Вклады в Хоум Банке

Хоум Кредит,
На "Накопительный счёт" открытый в онлайне, в отделение банка, при получении договора, отказываются ставить синюю (мокрую) печать. Это законно?

Mscw,
Если есть штрих код то да.

----------
Цитата

Mscw пишет:
Хоум Кредит,
На "Накопительный счёт" открытый в онлайне, в отделение банка, при получении договора, отказываются ставить синюю (мокрую) печать. Это законно?
----------

Договор, заключенный дистанционно, имеет точно такую же силу, что и договор, заключенный на бумажном носителе. При этом в соответствии с ОУ договора вклада установлено, что стороны Договора допускают использование аналогов собственноручных подписей должностных лиц Банка при заключении Договора и дополнительных соглашений к нему, а также на юридически значимых документах, оформляемых Банком в рамках Договора. Под аналогом собственноручной подписи и оттиска печати понимается графическое воспроизведение указанной подписи (оттиска печати) средствами копирования или типографским способом. С учетом данного положения, проставление «синей» печати на договоре не требуется.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
проставление «синей» печати на договоре не требуется X
----------

"не требуется" не значит "запрещено". вот что за крохоборство краску сэкономить :omg:

Вопрос к представителю банка: невозможно закрыть вклад через интернет-банк. Логинюсь, захожу в сам вклад, ни в действиях, ни где еще на странице вклада в иб нет ни надписи закрыть вклад, ни кнопки, ни-че-го. Чат-бот помочь не может, оператор говорит "посмотрю" и уходит надолго. Из инет-банка тем временем регулярно вылогинивает и дождаться ответа оператора тоже не выходит.
Хотела закрыться и у вас же другой вклад оформить - но технической возможности, получается, нет. Все, что могут в чате посоветовать это заказать деньги и забрать в офисе. Раньше хоть в тех поддержку можно было написать и ошибку исправляли, а сейчас, увы... (
Может быть, вы поможете?

----------
Цитата

Stylet пишет:
Вопрос к представителю банка: невозможно закрыть вклад через интернет-банк. Логинюсь, захожу в сам вклад, ни в действиях, ни где еще на странице вклада в иб нет ни надписи закрыть вклад, ни кнопки, ни-че-го.
----------

Вы в новом ИБ или старом пытаетесь закрыть вклад?

Stylet, в старом ИБ смотрели? В центральной колонке внизу, если выбрать перед этим нужный вклад?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы в новом ИБ или старом пытаетесь закрыть вклад?
----------

В новом.

----------
Цитата

Stylet пишет:

В новом.
----------

Сейчас в новом пока что нет такой опции.
Закрыть вклад можно в старом ИБ: https://ib.homecredit.ru/ibs/login

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
в старом ИБ смотрели? В центральной колонке внизу, если выбрать перед этим нужный вклад?
----------


Гениально! Спасибо огромное за совет, в старом все отлично закрывается. И открывается.
Жаль, что его, видимо, закроют, как все старые ИБ. А как все хорошо работает в нем-то!

----------
Цитата

Stylet пишет:
Жаль, что его, видимо, закроют, как все старые ИБ. А как все хорошо работает в нем-то!
----------

Пока весь функционал не перейдёт в новый ИБ, старый не прекратит действовать.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас в новом пока что нет такой опции.
----------

Но как? :rofl:
Понимаю, что вопрос не лично к вам, а к руководству, и все же - как можно выпускать на прод приложение - банковское приложение - в котором в принципе нет возможности закрыть вклад? :o
Спасибо, что в старом не закрыли такую возможность!

----------
Цитата

Stylet пишет:
как можно выпускать на прод приложение - банковское приложение - в котором в принципе нет возможности закрыть вклад?
----------


Ранее приложение было только с функционалом для кредитных продуктов. Мы его дорабатываем и сейчас наши коллеги продолжают трудиться. Скоро появится и функционал закрытия вкладов.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока весь функционал не перейдёт в новый ИБ, старый не прекратит действовать.
----------

Это хорошо. Спасибо, что здесь оперативно отвечаете )
Добавьте хотя бы в чат-бот вариант ответа на вопрос "закрыть вклад" - перейти в старый интернет-банк и закрыть в нем. Или ссылку на старый ИБ поставьте, иначе замкнутый круг получается.

----------
Цитата

Stylet пишет:
Добавьте хотя бы в чат-бот вариант ответа на вопрос "закрыть вклад" - перейти в старый интернет-банк и закрыть в нем. Или ссылку на старый ИБ поставьте, иначе замкнутый круг получается.
----------


Спасибо за идею, передадим коллегам. :)

Хоум Кредит, вклад Накопительный счёт, открытый еще под 5.4% на каких условиях будет пролонгирован в апреле? По новым ставкам 4% или 4.6% (где-то здесь видел инфо, но может ошибаюсь)

Сегодня Накопительный счёт, открытый еще под 5.4% пролонгировался под 4,6%.

Кто то испытывает трудности с загрузкой нового ИБ? Не пойму кто чудит Хоум или Ростелеком опять Твиттер глушит.

----------
Цитата

volnov75 пишет:
4.6%
----------

Да.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Кто то испытывает трудности с загрузкой нового ИБ? Не пойму кто чудит Хоум или Ростелеком опять Твиттер глушит.
----------


Golikov.VV,

Все загружается. А у вас какие сложности возникают?