Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Kuzal пишет:
И заодно - представитель банка специально игнорирует мои вопросы, что не получается уже несколько дней открыть накопительный счет, ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке?
----------


Что касается данного вопроса.
Возможно упустили ваш вопрос, приносим извинения.

Напишите в лс данные и пришлите актуальный скриншот с ошибкой при открытии нам на почту: Forum_bank@homecredit.ru

----------
Цитата

sportkur пишет:
то Пользу пытаются втюхать, то вот теперь кредитку
----------

Вот мне тоже перед НГодом втюхали кредитку - взяла ))
т.к. по ней всем клиентам сейчас 15% кешбек с оплат в январе до 10 тыс. руб.
Я ее на 10 тыс. и оформила, потом закрою. Мне это девочка в банке рассказала, обещала, что бонусы придут. И они приходят )

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если деньги вам поступили на счет и не "отлежали" 30 дней, то будет комиссия при снятии согласно тарифу.
----------

Даже если снимать с карточного счёта через банкомат?

----------
Цитата

seavovk пишет:
Даже если снимать с карточного счёта через банкомат?
----------


В данной ситуации, если деньги в рамках вклада "пролежали" на счете более 30 дней, то комиссии не будет при снятии.

Способ снятия не важен в этой ситуации.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Возможность есть через перевод между своими счетами в разделе "Оплата"
----------

Нельзя там перевести с Накопительного на карту.

----------
Цитата

grapewine пишет:
Нельзя там перевести с Накопительного на карту.
----------


У вас возникла ошибка? Или что-то не отображается?
Штатно - это можно сделать в данном разделе.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Или что-то не отображается?

----------

На https://online.homecredit.ru/ в (Оплата - Между счетами) нельзя перевести с Накопительного на карту. Сразу выбрано с карты на Накопительный.

----------
Цитата

grapewine пишет:
На https://online.homecredit.ru/ в (Оплата - Между счетами) нельзя перевести с Накопительного на карту. Сразу выбрано с карты на Накопительный X
----------

Вы что-то путаете.
Выбор доступен:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
страница 4.
----------

Хоум Кредит,
Прокомментируйте, пожалуйста, как нужно в Вашем банке забирать вклады, превышающие 600000 руб., чтобы не попасть под взимание банком 10% от суммы, превышающей 600000 руб. согласно пункта 1.1.3. Ваших тарифов по расчётно-кассовому обслуживанию клиентов.
1.1.3. "при расторжении договора банковского счёта по заявлению Клиента или по инициативе Банка в случаях, предусмотренных законодательством и закрытии банковского счёта" взымается "10% от суммы, превышающей 600000 руб. независимо от срока нахождения денежных средств на счёте".
Все вклады в Вашем банке с неотключаемой автопролонгацией, без заявления клиента сами не закроются. Если вклад изначально не предусматривает частичное снятие, то без закрытия счёта деньги с него не перевести. :wall:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seavovk пишет:
Прокомментируйте, пожалуйста, как нужно в Вашем банке забирать вклады, превышающие 600000 руб., чтобы не попасть под взимание банком 10% от суммы, превышающей 600000 руб. согласно пункта 1.1.3. Ваших тарифов по расчётно-кассовому обслуживанию клиентов.
----------


Комиссия взимается если снимаемые со счета денежные средства первоначально поступили на счета Клиента из других кредитных организаций или со счетов других клиентов Банка (за исключением поступлений от работодателя в рамках зарплатных проектов, поступлений из бюджетов различного уровня и государственных внебюджетных фондов и поступлений по покрытому безотзывному аккредитиву в рамках купли-продажи объектов недвижимости и при этом находились на счетах Клиента менее 30-ти календарных дней (для расчета комиссии учитывается совокупная сумма снятий наличными деньгами в банкоматах и кассах, в том числе других банков, по всем счетам Клиента, открытым ему в Банке)

