Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Насколько я поняла, что главное чтобы покупка была, а не перевод? ЖКУ и супермаркеты, то есть категории с кэшбеком тоже подойдут?
----------
Да, конечно.

Здравствуйте. Вопрос к представителю банка.
Почему банк не выплачивает положенные бонусы (вместо 650 выплатил 49 бонусов!)

По индивидуальной акции "5% супермаркеты" не выплачено 300 бонусов!
И 300 бонусов не выплачено за ЖКХ! Причем оплаты ЖКХ нет в истории бонусов! Оплату ЖКХ провел после выбора категорий!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Lans777, я не ПБ, но могу сказать, что по таким акциям выплата приходит позже, а в истории этот КБ вообще не отображается

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Lans777, я не ПБ, но могу сказать, что по таким акциям выплата приходит позже, а в истории этот КБ вообще не отображается
----------


А на сколько позже?

Lans777, так у Вас там ссылка есть на правила акции
P.S. Там 24 января указано, т.е. вроде как пора.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Lans777, так у Вас там ссылка есть на правила акции
P.S. Там 24 января указано, т.е. вроде как пора.
----------


Да, 2 дня уже как пора выплатить! Ждем ответа от представителя банка!

----------
Цитата

Lans777 пишет:
Здравствуйте. Вопрос к представителю банка.
Почему банк не выплачивает положенные бонусы (вместо 650 выплатил 49 бонусов!)

По индивидуальной акции "5% супермаркеты" не выплачено 300 бонусов!
И 300 бонусов не выплачено за ЖКХ! Причем оплаты ЖКХ нет в истории бонусов! Оплату ЖКХ провел после выбора категорий!
----------


Здравствуйте, для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и ник на форуме.

----------
Цитата

Anastasia_UBRR пишет:


Здравствуйте, для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и ник на форуме.
----------

И примите участие в Сказке про Белого бычка?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Lans777 пишет:
Причем оплаты ЖКХ нет в истории бонусов
----------


Я правильно понимаю, что платёж за услуги ЖКХ 10 декабря Вы провели в интернет-банке? Если так, то кэшбэка не будет. Только за оплату в ТСП реквизитами карты с МСС 4900 или в мобильном банке

Представитель банка может мне объяснить что за жульничество с БП, который я подключил утром 25.01 ? Первый скриншот, который я сделал сразу же после подключения. Но сейчас получается, судя по второму скриншоту который сделал вчера, что БП подключил я уже утром 26.01, то есть через сутки.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

azsket пишет:
сейчас получается, судя по второму скриншоту который сделал вчера, что БП подключил я уже утром 26.01, то есть через сутки.
----------

Из второго скриншота это не следует, т.к. там статус операции "Перевод не выполнен" и нет синего штампа банка об исполнении.

----------
Цитата

azsket пишет:
Представитель банка может мне объяснить что за жульничество с БП, который я подключил утром 25.01 ? Первый скриншот, который я сделал сразу же после подключения. Но сейчас получается, судя по второму скриншоту который сделал вчера, что БП подключил я уже утром 26.01, то есть через сутки.
----------


Здравствуйте, судя по информации из квитанции, оплата была успешно исполнена 25.01.2024.
Также сообщаем, что для подключения/отключения Опции «Больше плюсов» в текущей дате, такое подключение/отключение необходимо произвести до 21:59:59 (по часовому поясу г. Екатеринбурга). Если подключение/отключение Опции «Больше плюсов» осуществляется Клиентом в интервале с 22:00:00 по 23:59:59 (по часовому поясу г. Екатеринбурга), то Опция будет подключена / отключена с даты, следующей за фактической датой подключения.

После подключения БП 25.01 совершил в течении дня онлайн покупки на 5 с чем то тыс. руб. Кэшбек за них 0, начислили только за ЖКХ, получается с этими покупками я выполнил только необходимый оборот 5000 .

azsket,

В какое время по Мск подключили опцию?
Список MCC исключений смотрели?

----------
Цитата

FinAce пишет:
В какое время по Мск подключили опцию?
Список MCC исключений смотрели?
----------


На скриншоте же видно 03:38 25. 01 . Покупки Озон, Вайлдберриз и Яндекс.Заправки.

azsket,
Ааа. Так это вы по второму кругу вопросы начали задавать

----------
Цитата

FinAce пишет:
Ааа. Так это вы по второму кругу вопросы начали задавать
----------

Где по второму кругу? Вчера только задал представителю банка, но похоже ей нечего ответить.

Anastasia_UBRR,
Уважаемый банк. Почему-то на моем счету образовалась за должность, после снятия кэшбэка, как раз в размере этого кэшбэка. Дозвониться до вас не могу который и день подряд. Нужно срочно воспользоваться картой, но из-за этого долга не могу.

----------
Цитата

Бурый Медведь пишет:
Anastasia_UBRR,
Уважаемый банк. Почему-то на моем счету образовалась за должность, после снятия кэшбэка, как раз в размере этого кэшбэка. Дозвониться до вас не могу который и день подряд. Нужно срочно воспользоваться картой, но из-за этого долга не могу.
----------

Здравствуйте, для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, также просим указать ваш ник на форуме.

Если не затруднит, дайте ссылочку на ММС с исключениями, не могу найти никак.
Почему то не показывает кашу за ЖКХ и аптеки, неужели оборот не сделал? За интернет покупки кашу видно. Или это баг в приложении? Общих трат уже на много более 10000 руб.