Opencard | Банк Открытие

Здравствуйте. Подскажите, а операции совершенные в интернете можно компенсировать?

----------
Цитата

AlexanderSh88 пишет:
операции совершенные в интернете можно компенсировать? X
----------
Да

Не совсем понятно, на какие шиши банк держит высокие категории. Неужели денег куры не клюют. Вон другие крупные банки сделали универсалочки по 1,5-2%. Видать на большее их расчеты не позволяют.

Напомните, в каких числах месяца банк начисляет бонусы за предыдущие месяц?

----------
Цитата

ESYS пишет:
в каких числах месяца банк начисляет бонусы за предыдущие месяц?
----------

до 10го рабочего дня следующего месяца. В марте - до 15 числа включительно. Но обычно раньше накидывают. Думаю до конца недели будет каша.

Открыл 3 карты RU, USD, EUR в конце 2019, по евровой сразу же совершил небольшую покупку, за выпуск карты списали 7 EUR и далее она лежит больше года без движения, сегодня совершил интернет покупку на 200EUR на aliexpress. Вернут мне за инет покупку 7 EUR и когда? Раньше по условиям возвращали на карту ту же сумму, но сейчас пишут: возвращается на счет в виде бонусов - пусть хоть так.

----------
Цитата

leok23 пишет:
+0.2% к рублевым. Только премиум это от 2млн, а вы я так понимаю про статус плюс где нет надбавок к вкладам
----------


Увы, при наличии статуса "Плюс" надбавок по вкладам нет.

----------
Цитата

AlexanderSh88 пишет:
Здравствуйте. Подскажите, а операции совершенные в интернете можно компенсировать?
----------


Добрый день.
Да, можно.
Не получится компенсировать только платежи в следующих категориях:
Квази-кэш: 6012, 6050, 6051, 6529, 6530, 9754;
Денежные переводы: 4829, 6534, 6536, 6537, 6538;
Брокерские операции: 6211;
Сделки по финансированию: 6540;
Оплата сделки: 6531,6532,6533.

----------
Цитата

Droopy11 пишет:
Открыл 3 карты RU, USD, EUR в конце 2019, по евровой сразу же совершил небольшую покупку, за выпуск карты списали 7 EUR и далее она лежит больше года без движения, сегодня совершил интернет покупку на 200EUR на aliexpress. Вернут мне за инет покупку 7 EUR и когда? Раньше по условиям возвращали на карту ту же сумму, но сейчас пишут: возвращается на счет в виде бонусов - пусть хоть так.
----------


Комиссию вернем в качестве бонусных рублей на следующий день, после достижения общей суммы покупок по карте 10 000 рублей (эквивалента в иностранной валюте, рассчитанного по курсу Банка России на дату проведения расчета).

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Считаю, не будет повышенного кешбека, если в Списке адресов, приложенном к акции, нет конкретного магазина. Попалась с Перекрестком так в другом банке еще в 2018 г. Поэтому всегда проверяю адреса. И по другим суперам в акциях именно такое правило - кешбек в тех, адреса которых указаны в списке. Например была акция у МИР с сетью Дикси (не все магазины участвовали). Акция у МИР и Газпромнефть в 2020 - не все заправки участвовали, заправки на трассе Москва- Питер практически все были в исключениях, или заезжать в населенные пункты. Это личный опыт на такие акции, что действует такое правило - начисление кешбека в тех точках, которые в списке в приложении к акции. Потому что повышенный кешбек в данном случае за счет партнера начисляется. Узнать, участвуют ли магазины вашей области, скорее всего можете на горячке Перекрестка, но они могут быть не в курсе.
У супруга в этом месяце предложениях и Перекресток и Магнит (только с Мастеркард). В Магните все магазины участвуют, у Перекрестка нет. Смотрела спецом внимательно , т.к полмесяца будем в одном регионе, а половина в другом, действует в обоих. А вот останавливаться на ночлег будем в вашей области - значит в Перек в Ростовской не пойдем изображение
, т. ее нет в списках участников
----------


Если у вас в приложении отражается партнёр «Перекрёсток» (не путать с «Перекрёсток Впрок»), то в таком случае повышенные бонусы начислим за покупки в любом регионе, где есть торговая сеть «Перекрёсток».

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:


Комиссию вернем в качестве бонусных рублей на следующий день, после достижения общей суммы покупок по карте 10 000 рублей (эквивалента в иностранной валюте, рассчитанного по курсу Банка России на дату проведения расчета).
----------


Да, уже увидел, возврат составил 500 бонусов/ 7EUR = 71.43 б/EUR. Как то не гуманно, не находите? Такого курса даже у цыган не найдешь.

----------
Цитата

Droopy11 пишет:
Да, уже увидел, возврат составил 500 бонусов/ 7EUR = 71.43 б/EUR. Как то не гуманно, не находите? Такого курса даже у цыган не найдешь.
----------
Когда вводили возврат 500 бонусов это как раз было ~7 € Понятно, что с тех пор не корректировали)

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Добрый день.
Да, можно.
Не получится компенсировать только платежи в следующих категориях:
Квази-кэш: 6012, 6050, 6051, 6529, 6530, 9754;
Денежные переводы: 4829, 6534, 6536, 6537, 6538;
Брокерские операции: 6211;
Сделки по финансированию: 6540;
Оплата сделки: 6531,6532,6533.
----------


т.е. >>>> 4814 = можно ! :magic: :drink:

----------
Цитата

leok23 пишет:
Когда вводили возврат 500 бонусов это как раз было ~7 € Понятно, что с тех пор не корректировали)
----------

Не знаю, когда вводили возврат бонусов вместо денег (сомневаюсь, что даже тогда курс за евро составлял 71,4 руб), но списали то у меня с карты ровно 7 EUR в твердой европейской валюте, а не рубли по курсу.
Не поленился, посмотрел историю, 7 EUR списали 11.12.2019 при курсе за 1 евро - 77,21руб., даже по этому курсу 500 бонусов не получается.

