Назад
17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)
34048
954
Комментарии
99+

27 октября 2022 в 06:13
Вспоминается сан саныч любомудров из "прохиндиады". Он там одновременно и в исполкоме где-то чиновником был, и в этой, так сказать, ипостаси, сам себе в другой ипостаси бизнесмена бумажки подписывал, передавая недвижимость и т.д. Ну и тут то же самое. Тоже мне бином Ньютона.
Ответить

Аватар
27 октября 2022 в 08:16
Банк выбрал две простых и понятных схемы:
1) заявка в офисе - получение в офисе
2) заявка онлайн - получение курьером
Но мы, конечно, любим ломать схемы, создавая проблемы себе и банку )
Ответить

27 октября 2022 в 08:18
----------
Цитата

skoser пишет:
2) заявка онлайн - получение курьером

----------

Только при заказе онлайн (в МП например) вполне можно выбрать получение в офисе. :pardon:
Ответить

27 октября 2022 в 08:37
Заказывал по рефссылке. Только доставка курьером-и баста. И в Московскую область доставки не было. В т.ч. курьером, не говоря про офисы. Почему нельзя было в офисы в МО доставлять? И не курьером.
Ответить

27 октября 2022 в 10:09
Подскажите как закрыть карту?
Ответить

Аватар
27 октября 2022 в 10:14
----------
Цитата

nk9989 пишет:
Подскажите как закрыть карту?

----------

«Файл недоступен»
Ответить

27 октября 2022 в 11:41
----------
Цитата

nk9989 пишет:
Подскажите как закрыть карту?

----------
nk9989, закрыть карту и счет можно:
- при обращении по горячей линии банка: 8 800 444 44 00;
- по письменному заявлению в офисе при наличии паспорта и карты (если причина закрытия не утрата карты);
- дебетовую карту можно закрыть в интернет-банке или мобильном приложении. В мобильном приложении:
1. На экране «Мои деньги» выберите карту, которую хотите закрыть.
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Нажмите «Закрыть карту».
4. Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Закрыть карту».
5. Введите SMS-код для подтверждения операции. Карта будет закрыта сразу же, а счет — в течение 45 дней. Найти закрытую карту можно в интернет-банке в разделе «Карты» во вкладке «Закрытые».
Ответить

27 октября 2022 в 11:49
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Дело такое.
Заинтересовались кешбэком на ЖКХ и бонусом за вклад, для чего заказал 20 сентября жене Opencard по ссылке друга, адрес указал местного офиса банка, так как иначе получать неудобно. Тогда же позвонила сотрудница, которой раза 3 минимум было сказано про желание получить карту в офисе, зафиксировала это в заявке и все подтвердила, включая доставку 24.09.2022. Далее начался какой-то ***. 24-го офис банка не работал, жена повторно посетила его 26-го сентября, карту выдать отказались, сказали ждать смс. Мы позвонили на горячую линию, там вообще сказали что заявка аннулирована. В офисе же утверждали что карта на доставке. Пробуем выяснить все в оф. группе ВК, ответ: На горячей же линии в то же самое время дают иную информацию, карта мол давно передана ответственному курьеру, ждите пока он с вами свяжется и договаривайтесь с ним сами о времени встречи в офисе банка. На возражения о том что заказ в офис как раз и делался для избежания привязки ко времени и курьерам, никакого внятного ответа не последовало. В общем надо ли говорить, что за объявленные 9 рабочих дней так никто и не позвонил, равно как и за последующее время до сего дня включительно. Зато смс-ки шлют про "оцените качество" и "возьмите кредитку", видимо вовсю уже клиентом жену считают, и напрасно, с такой предысторией мы вас теперь точно стороной обходить будем.

Итог: обманутые ожидания по кэшбэку, подаренные непойми кому ПД, потраченное время на общение с малокомпетентными "специалистами", спихивающими все вопросы друг на друга, и полное непонимание как системно-значимый банк может настолько бездарно провалить типовой в общем кейс по выдаче клиенту карты.

Открытие ФК, вы всерьез думаете что клиент вам после этого всего безобразия свои деньги доверит? Ни в жисть. Выпилите наши данные из своих баз и прекратите нас спамить, это все что на данный момент от вас нужно X
X Прикрепленные файлы
изображение

----------
Kumquat, спасибо за обратную связь. Обязательно во всем разберемся.
Ответить

27 октября 2022 в 17:09
----------
Цитата

skoser пишет:
Банк выбрал две простых и понятных схемы:
1) заявка в офисе - получение в офисе
2) заявка онлайн - получение курьером
Но мы, конечно, любим ломать схемы, создавая проблемы себе и банку )

