Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

22 февраля в 10:58

----------
Цитата

FinAce пишет:

Вы случайно не экстрасенс?
Пенсия получена в ДЕК 2023. В ЯНВ 2024 банк ничего не выплатил. После обращения обещает в выплатить в ФЕВ 2024. Но это только слова. Месяц на исходе, а обещанного до сих пор нет.
----------

Как только тут вчера напомнил о проблеме и сразу же отправил письмо на smm@ubrr.ru, так вот с утра сегодня штукарик нарисовался.
«Файл недоступен»

Ответить

22 февраля в 11:01

----------
Цитата

FinAce пишет:

Как только тут вчера напомнил о проблеме и сразу же отправил письмо на smm@ubrr.ru, так вот с утра сегодня штукарик нарисовался.
----------

Здравствуйте, зачисление по акции происходит до 24 числа. Поэтому выплата произошла в указанные сроки.

Ответить

user571676706559

22 февраля в 11:20

Вопрос к Представителю банка
Пару дней назад в разделе Коммунальные платежи была работающая иконка для оплаты ЖКХ Москвы.
А сейчас, как не зайду, она не активируется. Предлагают платить по QR коду.
Почему ее отключили?

Ответить

user561054329913

22 февраля в 11:28

Ksenia_UBRR, в дополнение к направленному ранее письму со сканом заявления на закрытие счета, направил на почту smm@ubrr.ru письмо с просьбой исключить номер моего телефона из всех рекламных обзвонов УБРиР.
Сегодня три раза звонили:
+7(934)664-46-37
+7(934)664-97-42
+7(934)662-25-69
На просьбу исключить номер из списка для обзвона, сотрудницы банка прощались и вешали трубку.

Ответить

22 февраля в 11:32

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
зачисление по акции происходит до 24 числа. Поэтому выплата произошла в указанные сроки.
----------

Если вы знали, что выплата будет до 24-го февраля, зачем вчера запрашивали данные в ЛС?

Ответить

22 февраля в 11:36

----------
Цитата

user-65047517347 пишет:
На WB и ОЗОН 10% от КЕБа
----------

В каком разделе приложения вы это увидели? В частности, какая это категория партнеров?

Ответить

nooli

22 февраля в 11:47

Подскажите, пожалуйста, в начале февраля забыл выбрать категории месяца. Без выбранных категорий потратил по карте нужный минимум (5000₽) и сделал платежи по ЖКХ. Когда я понял, что сумма к начислению кэшбека не отображается, я вспомнил про категории и активировал их. Но сумма к начислению все равно 0₽. Учет кэшбека идет с момента активации категорий? Т.е. все мои покупки до этого момента не учитываются?

Ответить

22 февраля в 11:50

nooli,
Активировать категории нужно до оплат, иначе КБ не будет

Ответить

22 февраля в 11:57

----------
Цитата

FinAce пишет:
Активировать категории нужно до оплат, иначе КБ не будет
----------

Простите вопрос новичка: А как выбирать и активировать категории. В приложении такого не вижу или оно запрятано...

Ответить

22 февраля в 11:59

----------
Цитата

FinAce пишет:

Если вы знали, что выплата будет до 24-го февраля, зачем вчера запрашивали данные в ЛС?
----------
Чтобы проверить, что сумма будет зачислена корректно.

Ответить

22 февраля в 12:00

regus,
Посмотрите в ИБ

Ответить

22 февраля в 12:08

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Чтобы проверить, что сумма будет зачислена корректно.
----------

Обращаю ваше внимание, что банк не исполняет взятые на себя обязательства по своевременной выплате бонуса по акции за перевод пенсии. Компенсацию планируете выплачивать за задержку выплаты на 22 дня?

Ответить

22 февраля в 12:13

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Ksenia_UBRR, в дополнение к направленному ранее письму со сканом заявления на закрытие счета, направил на почту smm@ubrr.ru письмо с просьбой исключить номер моего телефона из всех рекламных обзвонов УБРиР.
Сегодня три раза звонили:
+7(934)664-46-37
+7(934)664-97-42
+7(934)662-25-69
На просьбу исключить номер из списка для обзвона, сотрудницы банка прощались и вешали трубку.
----------
Здравствуйте. Ваш номер телефона будет исключен из рекламного обзвона не позднее следующего рабочего дня.

Ответить

22 февраля в 12:57

----------
Цитата

FinAce пишет:
regus,
Посмотрите в ИБ
----------

Вы хотите сказать, что в мобильном приложении категории выбрать нельзя и надо обязательно входить в личный кабинет на полном сайте?

Ответить

22 февраля в 13:02

----------
Цитата

regus пишет:
Вы хотите сказать, что в мобильном приложении категории выбрать нельзя и надо обязательно входить в личный кабинет на полном сайте?
----------
Здравствуйте. Выбор из предложенных Банком Категорий осуществляется Клиентом путем нажатия на кнопку «Подтвердить» в разделе «Ваш кешбэк» в Мобильном банке / Системе «Интернет-банк». Клиенты, использующие устройства на операционной системе iOS, могут осуществить выбор и подтверждение Категорий в Системе «Интернет-банк». Клиенты, использующие устройства на операционной системе Android и прочие, могут установить Категории в Мобильном банке / Системе «Интернет-банк»

Ответить