Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Dasha V пишет:
А лучше думайте головой, почему у банка есть заинтересованность усложнять и затягивать решение вопросов от клиента.
----------

У банка есть заинтересованность в экономии средств на Call-центр. :)
А усложнение и затягивание решение вопросов от клиента никак не связано с отсутствием или наличием бесплатного телефона. При наличие бесплатного телефона можно часами по нему дозваниваться, пока не появиться первый свободный оператор. :D
----------
Цитата

Dasha V пишет:
И почему у него есть ваш номер телефона.
----------

Потому что я его озвучил банку при регистрации в качестве клиента. :)

----------
Цитата

Вьюнок пишет:
При наличие бесплатного телефона можно часами по нему дозваниваться, пока не появиться первый свободный оператор.
----------

только при этом банк будет платить за входящий звонок.
а денег жаль...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 1 апреля 2017 года бесплатная линия осталась только для владельцев дебетовых продуктов.

----------

А если при заключении договора вклада и открытия счёта, сотрудник банка НЕ указал мобильный номер?
Он указан только в заявлении подключения к интернет\мобильному банку.
На какой номер тогда лучше звонить по всем вопросам?

----------
Цитата

Матвеич пишет:
А если при заключении договора вклада и открытия счёта, сотрудник банка НЕ указал мобильный номер?
Он указан только в заявлении подключения к интернет\мобильному банку.
На какой номер тогда лучше звонить по всем вопросам?
----------


Тогда он и должен быть указан как основной.
Можем проверить ситуацию с номером, если уточните его в лс.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
как то вы неправильно оглядываетесь... у меня нет
----------
У меня тоже. Да и как-то глупо можно выглядеть, если будешь просто ходить с кнопочником в руках, как это "смартфонщики" порой делают. :)

Уточните, например для открытия вклада кабинет плюс с получением процентов ежемесячно на связанный счёт, этот счёт открывается бесплатно при открытии вклада и является текущим? А то тут в отделении настаивают, что счёт такой имеет ежемесячное обслуживание и на нем надо держать 10к рублей, чтобы обслуживание не платить.

----------
Цитата

c0da пишет:
Уточните, например для открытия вклада кабинет плюс с получением процентов ежемесячно на связанный счёт, этот счёт открывается бесплатно при открытии вклада и является текущим? А то тут в отделении настаивают, что счёт такой имеет ежемесячное обслуживание и на нем надо держать 10к рублей, чтобы обслуживание не платить X
----------


Доброе утро.

Если уже есть дебетовый счет в нашем банке, то можно открыть вклад с него. Разумеется, для открытия вклада не обязательно открывать связанный счет с ежемесячным обслуживанием. Для этого есть счет карты Ключ - он совершенно бесплатный. Уточните, пожалуйста, в какой офис обращались и получили такой ответ?

Цитата
c0da пишет:
Уточните, например для открытия вклада кабинет плюс с получением процентов ежемесячно на связанный счёт, этот счёт открывается бесплатно при открытии вклада и является текущим? А то тут в отделении настаивают, что счёт такой имеет ежемесячное обслуживание и на нем надо держать 10к рублей, чтобы обслуживание не платить X


Доброе утро.

Если уже есть дебетовый счет в нашем банке, то можно открыть вклад с него. Разумеется, для открытия вклада не обязательно открывать связанный счет с ежемесячным обслуживанием. Для этого есть счет карты Ключ - он совершенно бесплатный. Уточните, пожалуйста, в какой офис обращались и получили такой ответ?

В хоум кредите обслуживание связанного счета к депозиту стало платным чтоли? Ни в одном банке такого нет, везде бесплатно. Сколько стоит ежемесячное обслуживание? При каких условиях обслуживание связанного счета бесплатное?

Хоум Кредит,
в Москве в отделении на ул. 1905 года
Те хочу открыть Кабинет плюс и получать проценты ежемесячно, ранее с банком никаких дел не велось, те никаких счетов в банке нет вообще.
В обычной ситуации в других банках для выплат процентов, к счету вклада открывается текущий счет, на который эти проценты и падают в конце срока, либо как тут ежемесячно, и их можно всегда забрать в кассе банка. И если не хочется ездить в кассу, можно уже в этом случае сделать какую то карточку и снимать деньги в банкомате.

Если же всё-таки связанный счёт надо открывать для получения процентов ежемесячно, то правильно ли я понимаю, что необходимо запросить открытие бесплатной карты Ключ без обслуживания и счета к ней, или вообще можно обойтись просто открытием счёта карты Ключ без получения самой карты, и что делать, если сотрудник под любым предлогом будет отказываться это делать и предлагать карту Польза с замораживанием 10к на счету?

