Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

KarS пишет:
Если вы сделали глупость, привязав вклад к премиальной карте, то при чём здесь я? изображение

Сделав подобную глупость в 2015 году, я раз 10 написала о ней на форуме, чтобы предостеречь думающих людей от подобных ошибок. А сейчас я просто наблюдаю, как в театре изображение

----------


Вы думаете, мы тут читаем, мы писатели :rofl:

В субботу закрывали с женой ее премиальный пакет. Заняло достаточно времени - суммарно почти 2,5 часа вместе с ожиданием в очереди, поскольку "сложный" случай:

1) Была оформлена допкарта Блэк на меня.

2) У меня был пакет Выгодный, через пару месяцев после заявки на сайте своей премиальной карты, программа МКБ "по своей инициативе" перевела меня на премиальный пакет до(!) физического получения "своего" блэка", видимо посчитав наличие допки достаточным условием. Это выяснилось и пришло понимание ситуации позже.
После этого у меня почти на месяц слетел доступ к бонусному разделу. Нейросистема МКБ словила когнитивный диссонанс - премиум есть, а карты нет. Единственное - баллы отображались. Восстановили.
Свой Блэк я так и не получал. Расширенными преимуществами своего премиального пакета даже случайно не воспользовался (для спокойствия "тру премиалов" МКБ), из-за непоняток с бонусным разделом свел платежи по МКБ до минимума.

В итоге сразу закрыть полностью пакет не получилось, оставалась одна карта, "обслуживающая пакет" (вкладов не было). Пакет прекратить нельзя, пока все карты не закрыты, карту закрыть нельзя, пока пакет действует. Вот такой поворот.
Хотя, думаю, надо было сначала закрыть доп карту на меня, что и было сделано позже, а потом пробовать еще раз закрыть пакет. Но это уже все получилось у маринок, когда нас отправили "до следующего" раза, в тот же день позвонили и сказали прийти подписать документы о закрытии.

По своей ситации оставлял обращение, поскольку по разговору маринки с внутренней поддержкой банк "хотел денег" в размере месячной платы за закрытие открытого мне по инициативе банка премиального пакета.
После закрытия доп карты у меня статус пакета сменился с премиального на "неподключен".
Для надежности в последний визит закрыл все москарты, оставив только неименную ко вкладу.

Лежит заказанная еще одна к Выгодному Виза, ее заказывал и хотел получить до Блэка, чуть позже пойду попробую ее получить и заново Выгодный открыть.

Что интересно, рядом клиент мучился с обратной ситуацией - получить заказанный БЛЭК и закрыть москарты. Не получилось полностью выполнить квест). Карты закрыл, БЛЭК "программа" не дала выдать.
На 1,5 часа парализовали работу отделения (всего 2 операциониста в субботу), люди уходили, не дождавшись оператора с целью пополнить вклад, например.

----------
Цитата

Andreano пишет:
У меня был пакет Выгодный, через пару месяцев после заявки на сайтесвоей премиальной карты
----------


Уточнение: через пару месяцев после получения допкарты Блэк и после заказа на сайте своей...

коллеги, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией ? почему то не предлагаются к компенсации все покупки за октябрь ( от 1000, в руб и в евро) т.е. список неполный - вот я о чем ) вручную проверил.. неполный. Баллов для компенсации - достаточно..

----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
Не везде, к сожалению))) Москва и МО, СПб и ЛО - надо 3 миллиона. Переезжаем изображение
Не питаю нежных чувств к МКБ, но здесь пока 2, поэтому может конкурировать за "недопремиалов", как их в этой теме повелось называть.

----------

2 ляма можно открыть в регионе. Переезжать не нужно.
----------
Цитата

KarS пишет:
Нет, только не это
----------

Соскучились уже? ))

----------
Цитата

KarS пишет:
Не пришли бы, если бы не июньский блэк. Жили без МКБ столет и дальше столет прожили бы. Пришли именно за блэками.
----------
Лично я пришла за колечком. А блек и пакет премиальный шли в нагрузку. Сейчас тоже останусь клиентом.

----------
Цитата

IgorU пишет:
почему то не предлагаются к компенсации все покупки за октябрь ( от 1000, в руб и в евро) т.е. список неполный - вот я о чем ) вручную проверил.. неполный.
----------

Эти покупки точно в 1% категории были?

----------
Цитата

Andreano пишет:
люди уходили, не дождавшись оператора с целью пополнить вклад, например.
----------
Открыл для себя способ пополнения вклада в ЛЮБОМ терминале МКБ, коих по Москве как грязи. Честно говоря я в восторге, сунул денежку, и она уже работает.