----------
Не без того, но тут и в мыслях не было, цели озвучены в первом предложении. Про две схемы - OK, но почему пытающиеся стать клиентами должны узнавать это пройдя все вышеозвученные приключения, почему нельзя сразу в подтверждающем заявку звонке все условия внятно огласить? Нет же, они все подтверждают и потом неделями человека морочат головоломками типа "карта на доставке, заявка аннулирована, ждите смс, ловите курьера в офисе" и т.д. Даже не представляю как можно больше испортить впечатление о банке, такое ощущение что кто-то этим специально озадачился.
Ответить

28 октября 2022 в 03:08
Уважаемые форумчане, кто уже получил кэшбек за жкх, когда его Вам начислили? Сколько времени прошло между оплатой и начислением?
Ответить

28 октября 2022 в 03:19
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Про две схемы - OK, но почему пытающиеся стать клиентами должны узнавать это пройдя все вышеозвученные приключения, почему нельзя сразу в подтверждающем заявку звонке все условия внятно огласить?

----------
При оформлении в офисе вознаграждения за "приведи друга" не будет.
Ответить

28 октября 2022 в 04:57
----------
Цитата

Barkley пишет:
кто уже получил кэшбек за жкх, когда его Вам начислили?

----------
за сентябрь бонусы пришли 13 октября. Открытие выплачивает кашу раз в месяц.
Ответить

Аватар
28 октября 2022 в 05:48
народ, дебетовку (МИР к примеру) только за 99 р
бесплатно никак?
написано вроде: бесплатно к действующему продукту
но "продукт" как-то не указан
спс
:shuffle:
Открытие ФК
в МП карты указаны как "бесплатные"
и только тыкнув в "i" можно узнать что они НЕ бесплатные
банк Открытие ФК - вы жулики и обманщики
это не хорошо
а-я-яй!
:uncap:
Ответить

28 октября 2022 в 07:28
Золотые горы,
Можно бесплатно сделать себе в МП виртуалку мир при наличии статуса плюс. Я сделал и себе и жене.
Ответить

Аватар
28 октября 2022 в 08:03
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Открытие ФК
в МП карты указаны как "бесплатные"
и только тыкнув в "i" можно узнать что они НЕ бесплатные
банк Открытие ФК - вы жулики и обманщики
это не хорошо
а-я-яй!

----------

----------
Цитата

Акция «Бесплатная Opencard»: плата за выпуск не взимается при открытии карты с 15.07.2022 по 31.12.2022.
----------

"жулики и обманщики"
«Файл недоступен»
Ответить

28 октября 2022 в 10:01
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
дебетовку (МИР к примеру) только за 99 р
бесплатно никак?
написано вроде: бесплатно к действующему продукту
но "продукт" как-то не указан
спс
изображение

Открытие ФК
в МП карты указаны как "бесплатные"
и только тыкнув в "i" можно узнать что они НЕ бесплатные
банк Открытие ФК - вы жулики и обманщики
это не хорошо

----------

В рамках акции: https://cdn.open.ru/storage/files/Opencard_Free.pdf можно выпустить основную карту (в т.ч. виртуальную) без комиссий.
Ответить

28 октября 2022 в 10:10
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
народ, дебетовку (МИР к примеру) только за 99 р
бесплатно никак?
написано вроде: бесплатно к действующему продукту
но "продукт" как-то не указан
спс
изображение

Открытие ФК
в МП карты указаны как "бесплатные"
и только тыкнув в "i" можно узнать что они НЕ бесплатные
банк Открытие ФК - вы жулики и обманщики
это не хорошо
а-я-яй!
изображение

----------
Золотые горы, вышлите, пожалуйста, скрин, где у вас отображается информация, о которой написали.
Ответить

30 октября 2022 в 09:08
Открытие ФК,
потратить 1500 руб. другу после получения карты по ссылке "Приведи друга" нужно обязательно по той, что получил? Или можно по виртуальной, выпущенной уже после получения пластиковой, в т.ч. сумма 1500 руб. просуммируется по всем картам?
И напомните, пожалуйста, выполнение этого оборота считается покупками по дате, не по обработке? То есть завтра можно докупить до 1500 руб., чтобы условие было выполнено в октябре?
Ответить

30 октября 2022 в 09:17
----------
Цитата

N.i.C пишет:
потратить 1500 руб. другу после получения карты по ссылке "Приведи друга" нужно обязательно по той, что получил? Или можно по виртуальной, выпущенной уже после получения пластиковой, в т.ч. сумма 1500 руб. просуммируется по всем картам?

----------

Потратить нужно по полученной по реф.ссылке карте.
----------
Цитата

N.i.C пишет:
выполнение этого оборота считается покупками по дате, не по обработке? То есть завтра можно докупить до 1500 руб., чтобы условие было выполнено в октябре?

----------

Оборот в банке учитывается по дате обработки.
Ответить

30 октября 2022 в 15:33
Здравствуйте
Если сегодня совершить покупку, её можно будет компенсировать балами в след месяце?
Или важно прохождение по счету в этом месяце?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть