решил через МП.
В ИБ у выбиравших категорию на август нет кнопки выбрать категории на сентябрь просто пустое поле с категориями на сентябрь.

----------
Цитата

G2009 пишет:
Проблему решил через МП.
В ИБ у выбиравших категорию на август нет кнопки выбрать категории на сентябрь просто пустое поле с категориями на сентябрь.
----------

Спасибо вам за обратную связь.

Вопрос к ПБ. Опция больше плюсов подключена до 6 сентября. 1 сентября в 3 часа утра покупка на озоне 1300 р. В МП отображается как в 22.00 31 августа. Она не войдёт в сентябрь?

----------
Цитата

mixlog пишет:
Вопрос к ПБ. Опция больше плюсов подключена до 6 сентября. 1 сентября в 3 часа утра покупка на озоне 1300 р. В МП отображается как в 22.00 31 августа. Она не войдёт в сентябрь?
----------

Здравствуйте! Все зависит от банка эквайера.

Julia_UBRR, у меня, лично с вами, диалога не получается. НИ РАЗУ от вас не получила ответ. Что я сделала не так? Напишите в правилах, что в первый день месяца покупки совершайте после 13 часов.

----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:
Здравствуйте! Все зависит от банка эквайера.
----------

Зависит исключительно от нежелания ваших криворуких программистов отладить отображение инфо в МП. Этой проблеме уже несколько лет. 2-3 года назад, точно не помню, в этой ветке выкладывал скриншоты, сделанные после покупки и после проведения операции по счёту. Все проведённые покупки отображаются предыдущим днём. Клиенты не замечают, если это внутри месяца, а когда это на стыке месяцев, то сразу нестыковка бросается в глаза.
Ваши коллеги рекомендовали скачать выписку. А там все даты правильные.
А вы так до сих пор за несколько лет отображение в МП не отладили.
И не собираетесь?

Вопрос к представителю банка.
Поздно узнала про новую систему кешбека, вернее про то, что категории надо специально выбирать. За август потрачено много чего на 23 тыс. Но приложение я обновила и галочки на категории поставила лишь в конце августа. В итоге кешбек начислили только на ЖКХ, потому что (как я поняла) эта операция совершена после проставления галочек. Вопрос: на остальные покупки кешбек что, уже не начислят?? Там и АЗС было, и прочее... несправедливо как-то.