KarS, не обращайте на них внимания, один фигню выдернул из контекста, другие подхватили...

KarS Эти покупки точно в 1% категории были?
Сеньора - :yep: пример : две покупки в Ленте свыше 1000р ( 2870 - предложил в компенсации) 1550 - увы, нет (
все в ручном режиме проверил на предмет 1%.. мы же все знаем правила )

----------
Цитата

IgorU пишет:
две покупки в Ленте свыше 1000р ( 2870 - предложил в компенсации) 1550 - увы, нет (

----------

В порядке бреда: может 1550 в Ленте под какое-нибудь спецпредложение пошла? Я теоретик, ничего не компенсирую, и про Ленту только слышала звон (с), что обладателям мп дают какие плюшки.

----------
Цитата

KarS пишет:
В порядке бреда: может 1550 в Ленте под какое-нибудь спецпредложение пошла? Я теоретик, ничего не компенсирую, и про Ленту только слышала звон (с), что обладателям мп дают какие плюшки.
----------

Спецпредложение таки и было, но по всем покупкам ( мелкие не считаем) ) При этом МКБ начислял 1%, а 5% еще ждемс от Ленты
так в том и прикол : покупки с разницей в 5 дней ( бОльшую компенсируем, а вторую нет) странно.. :o
попробую в поддержку задать вопрос

----------
Цитата

IgorU пишет:
Спецпредложение таки и было, но по всем покупкам ( мелкие не считаем) ) При этом МКБ начислял 1%, а 5% еще ждемс от Ленты
----------


Не 5%, а 7%. Причем деньгами.

----------
Цитата

serso пишет:
Открыл для себя способ пополнения вклада в ЛЮБОМ терминале МКБ, коих по Москве как грязи. Честно говоря я в восторге, сунул денежку, и она уже работает.

----------

Замечательно , если денежку , то да --- если очень много денежек , то хотя бы банкомат , а если пачки , то хочется в кассу . :)

----------
Цитата

serso пишет:
Честно говоря я в восторге, сунул денежку, и она уже работает.
----------

Восторг обычно заканчивается после первого сбоя банкомата. :D Еще не было такого берущего за душу опыта? Когда денежки сунул, а банкомат...потух. У меня был. Боюсь я их теперь. И хорошо, если это случится с банкоматом в отделении, там можно быстро отработать, особенно если он успел квитанцию выдать. А если нет и банкомат в супермаркете каком?

Подскажите, пожалуйста, после смены условий по карте с меня в декабре за обслуживание карты спишут 2 т.р. К этому готов.
В начале декабре поеду в отпуск и планирую воспользоваться бизнес залами несколько раз, а вот потом, по приезду, эту карту закрою. Правильно ли я понимаю, что если карту закрою в декабре, то никаких оплат с меня уже за обслуживание не спишут? В том числе и за пользование бизнес залами..

----------
Цитата

Pozdnyak22 пишет:
Правильно ли я понимаю
----------
:yep:

Всем привет! Блин, а я-то в отпуске было подумал после получения смс, что МКБ офигел от моих трат и лично мне меняет тариф. На самом деле, подленько вышло, конечно.
Когда оформлял карты, специально спрашивал у молодого человека, надолго ли такая лафа. Он недоуменно в ответ: в смысле? Я говорю: ну очень низкий порог входа к вам. А он: не знаю, по мне так 300 тысяч - не низкий. Не сильно обнадежило, но тем не менее.
И все равно: за отпуск получилось 18 тысяч рублей кэшбека + два комфортных ожидания в лаунж-зоне аэропорта (как раз в день раннего вылета, когда в отеле не позавтракал) + две недели бесплатного интернета + бесплатная (не бог весть, какая, но) страховка + два билета по цене одного. Это чисто мой опыт ожнооо отпуска. Карты оформил как раз за три недели до.
И пожалуй, есть смысл отдавать за это 2000 рублей в месяц, которые и так будут приходить процентом на остаток. Ну или 15 заплатить за год. Потихоньку мониторю другие банки просто - по-моему, у мкб, один фиг, самые жирные плюсы пока. Поправьте, если ошибаюсь. Но очень уж понравилось быть премиальным клиентом. Подсаживаешься на это.

