Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Уважаемый ПБ! Объясните, как возвраты влияют на лимит кэшбека по новым правилам. Допустим, я за месяц сделал покупок на 20000 р. и мне был начислен кэшбек 500 р. (максимальный лимит), но потом я сделал возвратов на 10000 р. (-500 р. кэшбека). Получается, что в этом месяце я ничего не получу? Или даже уйду в минус, учитывая платную опцию "Больше плюсов" (подключаю её только для кэшбека на онлайн покупки)?

----------
Цитата

Oliveiro пишет:
даже уйду в минус
----------
У меня пару лет назад был КБ минус 600 с лишним руб. Но сейчас как-то по-другому стали считать; пока кто-нибудь на себе не проверит, и не узнаем, как оно считается теперь. :pardon:

----------
Цитата

Oliveiro пишет:
Уважаемый ПБ! Объясните, как возвраты влияют на лимит кэшбека по новым правилам. Допустим, я за месяц сделал покупок на 20000 р. и мне был начислен кэшбек 500 р. (максимальный лимит), но потом я сделал возвратов на 10000 р. (-500 р. кэшбека). Получается, что в этом месяце я ничего не получу? Или даже уйду в минус, учитывая платную опцию "Больше плюсов" (подключаю её только для кэшбека на онлайн покупки)?
----------

Здравствуйте! Если вы делайте возврат покупок, то они уменьшают общий оборот и сумму вознаграждения, которую вы могли бы получить. Вы отметили верно, если вы сделали возврат по онлайн покупкам на 10000 рублей, то к сожалению, кешбэк за онлайн вы уже не получите. Добавим, что банк никогда не удерживает сумму вознаграждения по возвращённым покупкам из личных средств клиента.

Интересненько. А если возврат 10000 руб, по которым не был начислен КБ (или начислен, но не был применен сверх лимита), то оборот понятно уменьшится, а вот вознаграждение не должно. Уважаемый ПБ, я прав?

----------
Цитата

Roll68 пишет:
Уважаемый ПБ, я прав? X
----------
нет конечно. Как раз этот момент вынудил меня забить на эту карту. Была трата сверх лимита в 10тр, начисление было только частичное. Возврат. Списали (тогда еще 1%) со всей суммы и лимит не восстановили, следующая трата дала 0кб. В минус я не ушел, но и результирующий кб был микроскопическим. А сейчас, как утверждают, они не 1%, а все 5% снимают. В минус уйти вообще не проблема. :vnature:

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Список исключений тут выкладывали, посмотрите внизу по мсс
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9864626
----------

Похоже, что он уже не актуальный, так как в том списке есть супермаркеты, а уважаемая Lenka00 пишет, что супермаркеты в сентябре из списка уже убрали.
Хотя учреждения культуры и медицина всё еще в исключениях, и это никто не опроверг. :pardon:

1001126,
Это список из августа, с сентября оттуда изъяли супермаркеты, остальное оставили
В ПЛ можно глянуть список

Добрый день. Прошу ув. ПБ и форумчан проконсультировать по следующим вопросам:
1 - возвраты в течение месяца за онлайн покупки НЕ увеличивают лимит повышенного кэшбэка, верно? Например, у меня сейчас покупок на 8500 руб, возвратов на 3000 руб (за покупки, совершенные в августе). Если я до конца месяца совершу онлайн-покупку на сумму 3000 руб, то получу за нее лишь 75 баллов (5% от 1500 руб, считаем грубо, без учетов округлений)?
2 - если эта покупка будет совершена в период с 22.00 до 00.00 по МСК 30.09.23, она по данным УБРиР попадет в оборот (с т. зрения повышенного кэшбэка) за октябрь или все же за сентябрь?