Хоум Кредит,
Вы не ответили на мой вопрос! :wall: Я Вас просил прокомментировать Пункт 1.1.3. Ваших правил применительно к конкретной ситуации. Вы мне привели выдержку из Пункта 1.1.1. Ваших правил. :omg:
Каким образом пункт 1.1.1. соотносится с пунктом 1.1.3. ?
В пункте 1.1.3. нет ни слова о том откуда первоначально поступили денежные средства и сколько дней они находились на счетах клиента в Вашем банке. Пожалуйста ответьте на конкретный вопрос.
Как нужно в Вашем банке забирать вклады, превышающие 600000 руб., чтобы не попасть под взимание банком 10% от суммы, превышающей 600000 руб. согласно пункта 1.1.3. Ваших тарифов по расчётно-кассовому обслуживанию клиентов.
1.1.3. "при расторжении договора банковского счёта по заявлению Клиента или по инициативе Банка в случаях, предусмотренных законодательством и закрытии банковского счёта" взымается "10% от суммы, превышающей 600000 руб. независимо от срока нахождения денежных средств на счёте".
Все вклады в Вашем банке с неотключаемой автопролонгацией, без заявления клиента сами не закроются. Если вклад изначально не предусматривает частичное снятие, то без закрытия счёта деньги с него не перевести.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Вы что-то путаете.
Выбор доступен: X
----------

Не склонен к такому.
Стрелочки вбок нет, выбора откуда - тоже нет.

изображение

PS В старом ИБ вроде можно, есть кнопка Снять - счета потом правильно подставляет, не стал пока пробовать.

seavovk, , как-то задавался подобный вопрос (пару лет назад, примерно) и ПБ отвечал, что комиссия 10% не взимается с завершившегося по сроку вклада. Не зависимо от суммы вклада.

----------
Цитата

Яхонтовый пишет:
seavovk, , как-то задавался подобный вопрос (пару лет назад, примерно) и ПБ отвечал, что комиссия 10% не взимается с завершившегося по сроку вклада. Не зависимо от суммы вклада.
----------


Да, вы правы
Но мы уточним по пункту из тарифов выше, к чем это относится.

----------
Цитата

Яхонтовый пишет:
как-то задавался подобный вопрос (пару лет назад, примерно) и ПБ отвечал, что комиссия 10% не взимается с завершившегося по сроку вклада. Не зависимо от суммы вклада.
----------

Все вклады в данном банке с неотключаемой автопролонгацией. Без заявления клиента сами не закроются. Если вклад изначально не предусматривает частичное снятие, то без закрытия счёта деньги с него не перевести. Вклад не закроется в срок, а автопролонгируется и уже будет попадать под взимание 10% в соответствии с пунктом 1.1.3. тарифов по расчётно-кассовому обслуживанию счетов. ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но мы уточним по пункту из тарифов выше, к чем это относится.
----------

Кроме того не плохо было бы уточнить сам пункт 1.1.3. Ваших тарифов, чтобы он не предполагал неоднозначную трактовку. В том виде как он изложен сейчас - это повод для судебных разбирательств.
В самом пункте 1.1.3. тарифов по расчётно-кассовому обслуживанию счетов должно быть написано к чему это относится!
Хоум Кредит,
Я по прежнему жду от Вас развёрнутый ответ на мой вопрос.
До сих пор никакого вразумительного ответа, а тем более официальной развёрнутой информации со ссылкой на пункты Ваших правил Вы не предоставили. :wall:
Я Вам задал конкретный вопрос, прошу предоставить официальный развёрнутый аргументированный ответ со ссылкой на конкретные пункты пункты Ваших тарифов.

seavovk,
Вернёмся к вам с развёрнутым ответом, как только получим информацию от коллег.

День добрый.
Связанный счёт поменять в отделении можно?

----------
Цитата

Vilgus пишет:
День добрый.
Связанный счёт поменять в отделении можно?
----------


Здравствуйте!
Да.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Да.
----------

Спасибо, а то жене в чате говорили что никак нельзя, закрыла вклад, а он только завтра упадёт на счёт.
В общем в НР большой отзыв пишет.

----------
Цитата

Vilgus пишет:
закрыла вклад, а он только завтра упадёт на счёт.
----------

При закрытии вклада в ИБ, деньги всегда становятся доступны только на следующий день. При закрытиии вклада отображается об этом информация.