----------
Цитата

KarS пишет:
Неужели все клиенты МКБ понатыкали привязки вкладов к премиальным картам, не глядя глазами и не думая мозгами? Или всё-таки особо одарённые? изображение

----------

Не знаю,как сопоставить несколько фактов.
1)У меня есть мозги.
2) Я читаю,что тыкаю.
3) При открытии долларового вклада,например,кроме карты долларовой премиальный других вариантов не было,хотя и открыт был специальный/ расчетный счёт в долларах. Просто потому,что выбор по привязке вклада до сего месяца был - только и исключительно к карте. Вариантов привязки к счетам не было.Хорошо, что сейчас сделали привязку к счетам.
4) При открытии рублевого вклада, если у меня не было карты Мудрость на тот момент, то все аналогично пункту 3)
5) МКБ - такая шняга, что у них все через.... Везде. И то, что у вас в интернет банке что-то было сделать возможно, не факт, что у других возможно. У меня, например, на 2 устройствах по одному и тому же накопительному счету показывает на одном 7%, на другом 7,5% и разные категории привилегий от партнёров. Причем, на одном из устройств вообще месяц ничего нельзя было увидеть по привилегиям - вылетало. Предположить, что у банка разные условия для владельцев телефонов Андроид и apple ? Кто ж такую фигню может предполагать? И вот мне интересно, по какой ставке сейчас накопительный посчитают - по времени наибольшего использования какой-то операционной системы или как?:-)
НЕДО банк с НЕДО менеджерами и НЕДО программистами, экономящие и на выделенной линии премьер пакету и на тестировании своих приложений.

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Не знаю,как сопоставить несколько фактов.
1)У меня есть мозги.
2) Я читаю,что тыкаю.
3) При открытии долларового вклада,например,кроме карты долларовой премиальный других вариантов не было,хотя и открыт был специальный/ расчетный счёт в долларах. Просто потому,что выбор по привязке вклада до сего месяца был - только и исключительно к карте. Вариантов привязки к счетам не было.Хорошо, что сейчас сделали привязку к счетам.
4) При открытии рублевого вклада, если у меня не было карты Мудрость на тот момент, то все аналогично пункту 3)
5) МКБ - такая шняга, что у них все через.... Везде. И то, что у вас в интернет банке что-то было сделать возможно, не факт, что у других возможно. У меня, например, на 2 устройствах по одному и тому же накопительному счету показывает на одном 7%, на другом 7,5% и разные категории привилегий от партнёров. Причем, на одном из устройств вообще месяц ничего нельзя было увидеть по привилегиям - вылетало. Предположить, что у банка разные условия для владельцев телефонов Андроид и apple ? Кто ж такую фигню может предполагать? И вот мне интересно, по какой ставке сейчас накопительный посчитают - по времени наибольшего использования какой-то операционной системы или как?
НЕДО банк с НЕДО менеджерами и НЕДО программистами, экономящие и на выделенной линии премьер пакету и на тестировании своих приложений.
----------


Согласна полностью и во всём, кроме одного момента.
Если в МКБ-онлайн при открытии валютного вклада не предлагалось ничего, кроме дорогущей карты: то, что эта карта станет не халявной - был только вопрос времени; вряд ли кто-то всерьёз полагал, что смешные условия бесплатности останутся на длительный срок, а вклады, как правило, открываются именно на длительный срок. Какая была необходимость открывать этот вклад с такой привязкой? В отделении мне валютный вклад открыли с привязкой к счёту. Да, многие не любят ходить по отделениям, и правильно делают. Только сейчас всё равно придётся идти и проводить там несколько часов (очередь + перепривязки).
А то, что в МКБ всё "недо" - это общеизвестно, с этого началась моя жизнь на Банки. ру, и продолжается уже 5,5 лет. Только при очень сильной политической близорукости можно назвать меня "защитником" или пб. "Недо" - во всём. Пока три раза не прощупаешь - наступать нельзя (да и это не гарантия). Не тот банк, куда можно без оглядки, на сладостные приманки.
МКБ, такой МКБ :D :D :D

----------
Цитата

pmn пишет:
Восторг обычно заканчивается после первого сбоя банкомата. изображение
Еще не было такого берущего за душу опыта? Когда денежки сунул, а банкомат...потух. У меня был. Боюсь я их теперь. И хорошо, если это случится с банкоматом в отделении, там можно быстро отработать, особенно если он успел квитанцию выдать. А если нет и банкомат в супермаркете каком?
----------

Тоже кстати был. Даже не один раз.
Все успешно удалось вернуть, но с тех пор правило: крупные суммы, особенно на внесение, строго через кассу под приходник.