1001126,
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=301102&MID=9846010#message9846010

----------
Цитата

Ag33 пишет:
Добрый день. Прошу ув. ПБ и форумчан проконсультировать по следующим вопросам:
1 - возвраты в течение месяца за онлайн покупки НЕ увеличивают лимит повышенного кэшбэка, верно? Например, у меня сейчас покупок на 8500 руб, возвратов на 3000 руб (за покупки, совершенные в августе). Если я до конца месяца совершу онлайн-покупку на сумму 3000 руб, то получу за нее лишь 75 баллов (5% от 1500 руб, считаем грубо, без учетов округлений)?
2 - если эта покупка будет совершена в период с 22.00 до 00.00 по МСК 30.09.23, она по данным УБРиР попадет в оборот (с т. зрения повышенного кэшбэка) за октябрь или все же за сентябрь?
----------

Здравствуйте, кешбэк начисляется по покупкам с установленными лимитами, а далее из этой суммы удерживается кешбэк за возврат без учета категории, которая была назначена. Банк сначала производит расчет суммы вознаграждения за совершенные покупки и, исходя из суммы покупок определяет израсходован ли лимит.
Операции учитываются по времени г. Екатеринбурга, если покупка будет совершена после 22:00 по МСК 30.09.2023, то она будет учтена как покупка за октябрь.

На октябрь появилась опция выбрать супермаркеты, помимо всего остального, КБ 1%. Как теперь обеспечить получение КБ на ЖКХ?

----------
Цитата

cornborer пишет:
На октябрь появилась опция выбрать супермаркеты, помимо всего остального, КБ 1%. Как теперь обеспечить получение КБ на ЖКХ?
----------

Здравствуйте, необходимо выбрать эту категорию, для начисления кешбэка, а также совершить покупки на общую сумму не менее 5000 руб.

Вклад сегодня автоматом пролонгировался на новый срок 91д. Как закрыть? В ИБ не вижу такой кнопки.

----------
Цитата

baker075 пишет:
Вклад сегодня автоматом пролонгировался на новый срок 91д. Как закрыть? В ИБ не вижу такой кнопки.
----------

Здравствуйте, вам необходимо нажать на "Снять", далее перевести сумму на карточный счет, вклад автоматически будет закрыт в течение дня.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Здравствуйте, вам необходимо нажать на "Снять",
----------


Ксения, спасибо. А где такая волшебная кнопка находится? В мобильном приложении?
В ИБ не вижу

----------
Цитата

baker075 пишет:
Ксения, спасибо. А где такая волшебная кнопка находится? В мобильном приложении?
В ИБ не вижу
----------

В полной версии интернет-банка вам необходимо перейти в "старую" версию, выбрать раздел "Платежи и переводы" - "себе", далее выбрать счет вклада и карточный счет.

Будет ли начислен КБ при оплата коммунальных через QR который в квитанции? И округление идет до 100р или на всю сумму? Например 197.23р?

----------
Цитата

ala-a-din пишет:
Будет ли начислен КБ при оплата коммунальных через QR который в квитанции? И округление идет до 100р или на всю сумму? Например 197.23р?
----------

Здравствуйте, да, а также если выбрана эта категория для начисления кешбэка. Округление происходит до 100 руб., если оплата на 197.23 руб., то кешбэк будет рассчитываться от суммы 100 руб.

----------
Цитата

dodo пишет:
нет конечно. Как раз этот момент вынудил меня забить на эту карту. Была трата сверх лимита в 10тр, начисление было только частичное. Возврат. Списали (тогда еще 1%) со всей суммы и лимит не восстановили, следующая трата дала 0кб. В минус я не ушел, но и результирующий кб был микроскопическим. А сейчас, как утверждают, они не 1%, а все 5% снимают. В минус уйти вообще не проблема. изображение

----------


Осталось только выяснить, как банк определил, что возврат был именно той суммы, на которую начислен КБ?! Фактически-это невыполнимая задача. И что-то мне подсказывает, что банк в данной ситуации не прав. Вопрос ПБ банка: Если банк производит перерасчет КБ по операции возврата, то почему банк не производит перерасчет по операции покупки, по которой должен быть начислен КБ?

----------
Цитата

Roll68 пишет:
Осталось только выяснить, как банк определил, что возврат был именно той суммы, на которую начислен КБ?! Фактически-это невыполнимая задача. И что-то мне подсказывает, что банк в данной ситуации не прав. Вопрос ПБ банка: Если банк производит перерасчет КБ по операции возврата, то почему банк не производит перерасчет по операции покупки, по которой должен быть начислен КБ?
----------

Здравствуйте. Кешбэк начисляется в соответствии с правилами Программы лояльности:
3.19. Сумма вознаграждения за отмененную покупку удерживается банком из суммы итогового вознаграждения, начисленного за результативные операции за расчетный месяц.