Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

putnik1981 пишет:
Я сразу не написал, меня интересовал вклад Хорошие новости
----------

По этому вкладу проценты выплачиваются ежемесячно, либо с капитализацией, либо на связанный счет.
Конкретная дата выплаты процентов не указывается в договоре, точка отсчета - дата заключения договора.
Открыли 5го числа, значит, 5го будут проценты, каждый месяц.

----------
Цитата

Compaq пишет:
По этому вкладу проценты выплачиваются ежемесячно, либо с капитализацией, либо на связанный счет.
Конкретная дата выплаты процентов не указывается в договоре, точка отсчета - дата заключения договора.
Открыли 5го числа, значит, 5го будут проценты, каждый месяц.
----------
Я все это знаю. Я пришел открывать вклад мне дали на подпись договор и в пункте 15 я прочитал вот такое предложение :"Проценты по вкладу выплачиваются ДД.ММ,ГГГГ"(дата соответствует дате окончания срока вклада). Смысл этого предложения противоречит условиям вклада. В образце договора размещеного на сайте данного предложения в пункте 15 нет.

putnik1981
у меня много договоров по вкладу ХН было, конкретной календарной даты в названном пункте не было.

----------
Цитата

putnik1981 пишет:
chudak Куратор чего? Кого и что он курирует?
----------

С куратором сотрудника(цы) службы поддержки(СП), (не)ответившего(ей) Вам. Т.е. сотрудника СП второго уровня. Не ответил сотрудник второго уровня - пусть соединяют с сотрудником третьего уровня(своим куратором). Выше - не знаю, но до третьего уровня СП в ветках Хомы кто-то добирался(с положительным результатом).

Сегодня должны были начислить % по вкладу ХН, до сих пор в ИБ % не начислены, с чем это связано? Или я рано паникую?

Пришли в субботу забирать вклад, который открывали 2 года назад. Говорят открывали в старой программе, теперь новая. выдать деньги не можем. Сегодня вторник - деньги до сих пор не получены, никак они проблемы свои решить не могут. Сумма смешная, а все равно не выдают. Вот такой вот банк. Товарищи, будьте бдительны!!!

----------
Цитата

better-not пишет:
Пришли в субботу забирать вклад, который открывали 2 года назад. Говорят открывали в старой программе, теперь новая. выдать деньги не можем. Сегодня вторник - деньги до сих пор не получены, никак они проблемы свои решить не могут. Сумма смешная, а все равно не выдают. Вот такой вот банк. Товарищи, будьте бдительны!!!
----------

Выдают и в старой программе и в новой. Попробуйте в другое ОД обратиться.

Так уже в одном процесс запустили, они там письма в свою тех поддержку пишут, а результата нет.
В СПБ это происходит

----------
Цитата

Сергей Зайцев пишет:
better-not пишет:
Пришли в субботу забирать вклад, который открывали 2 года назад. Говорят открывали в старой программе, теперь новая. выдать деньги не можем. Сегодня вторник - деньги до сих пор не получены, никак они проблемы свои решить не могут. Сумма смешная, а все равно не выдают. Вот такой вот банк. Товарищи, будьте бдительны!!!

Выдают и в старой программе и в новой. Попробуйте в другое ОД обратиться.
----------

----------
Цитата

better-not пишет:
Так уже в одном процесс запустили, они там письма в свою тех поддержку пишут, а результата нет.
В СПБ это происходит
----------

У каждой операционистки на компьютере установлены две программы, как старая так и новая. Пользование обоими труда не составляет, тем более по старым договорам получение денег в любом отделении без предварительного уведомления (см. п. 17 договора ).

Всё тоже самое,
%% не начислены.
расходник в офисе сегодня не могли сделать,
место - МСК, Валовая, время - 10:15.

Ну что скоро в сбер за компенсацией ?
Шучу конечно !!!

----------
Цитата

better-not пишет:
Говорят открывали в старой программе, теперь новая. выдать деньги не можем. Сегодня вторник - деньги до сих пор не получены, никак они проблемы свои решить не могут. Сумма смешная, а все равно не выдают. Вот такой вот банк. Товарищи, будьте бдительны!!!
----------

:write_nr:
Закрывал очередной "Только плюсы" в четверг в С Пб.. Все нормально выдали.

Какие то технические неполадки ИБ в ХКФ сегодня с самого утра. Пытаюсь пополнить СКС с приходно- расходного внутрибанком. Пишет, что по техническим причинам нельзя. Будет устранено через 1 час. И так на протяжении 5 часов уже. :o

Приятные новости, хомяк в приличную компанию ЦБ определил:
http://www.banki.ru/news/lenta/?id=6842584

проценты за сегодня не начислили. проверяйте.

15 часов 00 минут 01.07.2014 г.
Заработал ИБ ХКФ !

Compaq А у меня вот выскочило данное предложение, в выданом мне договоре для подписи. Вклад не открыл. Операционист и нач офиса сказали будем выяснять. Я тоже писал в нар рейтинге на горячей линии заявки оставлял, прошло 1,5 месяца, а воз и ныне там. Ни кто ни чего не меняет не устраняет ошибку. Либо молчат либо прикидываются непонимающими и рассказывают мне условия вклада. Еще раз повторюсь, в образце договора по данному вкладу этого предложения нет.

----------
Цитата

Сергей Зайцев пишет:
15 часов 00 минут 01.07.2014 г.
Заработал ИБ ХКФ !
----------
как тупил так и тупит, начисления % за сегодня так и нет.

----------
Цитата

chudak пишет:
С куратором сотрудника(цы) службы поддержки(СП), (не)ответившего(ей) Вам. Т.е. сотрудника СП второго уровня. Не ответил сотрудник второго уровня - пусть соединяют с сотрудником третьего уровня(своим куратором). Выше - не знаю, но до третьего уровня СП в ветках Хомы кто-то добирался(с положительным результатом).
----------
Попробывал пробиться на второй уровень. В ответ : Извините такая возможность отсутствует , я предоставила вам всю информацию" И так по кругу.

----------
Цитата

putnik1981 пишет:
как тупил так и тупит, начисления % за сегодня так и нет.
----------

Я не о % писал, а о внутрибанковских переводах.
С ними всё стало хорошо.