Вклады в Хоум Банке

smdg2017,
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Здесь https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ssage-list обсуждают этот сбой.
----------

Оказывается, это у них ещё со вчерашнего дня! А что так сложно устранить этот сбой?
Как- то, к сожалению, постепенно тает желание остаться по истечении срока в этом банке.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Они уверяют, что деньги на счёт поступили только назавтра
----------

Арим88,
Вы переводили в нашем ИБ или через сторонний банк?
----------
Цитата

Арим88 пишет:
А что так сложно устранить этот сбой?

----------

Мы работаем над устранением данной ошибки, не переживайте, вопрос решается.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Сегодня в день выплаты процентов вдруг обнаружила, что их причисили ко вкладу. На ГЛ объяснили, что это технический сбой по вкладу Кабинет Плюс у всех вкладчиков.
Откликнитесь, кто сегодня попал в ряды счастливчиков?
----------

Ага, не только вчера, но и сегодня есть "пострадавшие". Нас таких двое отписалось в ветке обсуждения банков вчера.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=87751&MID=7489352#message7489352
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=87751&MID=7489842#message7489842
И этой проблемой техподдержка начала заниматься еще вчера.
Надеюсь, все вернут, как было...

Evera, а как Вы делаете ссылки, чтобы они вели не на страницу, а на конкретный пост на этой странице?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
а как Вы делаете ссылки, чтобы они вели не на страницу, а на конкретный пост на этой странице?
----------
У каждого сообщения есть номер в правом верхнем углу. Например, у Вашего - #16470. Вот на него и надо кликнуть, а далее понятно. :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
У каждого сообщения есть номер в правом верхнем углу. Например, у Вашего - #16470. Вот на него и надо кликнуть, а далее понятно
----------

Ух ты, не знал, спасибо большое!

Хоум Кредит, а с какого числа повышение? Аж на 1%
https://www.homecredit.ru/deposits/rub/kabinet_plus
А то в ИБ 6,2?

----------
Цитата

valmond пишет:
Хоум Кредит, а с какого числа повышение? Аж на 1%
https://www.homecredit.ru/deposits/rub/kabinet_plus
А то в ИБ 6,2? X
----------

Как мне сказали по их телефону 8-495-785-82-22 на сайте указана некорректная информация, действующая ставка по вкладу Кабинет Плюс 12 - 6,2 % . Обещали завтра поправить.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы работаем над устранением данной ошибки, не переживайте, вопрос решается.
----------
Не получаецца? :scratch:

ПБ, вопрос открыт до сих пор. Когда положенные проценты "отклеятся" от вклада и упадут, как и положено по договору, на карту?

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Не получаецца? изображение

----------


----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Слава Богу, все ОК. Проценты пришли на связанный счет.
----------


Ошибку исправили. А вот последствия этой ошибки - пока нет. У меня сумма вклада увеличена на сумму сентябрьских процентов.

----------
Цитата

Evera пишет:

Посмотрела в ИБ проценты, начисленные по этому несчастному вкладу за два дня. Начисляются проценты не с исходной, а с увеличенной суммы вклада! Т.е. это была полноценная, но не запланированная капитализация сентябрьских процентов...
Ну и пусть. Главное, чтоб больше такое не повторилось: я предпочитаю предсказуемость своих процентных доходов, без неожиданных флуктуаций...
----------

----------
Цитата

Evera пишет:
У меня сумма вклада увеличена на сумму сентябрьских процентов.
----------
У меня тоже. Но мне это не надо. Хочются процентики здесь и сейчас. :)

Pavlos,
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Хочются процентики здесь и сейчас
----------

А меня напрягает, что за счёт капитализации процентов возникнет превышение АСВ.

----------
Цитата

Арим88 пишет:

А меня напрягает, что за счёт капитализации процентов возникнет превышение АСВ
----------

В ближайшие полгода ничего с ХКФ плохого не случится. Банк устойчивый, небольшое превышение не страшно. А через 4 месяца наши вклады заканчиваются.
Просто такие вот инциденты не улучшают репутацию банка. Нарушение договорных обязательств... Ведь кто-то на эти проценты серьезно рассчитывал, планировал - и вдруг фигвам! А так-то ничего особо страшного не произошло, если эти деньги не играют существенную роль в вашем бюджете.

----------
Цитата

Evera пишет:
Нарушение договорных обязательств... Ведь кто-то на эти проценты серьезно рассчитывал, планировал - и вдруг фигвам!
----------
Я как раз и рассчитывал. Пока не очень понимаю молчание ПБ. Они собираются исправить эту ситуацию или нет? Это нарушение договорных обязательств. :evil:

Pavlos,
Вообще какая-то абсурдная ситуация. Сейчас технический сбой привёл к тому, что проценты не по назначению попали, а следующий технический сбой приведёт к тому, что вклады пропадут.

вот почему бумажки лишними не бывают, еще скриншот личного кабинета с наличием вкладов заверить у нотариуса :)

пс - по хорошему, банк должен все вернуть на места и компенсировать дни, которые вкладчики не могли воспользоваться своими деньгами.

Я в этом банке тоже есть и не хочу так встрять.

----------
Цитата

Bankov пишет:
скриншот личного кабинета с наличием вкладов заверить у нотариуса изображение
----------

Ну это бред конечно.
----------
Цитата

Bankov пишет:
по хорошему, банк должен все вернуть на места и компенсировать дни, которые вкладчики не могли воспользоваться своими деньгами.
----------

По-хорошему да, но вряд-ли такое будет. Думаю, что и проценты эти повиснут там до окончания срока вклада. Только со следующего месяца все нормализуется. ИМХО.
----------
Цитата

Bankov пишет:
Я в этом банке тоже есть и не хочу так встрять
----------

И я есть. И встрять тоже не хочу!

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Ну это бред конечно.

----------


на то был смайлик

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Думаю, что и проценты эти повиснут там до окончания срока вклада
----------


придется заносить в банки-предатели, которые не выплачивают проценты :omg:

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

По-хорошему да, но вряд-ли такое будет. Думаю, что и проценты эти повиснут там до окончания срока вклада. Только со следующего месяца все нормализуется.
----------

Понятно, что сложно откатить назад все операции по причислению процентов к вкладу, учитывая, что на эти проценты уже были начислены очередные проценты за несколько дней. Как вариант, для сохранения репутации, банк мог бы выплатить пострадавшим вкладчикам сентябрьские проценты на карту еще раз, оставив увеличенной сумму вклада - а в последний месяц срока проценты не начислять, поскольку вкладчики получат их вместе с основной суммой. Как бы авансом выплатить проценты за последний месяц срока вклада. Тогда и откатывать назад ничего бы не пришлось... А банку это обошлось бы только в сумму процентов на сентябрьские проценты, а это копейки. Зато репутацию бы сохранили...