Моя страница

17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)

34048

953

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19782)

Евгений Ко

11 июня 2021 в 23:50

Что означает желтый цвет календаря исполнения условия 500к?

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 10:11

Открытие выходит на новые уровни неадекватности, дебетовая карта в минусе!
Два раза провели одну и туже операцию по покупке билетов.
За полгода моего обслуживания здесь , косяков у банка больше чем за 15 лет у всех других :D

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 10:12

t*******@gmail.com, то же что и красный на светофоре, не выполнено

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 10:59

Открытие ФК,
чат неадекватен, что не удивительно, сказали обращаться в ржд, звоню в поддержку по телефону, если там не помогут буду писать в народный рейтинг

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 11:25

По телефону поддержка отказывается признать ошибочное проведение операции по которой был отказ, и были уведомления, билеты куплены один раз, но оплата двойная, ваша проблема говорят, обращайтесь в ржд. И всем для информации такой услуги как чарджбэк в банке просто нет!

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 11:47

Обращение 21-06-08880 зарегистрировали, но деньги возвращать отказались
«Файл недоступен»

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 11:50

Чтобы все понимали, был платеж отмен, пришло уведомление о возврате платежа, на скриншоте видно, прошла оплата со второго раза. Но сегодня банк решил провести оплату и по отказному платежу, тем самым загнав дебетовку в минус две тысячи!
«Файл недоступен»

Ответить

goodoff

12 июня 2021 в 12:24

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Но сегодня банк решил провести оплату и по отказному платежу
----------

И как они это объясняют?

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 12:40

goodoff, никак, делают вид что скриншот уведомлений с возвратом они не видят и твердят :wall: что провели два платежа, один естественно в МИНУС по дебетовке, говорят обращайтесь в ржд пусть возвращают если двойная оплата. На вопрос делать чарджбэк по покупке которой фактически нет также отказ, нет такого действия в банке и никогда его не делают, то есть всегда умывают руки, это меня заставило задуматься, тинькофф чарджбэк делает всегда если есть основание.
Но здесь явный косяк банка - деньги вернулись, а теперь говорят что не было первого возврата.
Напишу в народный рейтинг, как только банки ру решат вопрос с ошибкой подтверждения почты, сейчас не могу туда писать

Ответить

user176390748339

12 июня 2021 в 13:34

Mizantrop2021, прежде чем истерить на форумах, разобрались бы в том, что произошло.
Банк проводит по счёту операции на основании данных реестра платёжной системы.
Что прислали, то и провели. Вина тут банка, обслуживающего РЖД, что платёж не отменили, а выставили к оплате. В этих случаях обычно возврат оформляют через несколько дней.
А пока будут идти проценты, и немалые, за овердрафт. И тут открывашка права, жаловаться бесполезно.
Дешевле погасить эту задолженность и ждать возврата денег по "отменённому" платежу.
Ну а если за неделю не вернут, тогда да, оформлять чаржбэк. Это минимум месяц.
И все банки вполне себе это умеют делать.

Ответить

Евгений Ко

12 июня 2021 в 17:30

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
то же что и красный на светофоре, не выполнено
----------

а в чем тогда смысл фразы "пополните один из счетов, чтобы продолжить прогресс"?
и в че тогда разница с "красными" днями, если и то и то - провал?

Ответить

Andrew spb

12 июня 2021 в 17:40

Сокарточники, подскажите-где можно глянуть MCC коды каждой категории программы Макс? Полазил,кроме красивой рекламы нигде четко не нашел ничего :(
Интересует код 8011 -есть ли он в категории Красота и здоровье?
А то в тарифах-фиг разберешься. В тарифах вижу категорию «Аптеки и салоны красоты», а не "красота и Здоровье"-как бы нестыковка.
В описании категорий MCC 8011 попадает в "Консультации врачей, лечение". А в "Красота и здоровье" входит только MCC 5122.

Пока вижу только это:
При выборе категории «Аптеки и салоны красоты» размер начислений Бонусных рублей следующий:
за выполнение Условия 1 – 5% на сумму всех покупок следующих категорий: МСС 7230, 7297, 7298; 5122; 5912 и 1% на сумму всех покупок;
за выполнение Условия 2 – 5% на сумму всех покупок следующих категорий: МСС 7230, 7297, 7298; 5122; 5912; X за выполнение Условия 3- 5% на сумму всех покупок.

Тут нет 8011 :(

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 17:52

Открытие ФК,
Я понимаю что выходные, но я требую вернуть деньги по обращению 21-06-08880 в кратшайший срок и выплатить компенсацию за то, что вы завели баланс дебетовой карты в минус, поэтому я сегодня не смог поесть, денег нет.
От РЖД получил ответ, деньги они естественно получили один раз!
«Файл недоступен»

Ответить

Mizantrop2021

12 июня 2021 в 18:12

А_1,
вы не правы, см ответ ржд, банк-эмитент заблокировал отклонённый платёж, и вместо того чтобы разблокировать их, он провёл списание по отклонённой операции.

А истерить вы будете когда у вас на дебетовке вместо 500 рублей на еду на сегодня будет минус 2000 руб, есть в кредит я не собираюсь, более того буду требовать компенсацию за эту ошибку и дойду до руководства банка при необходимости

Ответить

Fergusson1

12 июня 2021 в 20:26

----------
Цитата

TofslaVifsla пишет:
В чате Альфы сказали операция прошла с mcc 4829, это у них квази кеш с комиссией. Несколько дней назад стягивала на обычную OpenCard , mcc как всегда 6538, никаких проблем
----------

Также сегодня стянул денег с Альфы, попал на комиссию по квази-кеш, так и не понял за что, если карта дебетовая.

Ответить

Bug19

12 июня 2021 в 20:37

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
есть в кредит я не собираюсь, более того буду требовать компенсацию за эту ошибку
----------

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
ваши хотелки этот госбанк мало волнуют, все отдыхают , выходные до 21 июня, отдыхайте
----------

:D

Ответить

PetrovitchSPb

12 июня 2021 в 21:18

Andrew_spb,
Все верно смотрите. В сборнике тарифов раздел "Программа лояльности". Либо пдф-ке с тарифом по Opencard внизу мелким шрифтов.
Нестыковка в названиях на сайте и в тарифах есть - в тарифах корректнее. МСС 8011 в упомянутой категории, к сожалению, нет.

Ответить

user176390748339

12 июня 2021 в 22:17

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
А истерить вы будете
----------
Это вместо спасибо за совет картёжника с почти двадцатилетним стажем как сократить потери?----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
более того буду требовать компенсацию за эту ошибку и дойду до руководства банка при необходимости
----------
Перспективнее жаловаться сразу в спортлото.
А что, за свои деньги имеете право.

Ответить

Andrew spb

12 июня 2021 в 22:30

PetrovitchSPb,
Тьфу блин, таки чувствую себя ограбленным! :D :D :D
Придется губу подзакатать)))

Ответить

Fergusson1

13 июня 2021 в 10:29

----------
Цитата

bekd пишет:
Можно стягивать с Альфы Открытием.
Это не квалифицируется как квази-кэш Альфой и идет без комсы (в т.ч. сам так делал).
----------

Со стороны Альфы списывают как квази-кеш. Объяснили так что операция проходит по коду квази-кеш и зависит от того как сторонний сервис проводит списание. Карта обычная дебетовая не виртуальная. Оставил обращение в Открытии, по результатам отпишусь.
Перевел сначала 500р комиссию не взяли, так как это был бесплатный порог, потом перевел крупную сумму и влип на 2%.

Ответить

Показать еще (14246)