----------
Цитата

marat1976 пишет:
В хоум кредите обслуживание связанного счета к депозиту стало платным чтоли? Ни в одном банке такого нет, везде бесплатно. Сколько стоит ежемесячное обслуживание? При каких условиях обслуживание связанного счета бесплатное? X
----------


Написали выше, что все зависит от того, какой связанный счет выберете к вкладу. Если, например, связанным счетом выберете Пользу, то логично, что по карте есть свои условия обслуживания. Вы всегда можете в качестве связанного счета выбрать Ключ. Он совершенно бесплатный, без доп. условий.

----------
Цитата

c0da пишет:
В обычной ситуации в других банках для выплат процентов, к счету вклада открывается текущий счет, на который эти проценты и падают в конце срока, либо как тут ежемесячно, и их можно всегда забрать в кассе банка. И если не хочется ездить в кассу, можно уже в этом случае сделать какую то карточку и снимать деньги в банкомате.

----------


В данном случае самый оптимальный вариант для вас - это открыть вклад и привязать его к Ключу. Карту рекомендуем к нему получить (она моментальной выдачи и также как и счет совершенно бесплатная), что бы потом можно было без ограничений совершать операции через ИБ или в банкомате.

----------
Цитата

c0da пишет:
и что делать, если сотрудник под любым предлогом будет отказываться это делать и предлагать карту Польза с замораживанием 10к на счету
----------


На счет этого момента, сейчас свяжемся с коллегами и получим обратную связь.

----------
Цитата

c0da пишет:
что необходимо запросить открытие бесплатной карты Ключ без обслуживания и счета к ней
----------

Лучше уж тогда Зеленую Пользу закажите. Она тоже бесплатная, но зато с процентом на остаток (5%) и кэшбэком (1%). Если проценты будут капать на карту, то снимать их можно в банкомате любого банка (5 бесплатных снятий в месяц). Кроме того, карта может быть полезна, если захотите открыть вклад через интернет-банк: стягиваем (до 300 тыс/мес) через c2c на карту в ИБ Хоум Кредит, а затем открываем вклад.

У меня карты(ни Пользы ни карты Ключ) нет, только связанный счет, к депозиту, Обслуживание связанного счета ( текущего счета) бесплатное или оно стало платным? Всегда было бесплатным.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Лучше уж тогда Зеленую Пользу закажите. Она тоже бесплатная, но зато с процентом на остаток (5%) и кэшбэком (1%). Если проценты будут капать на карту, то снимать их можно в банкомате любого банка (5 бесплатных снятий в месяц). Кроме того, карта может быть полезна, если захотите открыть вклад через интернет-банк: стягиваем (до 300 тыс/мес) через c2c на карту в ИБ Хоум Кредит, а затем открываем вклад.
----------


Лучше уж тогда бесплатную CoinKeeper, на ней ПНО 6%

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
CoinKeeper
----------

Там вроде ПНО 6% и бесплатное обслуживание при наличии 10 тыс на счету, иначе 0% ПНО и 99 руб/мес, если мне не изменяет склероз.

----------
Цитата

marat1976 пишет:
У меня карты(ни Пользы ни карты Ключ) нет, только связанный счет, к депозиту, Обслуживание связанного счета ( текущего счета) бесплатное или оно стало платным? Всегда было бесплатным X
----------


Скорее всего, у вас связанный счет до востребования (к нему как раз можно получить карту Ключ). Он был и остается бесплатным.

Спасибо

Хоум Кредит,
хочу всё-таки прояснить, текущих счетов автоматически не открывается для получения процентов, нужно именно просить открывать связанный счет, и просить именно то что вы предложили, те Ключ?

----------
Цитата

c0da пишет:
хочу всё-таки прояснить, текущих счетов автоматически не открывается для получения процентов, нужно именно просить открывать связанный счет, и просить именно то что вы предложили, те Ключ?
----------


Связанный счет в любом случае будет открыт. Счет до востребования - это и будет счет карты Ключ, он же связанный счет.

Я расцениваю это как очередная попытка обмана, "здесь играем, здесь не играем, а тут жирное пятно", чем сложнее и запутанее условия, тем проще обмануть. Не проще ли было сделать как в нормальных банках, один расчетный счет (он же текущий) для всех приходов-расходов-процентов, вместо кучи связанных?