Итак, ситуация.

Покупал сертификаты в количестве 46 штук номиналом 5000руб.
Платил картой Опенкард, при этом уточнил у оператора в чате, бонусируемая ли категория и количество, а сам еще раз изучил все условия Опенкард. По условиям ограничений не обнаружил, кроме общей суммы в одной точке максимум 300тыс руб в месяц. Оператор уточнил, что все ок, сложностей не будет, категория бонусируемая. Оплатил, МСС выдал 5651 одежда и аксессуары. Ок, ждем.

Рассчитался предварительный кешбек, что я вижу: из 46 покупок (иначе там было не оплатить) расчет бонусов прошел только по 5 операциям.
Спрашиваю в чате - что не так? И тут чудесным образом находится раздел 17.6.6 условий использования банковских карт, на который ссылается другой оператор и сообщает "бонусные рубли не начисляются на шестую и последующие операции безналичной оплаты товара в течение дня".

В итоге из-за некомпетентности оператора я не получу 5000 бонусных рублей за месяц. А не получу по причине того, что позже я провел еще операции картами других банков (с гораздо меньшим кешбеком) на сумму более 150тыс. руб., будучи уверенным с подтверждением оператора банка Открытие, что мой максимум в 5000 бонусных рублей в этом месяце уже достигнут. Уточнили бы об этом нюансе - я бы провел свои операции картой Опенкард и все равно вышел бы на 5000 бонусных рублей в месяц.

Или же я не прав в том, что не знаю на зубок все 33 страницы общих правил? Повторю, сам тариф карты Опенкард изучил детально.

Открытие ФК, что скажете на это? Бомбить в народный рейтинг или поможете с решением вопроса?

----------
Цитата

andreyvs пишет:
Рассчитался предварительный кешбек, что я вижу: из 46 покупок (иначе там было не оплатить) расчет бонусов прошел только по 5 операциям.

----------

Верить ГЛ или операторам в чате нельзя на 100 % ни в одном банке. Только изучать тарифы.
В условиях предоставления и использования банковских карт ПАО Банк «ФК Открытие» с апреля 2019 действует ограничение по максимальному количеству покупок в одной торговой точке в течение дня по Opencard. Начиная с шестой покупки кэшбэка не будет. (п.13.6). Такое ограничение для начисления бонусов встречалось и в других банках.
У «Открытия» по Opencard есть ещё лимиты по категориям внутри общего лимита бонусов. Кэшбэк наливают при проведении в течение отчетного месяца безналичных расчетов на сумму, не превышающую 300 000 руб. по каждой из следующих категорий:
● Авиатранспорт (МСС 4511);
● Авиакомпании (МСС 3000-3299);
● Ювелирные изделия и аксессуары (МСС 5094, 5944);
● Консультации врачей, лечение (МСС 8011-8099);
● Одежда, обувь и аксессуары (МСС 5137,5139,5611,5621,5631,5641,5651,5655,5661,5681, 5691,5699,5931,5948,7296);
● Отели и гостиницы (МСС 3501-3831, 7011);
● Образование, дополнительное обучение (МСС 8211-8299);
● Агентства путешествий (МСС 4722, 4723);
● Автомобильные дилеры (МСС 5511,5521).
По остальным категориям кэшбэк начисляется на сумму безналичных операций, не превышающую 150 000 руб. в течение месяца по каждой категории в отдельности:

andreyvs, а вы оператору сказали, что это будет 46 отдельных покупок в одной точке подряд? Если нет, то какие к нему претензии? А вообще, как вам уже сказали, самое надежное - самостоятельно изучать все тарифы, сотрудники везде соврут - недорого возьмут, даже не по злому умыслу, а в силу некомпетентности.

----------
Цитата

DenisArd пишет:
сотрудники везде соврут - недорого возьмут, даже не по злому умыслу, а в силу некомпетентности X
----------

Да они, просто сами плохо знают тарифы. Райфайзен или Альфа за 46 операций подрят в одной точке вообще могли "отлучить" от бонусной программы. :)

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Если у вас в приложении отражается партнёр «Перекрёсток» (не путать с «Перекрёсток Впрок»), то в таком случае повышенные бонусы начислим за покупки в любом регионе, где есть торговая сеть «Перекрёсток» X
----------

В приложении именно "Перекресток", а не "Перекрестос Впрок", но к условиям акции приложен перечень адресов магазинов, участвующих в акции. Вряд ли в тех, которых нет в списке, начислят кешбек. Тогда для чего этот список приложен неполный? Где логика? Просто бы написали во всех магазинах на территории РФ. Ну, в моих регионах все участвуют:) , поэтому мне экспериментировать нет необходимости.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Вряд ли в тех, которых нет в списке, начислят кешбек. Тогда для чего этот список приложен неполный?
----------
Этот список для того чтобы было проще найти ближайший магазин. Тут уже не первый раз пишут, что список торговых точек для некоторых регионов подгружается не полностью. Очевидно, просто ошибка/сбой в базе данных для приложения.