Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
А при закрытии в офисе деньги на связанный счет не падают а выдаются через кассу.
----------

Как это "не падают"? :D хотите сказать, непосредственно с 423го Вам выдают?

Вот скриншот условий по одному из "свежих" вкладов этого года. 2х месячному НС.

Пункт 2 о чём говорит?
И не важно, где Вы закрываете, в офисе или дистанционно.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Верно . По закону имеете право оставить платежное поручение, а банк должен его исполнить не позднее следующего рабочего дня
----------

Это относится к межбанковским переводам.
Мы же тут про внутрибанк, да еще между своими счетами.
В тот же день, и моментально. 10 мин.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Исполнить закрытие в день окончания можно только через кассу.
----------

Отнюдь!
Возможно также только при участии лишь 2х операционистов, второй - контрольная подпись. Без посещения кассы. Выше всё описано. Сразу заявляете о своих намерениях не получать наличные.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Как это "не падают"? изображение
хотите сказать, непосредственно с 423го Вам выдают?
----------

Что вас удивляет? В Сбербанке выдают с 423... В хомяке не обращал внимание.----------
Цитата

Compaq пишет:
Вот скриншот условий по одному из "свежих" вкладов этого года. 2х месячному НС.
----------

А зачем здесь скриншот условий по РАСХОДНОМУ вкладу. По ним вопросов нет.----------
Цитата

Compaq пишет:
Это относится к межбанковским переводам.
Мы же тут про внутрибанк, да еще между своими счетами.
В тот же день, и моментально. 10 мин.
----------

В законе нет на этот счет различий. Максимально допустимый срок исполнения платежного поручения не позднее следующего рабочего дня. Зачем Вы отрицаете очевидное? То что сотрудники офиса НЕ могут закрыть вклад при отсутствии ДС в кассе путем оформления приходно-расходной операции.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
зачем здесь скриншот условий по РАСХОДНОМУ вкладу. По ним вопросов нет
----------

там про закрытие вклада - прекращение договора по любым условиям, смотрите внимательнее. Не играет роли какой вклад. Выше изначально приводил цитату из договора нерасходного вклада.
Можете в своих старых посмотреть, если храните.

И при чём тут сбер, если речь о ХКБ?

Повторяю, что лично много раз закрывал без похода в кассу, и много раз с последующим переводом межбанком прямо из ДО ХКБ, с планшета, приходил лишь для того, чтобы день не терять.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Зачем Вы отрицаете очевидное?
----------

Это Вы как раз отрицаете очевидное.
----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
что сотрудники офиса НЕ могут закрыть вклад при отсутствии ДС в кассе путем оформления приходно-расходной операции.
----------

НЕ ТРЕБУЕТСЯ и не оформляется приходно - расходный ордер в случае оформления заявления на внутрибанковский перевод!
Оформляется поручением на перевод.
Почему мои сотрудники могут, а ваши не могут? Банк то один и тот же.

----------
Цитата

Compaq пишет:
НЕ ТРЕБУЕТСЯ и не оформляется приходно - расходный ордер в случае оформления заявления на внутрибанковский перевод!
Оформляется поручением на перевод.
----------

Ну так я не пойму о чем спор? Должны принять заявление на закрытие вклада и оформить платежное поручение на внутрибанковский перевод, если условиями вклада не предусмотрено автоматическое списание вклада на связанный счет. Я лишь пишу о невозможности провести такую операцию через кассу и о том что такое поручение может быть исполнено, как через 10 минут так и на следующий рабочий день, поскольку максимально допустимый срок при таком закрытии не 10 минут и не 1 час, а именно не позднее следующего рабочего дня. А на практике вы правы внутрибанк может исполниться и быстрее... :pardon:

При закрытии вклада в ХКБ средства падают на связанный счёт, и на это не влияет ни место и способ закрытия, дистанционно или лично вкладчик в офисе, или его доверенное лицо, ни то, какой это вклад, расходный или не расходный.
С этим согласны?

Далее, в момент закрытия в офисе клиент имеет и возможность и право не получать нал в кассе, не оформлять приходник, а сразу оформить поручение на внутрибанковский (в нашем рассматриваемом случае) перевод на свой другой счёт.
В этом случае касса не участвует в процессе.

Вот об этом и разгорелся спор, можно ли без кассы закрывать, и важно ли наличие в кассе закрываемой суммы.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Вот об этом и разгорелся спор, можно ли без кассы закрывать, и важно ли наличие в кассе закрываемой суммы.
----------

В тот момент, когда банки лишали лицензий пачками, и клиенты пытались разделить свои вклады, превышающие АСВ, между родственниками, даже при отсутствия наличия наличных в кассе, было указание ЦБ, что касса сначала выдает деньги, затем их принимает назад по приходному ордеру под запись видеокамеры.

----------
Цитата

Compaq пишет:
важно ли наличие в кассе закрываемой суммы.
----------


Важно, если оформляется через кассу сначала расходный, а потом приходный ордера.
Не важно, если делаете безналичный перевод между своими счетами.

Хоум Кредит, здравствуйте!

Тут люди пишут, что всё таки можно было мне получить желаемое в офисе Банка, путем оформления внутрибанковского перевода. Подтверждаете?

Почему в моём случае это не произошло? Почему я был послан без решения моей проблемы вашими сотрудниками в офисе города Астрахань в тц Ярмарка? И почему во всей этой истории я остался с финансовой потерей в 300рублей, за день прикарманивания вашим банком моих средств?

Если всё таки была возможность реализации моей просьбы не через выдачу приходника/расходника а через оформление внутрибанковского перевода, но по каким то причинам, ваши сотрудники не знали об этом или не захотели возиться/работать и т.д., просьба в рамках лояльности возместить мне упущенную выгоду в 300рублей.

----------
Цитата

денис. пишет:
всё таки можно было мне получить желаемое в офисе Банка, путем оформления внутрибанковского перевода. Подтверждаете?
----------

Направили запрос в офис для уточнения информации.
Напишите также нам в лс номер вашего договора.
Вернёмся с ответом к вам чуть позже.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Направили запрос в офис для уточнения информации.
Напишите также нам в лс номер вашего договора.
----------


Для подтверждения того, что в отделении банка можно сделать внутрибанковский перевод между своими счетами, личные данные не нужны.

Ну а ответ из офиса будет примерно таким. Клиент просил выдать наличные со вклада, но так как в кассе не было требуемой суммы, мы ему отказали.

То есть при закрытии вклада онлайн крадётся день, а в офисе если пришел переоформить еще 2-3 дня для заказа денег и опять приходить получать/отдавать нал ?

----------
Цитата

BitCain пишет:
в офисе если пришел переоформить еще 2-3 дня для заказа денег и опять приходить получать/отдавать нал ?
----------

Да, если Вы не заказали деньги заранее.

Добрый день! Вопрос к представителю банка.
Исходящий межбанк сегодня ходит? Как?

yay,

Добрый день :uncap:

Сегодня выходной день, с завтрашнего дня уйдет.

Уважаемый ПБ! Открыл накопительный счёт, и не могу в ИБ войти в его вкладку, чтобы посмотреть операции. Вход только через МБ ( и открыть его получилось только здесь). Это так и задумано?

Хоум Кредит,
Когда уже появится возможность скачать из ИБ договор по накопительному счету?
С месяц назад Вы писали что "работаете над этим", но так и не нахожу где это можно сделать
Это реализовали?