Вклады в Хоум Банке

День добрый.
Связанный счёт поменять в отделении можно?

----------
Цитата

Vilgus пишет:
День добрый.
Связанный счёт поменять в отделении можно?
----------


Здравствуйте!
Да.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Да.
----------

Спасибо, а то жене в чате говорили что никак нельзя, закрыла вклад, а он только завтра упадёт на счёт.
В общем в НР большой отзыв пишет.

----------
Цитата

Vilgus пишет:
закрыла вклад, а он только завтра упадёт на счёт.
----------

При закрытии вклада в ИБ, деньги всегда становятся доступны только на следующий день. При закрытиии вклада отображается об этом информация.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При закрытии вклада в ИБ, деньги всегда становятся доступны только на следующий день.
----------

Не то чтобы "всегда так было"... В прошлом январе было возможно закрыть дистанционно и сразу воспользоваться средствами, т.к. средства со вклада моментально попадали на связанный счет. Но после очередного обновления системы этот функционал исчез, и тогда ПБ ХКБ сообщал, что это временно, скоро поправим.
Можно полистать и найти те сообщения с год назад, вторая половина января - начало февраля.

Compaq,
Сейчас, пока что, никакие изменения в этоп плане не планируются.

А можно подробно ,как закрыть Нак вклад и открыть новый?

----------
Цитата

Faros пишет:
А можно подробно ,как закрыть Нак вклад и открыть новый?
----------

Закрыть можно в старом ИБ: https://ib.homecredit.ru/ibs/login
Ниже суммы так и будет указано "Закрыть вклад".
А открыть можно как в старом ИБ, так и в новом. Для открытия требуется активный счёт в нашем банке.

А % которые набежали не пропадут?

----------
Цитата

Faros пишет:
А % которые набежали не пропадут?
----------


Нет, они упадут на связанный счёт вместе с сумой вклада. Доступны будут на следующий день на счёте.

А про окончание действия этого вклада нет известий?Может пока погодить открывать?

----------
Цитата

Faros пишет:
А про окончание действия этого вклада нет известий?
----------


Никаких известий.

----------
Цитата

Faros пишет:
А про окончание действия этого вклада нет известий?Может пока погодить открывать?
----------

На следующей неделе теперь уж будут изменения в %

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Compaq,
Сейчас, пока что, никакие изменения в этоп плане не планируются.
----------

А такие хорошие исправления были год назад :)
Жаль, что не долго просуществовали. Но программисты банка показали, что могут это реализовать. Жаль, что руководство против того, чтобы выплачивать день в день..
Сейчас, конечно, уже не актуально, из интересного только накопительный, но его можно опустошить в нужный день, оставив для закрытия 1 рубль. После чего пусть хоть 3 для закрывается.

----------
Цитата

Faros пишет:
А можно подробно ,как закрыть Нак вклад и открыть новый?
----------

Подробно описано здесь + уточнение.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вернёмся к вам с развёрнутым ответом, как только получим информацию от коллег.
----------

Хоум Кредит,
Жду и надеюсь , что ответ будет в разумный срок.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
На следующей неделе теперь уж будут изменения в %
----------

Будут обязательно, но позже. :-X

Добрый вечер.
Со среды не могу закрыть накопительный счёт. Захожу в личный кабинет с браузера Гугл хром, выбираю накопительный счёт, нажимаю закрыть, ввожу смс код полученный и всплывает окно - «внимание - Закрытие вклада невозможно. Попробуйте позже». Сегодня тоже самое происходит с двумя счётами аналогичными, при этом мне оба дня звонят из системы мониторинга, но закрытие так и не происходит.

Ролька,

Пришлите нам в лс номер договора, и скрин на почту Forum_bank@homecredit.ru

----------
Цитата

Faros пишет:
А можно подробно ,как закрыть Нак вклад и открыть новый?
----------

Только что в очередной раз переоткрыл НС в старом ИБ
1. Перевёл с НС на ЗП всё до остатка 1 рубль
2. Закрыл НС, проценты сразу пополнили счёт НС.
3. Со счёта НС перевёл всё на ЗП и уже с неё открыл новый НС.

Так что то, что тут пишет "представитель банка", неправда:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, они упадут на связанный счёт вместе с сумой вклада. Доступны будут на следующий день на счёте.
----------

Может быть, вам стоит наслаждаться собственной неосведомлённость, не вводя в заблуждение клиентов банка?

У меня по другому было, все операции прошли успешно, и было сообщение, что деньги поступят за 2 часа. Но вклад накопительный счет закрыт не был и деньги на карту так и не поступили.