Вклады в Хоум Банке

Час назад пытался помочь клиенту ХКБ открыть вклад на 6 месяцев в МП.

Перевели через СБП из другого банка ДС на карту хомяка.
Пытаемся открыть вклад на всю сумму - всё хорошо, выбираешь срок вклада, указываешь нужную сумму, нажимаешь "продолжить" - бац! на весь экран плашка "Выполнение операции невозможно. В банке ведутся технические работы. Попробуйте позже".
Попытался я три раза открыть вклад (на второй раз пытался открыть вклад на 1 тысячу рублей) - но так ничего и не вышло.

Подскажите, в банке реально ведутся какие-то работы? Если да - то почему об этом не сказать раньше, до того, как выбираешь вклад, указываешь источник ДС и сумму вклада?
Если нет работ, то что это за баги?
Если у меня подозрение, что это банк так реагирует на то, что деньги только что поступили в банк.
Я прав? И сколько нужно банку, чтобы разрешить открыть вклад?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Час назад пытался помочь клиенту ХКБ открыть вклад на 6 месяцев в МП.

Перевели через СБП из другого банка ДС на карту хомяка.
Пытаемся открыть вклад на всю сумму - всё хорошо, выбираешь срок вклада, указываешь нужную сумму, нажимаешь "продолжить" - бац! на весь экран плашка "Выполнение операции невозможно. В банке ведутся технические работы. Попробуйте позже".
Попытался я три раза открыть вклад (на второй раз пытался открыть вклад на 1 тысячу рублей) - но так ничего и не вышло.

Подскажите, в банке реально ведутся какие-то работы? Если да - то почему об этом не сказать раньше, до того, как выбираешь вклад, указываешь источник ДС и сумму вклада?
Если нет работ, то что это за баги?
Если у меня подозрение, что это банк так реагирует на то, что деньги только что поступили в банк.
Я прав? И сколько нужно банку, чтобы разрешить открыть вклад?
----------

serge3000ss,
Добрый день! Просим предоставить на эл.почту Forum_bank@homecredit.ru., ФИО и дату рождения со скриншотом данной ошибки, чтобы могли проверить полностью всю информацию.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Просим предоставить на эл.почту Forum_bank@homecredit.ru., ФИО и дату рождения со скриншотом данной ошибки
----------

вечером попробовал ещё раз, вклад успешно открыт с первого же раза.
В 13:30 - 13:45 не мог открыть (три попытки), в 18:15 - вклад открыт с первой же попытки.

Возможно, что были какие-то сбои/работы со стороны банка, а возможно, как я предполагал, что просто деньги были слишком скороспелыми (сразу после перевода из Сбера по СБП).

Но, в любом случае, спасибо за отзывчивость и готовность помочь! :flowers:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
просто деньги были слишком скороспелыми (сразу после перевода из Сбера по СБП).

----------

Естественно. Причина в этом.

Подскажите пожалуйста,
правильно ли я понимаю, что в программе польза, баллы на выбранные повышенные категории округляются в меньшую сторону и кратно числу 5?
Пример:
имеем 5% на "Такси и каршеринг",
такси поездка 943р * 5% = 47.15 баллов, далее я получаю 45баллов.
«Файл недоступен»

yexelAV,
Правильно. Свыше 100руб. для расчета берутся только полные сотни - 943(полных сотен 9). 900:100х5=45. Сама недавно столкнулась с таким начислением

Минут 10 назад пытался открыть вклад. Открыл на 1000 руб (кстати, да, глючный интерфейс открытия, но это сейчас неважно). Далее пополняю вклад основной суммой с карты: деньги списались, а на вкладе их нет. Это нормально?

ЗЫ. Магия форума :) прошло 5 минут и остаток отобразился (до этого даже в истории операций было чисто, что напрягло).

Было? 24месяца 9% в конце от 1000руб. От 1500000 9% ежем.

БВA,
тут ещё не было. Да и как бы оно могло быть, если это с сегодняшнего дня изменение в ставках банка.

К слову, на другие сроки тоже ставки изменились:
3 месяца - 7.5% в конце
6 месяцев - 8% в конце
9 месяцев - 8% в конце
13 месяцев "Максимум New Online" 8.1% в конце (кстати, ау, ПБ? Какой же это МАКСИМУМ?! :D )
18 месяцев - 8% в конце, при сумме вклада от 1500000 рублей - выплаты ежемесячно
24 месяца - 9% в конце, при сумме вклада от 1500000 рублей - выплаты ежемесячно.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
К слову, на другие сроки тоже ставки изменились:
----------
Уже с 07 октября такие ставки.

Здесь сейчас не ставки нужно обсуждать, а о том, как потом выводить безболезненно :) Надеюсь лимиты на межбанк продержатся подольше, чем лимиты СБП

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
Уже с 07 октября такие ставки.
----------

Кроме вклада на 24 месяца, там точно было меньше.

А по остальным вкладам согласен с вашим замечанием.

Я написал пост, а потом вспомнил, что 7 октября я помогал родственнице открыть вклад на 6 месяцев под 8% годовых...

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Здесь сейчас не ставки нужно обсуждать
----------

Почему нет? Ради условных 20% годовых я согласен лично приехать в банк, привезти котлету и потом, в конце срока, увезти её с процентами так же в виде наличности. ;)

Пришло уведомление -
не ждите снижения ставок - вложите деньги за несколько минут...
24 месяца - 9%
уже бегу... :)

Хоум Кредит,
пните своих коллег, отвечающих за сведения сайте, чтобы они пофиксили недостающие цифры, вместо которых сейчас выводятся имена переменных. И вообще, с цифрами на сайте какая-то ерунда: вон, для вклада на 3 месяца крупным шрифтом написана ставка 7.5%, а чуть ниже, мелким - 9%
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

MSN87,
проверил, косяк подтверждаю, наблюдается.

впрочем, интриги нет, очевидно, что там должно отображаться 8.5%...

MSN87,

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Хоум Кредит,
пните своих коллег, отвечающих за сведения сайте, чтобы они пофиксили недостающие цифры, вместо которых сейчас выводятся имена переменных. И вообще, с цифрами на сайте какая-то ерунда: вон, для вклада на 3 месяца крупным шрифтом написана ставка 7.5%, а чуть ниже, мелким - 9%
----------



Спасибо большое за обратную связь :)

Мы уже направили запрос коллегам, в ближайшее время, они исправят некорректное отображение информации на нашем сайте.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
проверил, косяк подтверждаю, наблюдается.
----------
это всё что надо знать об уровне айтишников хоума...зайти проверить на сайт свою же работу после внесения изменений никому в голову не пришло, как и человеку отвечающему за это :wall:

С 21.10.2022 изменятся условия надбавки по вкладам "Максимум New онлайн" и "Максимум" в рамках акции "Повышенный доход для новых вкладов-2":
Надбавка к основной ставке вклада при выполнении условий акции по двум вкладам будет составлять 0.25%.

Так же с 21.10.2020 будут увеличены ставки по вкладам:
«Файл недоступен»

Хоум Кредит, спасибо за информацию.

Не подскажите, во вкладах с названием "Максимум" и "Максимум New онлайн" - слово "максимум" в данный момент что символизирует?


ну, и чтобы два раза не вставать (с) анекдот
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста, по Накопительному счёту повышения процентов/изменение условий не планируется?