Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сожалеем, но сроков нет.
Получить копию договора можно или при оформлении накопительного счета или по запросу X
----------

Добрый день. По запросу это как? Я запрашивал через чат, мне отказали.

----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
По запросу это как? Я запрашивал через чат, мне отказали.
----------

Здравствуйте!
Как давно вы запрашивали?
Коллеги просто должны были зарегистрировать обращение в рамках которого будет подготовлен договор.
Напишите нам в лс данные, направим запрос на получение договора.

Если кому интересно, по поводу моей ситуации, когда я не смог в офисе закрыть вклад. Банк возместил мне сумму потеряных за день процентов. Хочу выразить Представителю Банка благодарность за клиентоориентированный подход к клиенту.

----------
Цитата

денис. пишет:
Хочу выразить Представителю Банка благодарность за клиентоориентированный подход к клиенту.
----------


:inlove: Рады были помочь!

Хоум Кредит,
Добрый вечер! Проблема с открытием накопительного счета через МБ. Заявка REQ000006319749 по проблеме принята уже вторая - какой то случай уникальный говорят , висит много дней на исполнении.... и тишина. Может вы сможете помочь?

----------
Цитата

Lench_39 пишет:
Проблема с открытием накопительного счета через МБ
----------

Здравствуйте!
Ошибка, которая у вас возникает, решаема.
Войдите, пожалуйста, в приложении в раздел "Профиль" (можно просто нажать на ваше имя) и отредактируйте адрес проживания и регистрации на верный/корректный, а также проверьте, пожалуйста, адрес эл.почты.
Ждём обратной связи.

Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ошибка, которая
----------
- все решилось! Спасибо большое!

----------
Цитата

Lench_39 пишет:
- все решилось! Спасибо большое!
----------

Ура! :ura:
Очень рады сотрудничеству с вами!

Хоум Кредит,
УраУраУра, но почему то больше чем на 100 т.р. пополнить не дает( пишет - исчерпан суточный лимит на перевод? Хелп, не можем найти как изменить :wall:

----------
Цитата

Lench_39 пишет:
пишет - исчерпан суточный лимит на перевод?
----------

Вам нужно войти в старый интернет-банк https://ib.homecredit.ru/ibs/login
Нажав на шестерёнку, в правом верхнем углу, вы можете установить лимиты на все ваши счета.
Проверьте, пожалуйста, там.
А также нажмите на саму карту и проверьте лимиты установленные на карту.
«Файл недоступен»

Хоум Кредит,
:gramercy:

Какая макс. сумма на накопительном? Котлету можно загонять?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Какая макс. сумма на накопительном?
----------

5,5% годовых на сумму до 3 миллионов рублей и 4% годовых - на сумму, превышающую 3 миллиона рублей

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Котлету можно загонять?
----------

Да

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Какая макс. сумма на накопительном? Котлету можно загонять?
----------

По максимальной сумме ограничений нет, см. условия на сайте банка
----------
Цитата

Накопительный счёт
Снятие и пополнение
на любую сумму
----------

Уважаемый ПБ! Прошу ответить на ряд вопросов:
1 - планирую пополнить НС наличкой (примерно 1 млн) через кассу в отделении банка. Это возможно?
2 - если ДА, то через сколько дней я могу БЕЗ КОМИССИИ снять такую же сумму (+/-) так же через кассу? Т.е. при данном варианте пополнения нужна ли будет "отлежка"? За сколько дней, как (№ телефона или чат) и от какой суммы снятия надо будет предупреждать ваш банк (отделение в СПБ на пр. Большевиков), чтобы "подготовили" деньги?
3 - если ДА, то через сколько дней и какую сумму я могу БЕЗ КОМИССИИ перевести с НС на свою карту Польза, а потом по СБП/стягиванием/выталкиванием на свою карту другого банка? Про лимиты на СБП в курсе.
Жду Ваших ответов. Спасибо.

----------
Цитата

Ag33 пишет:
1 - планирую пополнить НС наличкой (примерно 1 млн) через кассу в отделении банка. Это возможно?
----------

Добрый день!
Да.
----------
Цитата

Ag33 пишет:
2 - если ДА, то через сколько дней я могу БЕЗ КОМИССИИ снять такую же сумму (+/-) так же через кассу? Т.е. при данном варианте пополнения нужна ли будет "отлежка"? За сколько дней, как (№ телефона или чат) и от какой суммы снятия надо будет предупреждать ваш банк (отделение в СПБ на пр. Большевиков), чтобы "подготовили" деньги?
----------

Если снятие будет в том же офисе, то отлёжка не нужна.
Если в другом офисе, то необходимо будет подождать 10 дней. В ином случае, будет комиссия 10% от суммы превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение календарного дня.
При сумме снятия более 150 тыс.р. требуется заказ денег примерно за 3 рабочих дня.
Заказать сумму можно через нас, чат, по горячей линии - любым удобным способом.

----------
Цитата

Ag33 пишет:
3 - если ДА, то через сколько дней и какую сумму я могу БЕЗ КОМИССИИ перевести с НС на свою карту Польза, а потом по СБП/стягиванием/выталкиванием на свою карту другого банка? Про лимиты на СБП в курсе.
----------

Перевести между своими счетами, а далее на карту другого банка можно сразу же после поступления, ждать не нужно.
Лимит на перевод по номеру карты - 60 тыс.р. в день, комиссии нет до 100 тыс.р. в месяц в совокупности со снятием наличных в сторонних банкоматах и перевод по номеру телефона в Сбер (не СБП).
Лимит по стягиванию с карты - 500 тыс.р. в день, 600 тыс.р. в месяц. Комиссии нет.
Лимит СБП и Межбанк (комиссии по карте Польза нет) единый - 500 тыс.р в день.

Хоум Кредит,
спасибо за оперативный ответ.
Если и будет пополнение/снятие, то в одном и том же отделении.
А в случае "ожидания" заказанных денег какую сумму можно снять БЕЗ КОМИССИИ со своей Пользы в банкомате, переведя на нее деньги с НС?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если снятие будет в том же офисе, то отлёжка не нужна.
Если в другом офисе, то необходимо будет подождать 10 дней.
----------

Это как-то логически объясняется?

----------
Цитата

Ag33 пишет:
А в случае "ожидания" заказанных денег какую сумму можно снять БЕЗ КОМИССИИ со своей Пользы в банкомате, переведя на нее деньги с НС?
----------


Дневной лимит 500 тыс.р. в день. Комиссии нет. :)

----------
Цитата

Fall пишет:

Это как-то логически объясняется?
----------


Тарифами по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц, стр.4.п.1.1.1.2: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886

Вопрос представителю банка - почему я не вижу кнопки закрыть вклад? у меня переоформился вклад на новый срок под смешные проценты. Меня это не устраивает, вклад хочу закрыть и вывести с него деньги.