Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

1as пишет:
Нужен не ответ, а подключение услуги.
----------
Ничего лучше, чем написать в теме Вкладов вы, конечно, не придумали? Для этого веток Карт что ли нет?

----------
Цитата

1as пишет:
Нужен не ответ, а подключение услуги.
----------


Сотрудник с Народного рейтинга уже занимается вашим вопросом, так как изначально вы написали туда.

----------
Цитата

gelolov пишет:
ребята из ФССП через два дня в МТС банке ещё два раза подряд списали точно такую же сумму. И управы на них скорее всего не найти.
----------

Именно. Там "Осиное гнездо". Не важно Хоум это или любой другой.
Могут списывать по несколько раз, они меняются и увольняются очень часто и плохо взаимодействуют друг с другом и если вы не заметили повторных списаний, то не вернут деньги.

Пока совет такой:
1. держите деньги при себе.
2. не заводите карточки банковские! Их сейчас часто очень почти впихивают насильно. В Хоуме вроде заводят карточный счет.

День добрый, видел что ПБ не любит сообщения в НР.
Проверим как тут реагирует.

Так вот напишу пока сюда.

Увидел что сумма на вкладе пополнилась еще 6 сентября и пролонгировался он под 3% до 22 года.
Ни одного уведомления небыло, в истории пушей в МП также не обнаружено.
Фиг с ним.
Закрыть хочу, в приложение никак, хотя открывал вроде через него. В чате девочка говорит зайди в ИБ.
Захожу в новый ИБ, толку ноль.
Ок захожу в старый.
И... Закрытие вклада невозможно. Как так.
Девочка в чате отправляет в офис, говорю открыл удаленно, хочу так же закрыть, отвечает ну попробуй позже, может повезет.
Так подскажите в чем проблема???
Кстати звонили с фин мониторинга интеросовались я ли пытаюсь закрыть, но сказали что ниче не блокировали.
счет 42306810050010241651

До кучи есть еще давняя история, когда просрочилась долларовая карта, сказали открыть новую чтоб на нее перевести средства, а потом сказали, что так невозможно и сотрудник вас обманул, и сейчас неактивная карта с USD и активная с 0 на счету, а с валютой работающих офисов нет.

с

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Так подскажите в чем проблема???
----------


Не все вклады можно закрыть дистанционно. Ваш вклад пролонгировался и такое возможно, что дистанционное закрытие стало недоступно по новому вкладу.
В старом ИБ у вас есть кнопка "Закрыть вклад"? Или ошибка возникает при закрытии?

----------
Цитата

Vilgus пишет:
и сейчас неактивная карта с USD и активная с 0 на счету, а с валютой работающих офисов нет.
----------


У вас остаток остался на счете или в чем проблема?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Закрыть вклад"? Или ошибка возникает при закрытии?
----------

Кнопка есть, возникает ошибка.Вкклад называется 18 месяцев плюс (ИБ)----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас остаток остался на счете или в чем проблема?
----------

карта аннулирована, остаток на новую перенести не могу, только если в рубли (карты ключ)

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Кнопка есть, возникает ошибка
----------


Направьте, пожалуйста, нам в лс номер договора и скриншот ошибки.

----------
Цитата

Vilgus пишет:
карта аннулирована, остаток на новую перенести не могу, только если в рубли
----------


Перевод между валютными картами возможен только через конвертацию.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Направьте, пожалуйста, нам в лс номер договора и скриншот ошибки.
----------

Теперь в ИБ не пускает (старый) якобы пароль не верный.
Поеду в офис закрывать, больше открывать не буду, какие то односторонние возможможности, открыть пожалуйста, закрыть - не отдадим.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перевод между валютными картами возможен только через конвертацию.
----------

В прошлый раз (да да было такое уже) как то решили
https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10367169

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Поеду в офис закрывать, больше открывать не буду, какие то односторонние возможможности, открыть пожалуйста, закрыть - не отдадим.
----------


К сожалению, это тех.ошибка( Коллеги уже работают над решением проблемы. Просим прощения за неудобства.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
это тех.ошибка
----------

До сих пор не работает, проверим когда заработает, наверное поэтому в НР так много негатива.
Кстати, подскажите, должно ли быть какое-нибудь информирование о сроке, и о том что пролонгировался вклад, или нет? или тех ошибка?

Ув. ПБ. Возник вопрос. Скоро будет заканчиваться вклад-двухлетка с выплатой процентов в конце срока. Связанный счет для выплаты вклада 408.......( к нему привязана карта VISA PLATINUM). Я хочу на днях закрыть эту карту,т.к. она становится платной. Могу ли я изменить связанный счет к вкладу на тот, к которому привязана карта Ключ.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Могу ли я изменить связанный счет к вкладу на тот, к которому привязана карта Ключ.
----------

Связанный счет ко вкладу возможно изменить в любой день по любой причине, для этого оформляется допсоглашение к договору вклада.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, это тех.ошибка( Коллеги уже работают над решением проблемы. Просим прощения за неудобства.
----------

Мда в НР придется писать, продолжение истории если интересно в чате

Сейчас по картам снизили с 4% до 0% — 2.5%, а единственный расходный— Рублевый вклад «Накопительный счет» во всей линейке остался только под 3% на 2 месяца с пролонгацией. Хочу спросить, стоит или нет открывать тут этот вклад? Интересует, как быстро с вклада на карту деньги в ИБ/МП переводятся, чтобы можно было их снимать в любых банкоматах? И тоже самое в обратном порядке. И есть тут какие-то лимиты в переводах между своими счетами?

----------
Цитата

YuriS пишет:
есть тут какие-то лимиты в переводах между своими счетами?
----------

Между своими счетами внутрибанковские нет лимита.

А как быстро с вклада на карту деньги в ИБ/МП переводятся? Так-же, как в МКБ практически мгновенно перевел и сразу снимать можно, или как в Кохозе, как тут пишут можно по несколько часов ждать, особенно на выхи?

YuriS,
При закрытии, на седующий день, то есть 1 день крадут.

----------
Цитата

YuriS пишет:
А как быстро с вклада на карту деньги в ИБ/МП переводятся? Так-же, как в МКБ практически мгновенно перевел и сразу снимать можно, или как в Кохозе, как тут пишут можно по несколько часов ждать, особенно на выхи?
----------
с расходного относительно быстро, но не мгновенно и не несколько часов ожидания, обычно в 20 мин укладывался, когда такие были и пользовался ими ("Хорошие новости")

----------
Цитата

BitCain пишет:
При закрытии, на седующий день, то есть 1 день крадут.
----------

Да не закрытие, а обычные операции, когда допустим нужно срочно перевести с вклада на карту средства и быстро снять. Такое ощущение, что в Хоме никто вообще вклады не открывает, в отличие от того же МКБ, поэтому и народу тут тоже нет :pardon: Проще самому открыть на штуку и все проверить. Раньше здесь вклады никогда не открывал и было достаточно % по картам, но никак не думал, что здесь вообще по ним % так почикают :o

----------
Цитата

Compaq пишет:
("Хорошие новости")
----------


Хорошие новости - это был легендарный вклад хомяка. Без ограничений пополняемый и со снятием наличных, на пике давали 17% годовых.
Когда такое ещё будет :D