Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Lavinia,
По условиям акции выплата за покупки августа до 24.09.2023 включительно
----------


Выплата по акции Приятный бонус Аптеки за август не появилась.
Это единичный случай, или ее так и не было всем участникам?

Lavinia,
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, ник на форуме и скриншот сообщения, которое подтверждает ваше участие в акции.

Опция "Больше плюсов" оплачена до 04.10.2023. 01-02.10.2023 сделал на 5000+ покупок онлайн и на 6000 покупок ЖКУ. Могу же не продлевать опцию даже не смотря, что покупки еще не провелись по счету?

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Могу же не продлевать опцию даже не смотря, что покупки еще не провелись по счету?
----------
Можно не продлевать, только отключайте не в день покупок

----------
Цитата

Kekcik пишет:
После подключения опции больше плюсов когда можно оплачивать?сразу или на следующий день? Оплата на маркетплейсах будет 5 % ?
----------
Сразу, да должно быть 5%(+для любого КБ нужен оборот 5000)

Скажите, карта Мир My life всегда бесплатная? Даже если по ней 2 года движений не будет?

Здравствуйте!
Вопрос ПБ
За 29 и 30.09.23 неверно был начислен КБ за он-лайн покупки (Сбермаркет и Мегамаркет). Фактически начислен 1% вместо 5%. Опция Б+ отключена 30.09 уже после оплаты покупки, лимит по онлайн покупкам не превышен. В чате не могу достучатся до оператора. На этот адрес задать вопрос?
smm@ubrr.ru

user-550314726668, здравствуйте.
Повышенный 5% кешбэк начисляется за Интернет-покупки, совершенные в течение
временного периода, в котором опция была подключена (с момента подключения и до даты
отключения (не включительно)). Максимальная сумма кешбэка не более 500 рублей в месяц

Покупка оплачена 29.09, опция Б+ отключена 30.09 вечером
Т.о за ту покупку должен быть начислен КБ 5%

user-550314726668, направьте ваши ФИО и дату рождения на почту smm@ubrr.ru для проверки информации.

user-550314726668,
за покупку 30 числа при отключении опции 30 го же 5% уже не будет. Надо отключать следующим днем.

----------
Цитата

user-550314726668 пишет:
Покупка оплачена 29.09, опция Б+ отключена 30.09 вечером
Т.о за ту покупку должен быть начислен КБ 5%
----------

Смотря во сколько по Уральскому времени вы ее сделали. А то может и она попадает в 30 число и тогда и по ней не будет 5 %.

----------
Цитата

user-387015285791 пишет:
Скажите, карта Мир My life всегда бесплатная? Даже если по ней 2 года движений не будет?
----------

Повторяю вопрос к ПБ.

Да, печально
Покупку совершила 29.09, она прошла 30.09. в 0-02 по ЕКБ, а Б+ отключила 30.09 ближе к ночи уже, совершив все необходимые покупки. Кто ж знал, что считается день отключения, но при этом дата и время подключения. Буду знать теперь, спасибо

----------
Цитата

user-387015285791 пишет:

Повторяю вопрос к ПБ.
----------

Здравствуйте, на текущий момент тарифы банка не предусматривают комиссию за обслуживание карты My Life. При нулевом балансе по счету, комиссия за отсутствие движения денежных средств не взимается.

*_UBRR,
Помогите разобраться с кейсом.
Опция БП была подключена 3 сентября в 22:30 мск, т.е. уже 4 сентября екб.
Списание 99 р идёт в выписке 4 сентября.
Т.е. опция должна действовать с 4 сентября по 3 октября включительно. Так?
Сейчас смотрю в МП опция отключена.
Вчера 2 октября в 21:30 мск (23:30 екб) была онлайн покупка. Опция БП применится к этой покупке?

----------
Цитата

Псилон пишет:
*_UBRR,
Помогите разобраться с кейсом.
Опция БП была подключена 3 сентября в 22:30 мск, т.е. уже 4 сентября екб.
Списание 99 р идёт в выписке 4 сентября.
Т.е. опция должна действовать с 4 сентября по 3 октября включительно. Так?
Сейчас смотрю в МП опция отключена.
Вчера 2 октября в 21:30 мск (23:30 екб) была онлайн покупка. Опция БП применится к этой покупке?
----------

Здравствуйте, комиссия за опцию списывается в дату подключения, если опция "Больше плюсов" была подключена 03.09. 2023 после 20:00 по МСК, то она будет учтена как подключенная 04.09.2023 и списание за неё будет 04.10.2023. Если опция будет отключена вами 4 числа или отключена банком 4 числа за неуплату комиссии, то покупки за 03.10.2023 будут учтены для получения кешбэка за онлайн-покупки. Просим направить ФИО, дату рождения и скриншот, где отображена информация о опции, на почту smm@ubrr.ru для проверки информации.

Добрый день, скажите пожалуйста с какого числа услуги стоматолога теперь не учитываются в обороте 5000 руб? С трудом нашла правила исключений- "медицинские услуги (МСС: 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021);
Последний раз оплачивала услуги стоматолога в марте и они вошли в оборот. Судя по списку, их явно добавили в список исключений гораздо позже (мсс 8021 стоит последним). Какой смысл было оплачивать вашей картой оборот в более 11 000 рублей и не получить ни копейки кэшбэка , если ежедневно меняются правила программы? Синий банк давал 8,5% кэшбэка на всё.
После этого нет никакого желания пользоваться картой.

----------
Цитата

tanya_77 пишет:
Добрый день, скажите пожалуйста с какого числа услуги стоматолога теперь не учитываются в обороте 5000 руб? С трудом нашла правила исключений- "медицинские услуги (МСС: 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021);
Последний раз оплачивала услуги стоматолога в марте и они вошли в оборот. Судя по списку, их явно добавили в список исключений гораздо позже (мсс 8021 стоит последним). Какой смысл было оплачивать вашей картой оборот в более 11 000 рублей и не получить ни копейки кэшбэка , если ежедневно меняются правила программы? Синий банк давал 8,5% кэшбэка на всё.
После этого нет никакого желания пользоваться картой.
----------

Здравствуйте. С 01.08.2023 данные операции входят в исключения. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Отметим, что в соответствии с пунктом 4.2 правил Программы лояльности, банк может в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае, если происходят изменения, то мы публикуем актуальные условия правил на сайте банка за три рабочих дней до вступления их в силу.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Здравствуйте. С 01.08.2023 данные операции входят в исключения. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке.
----------

Спасибо за ответ, вы потеряли еще одного клиента в моем лице, карту буду закрывать, банк делает всё возможное, чтобы клиентов стало как можно меньше.