Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, где отображена информация об ограниченном призовом фонде и количестве участников?
----------

Хоум Кредит, у вас такого пока не видел.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
volence,

Да, учитываются.
----------

Хоум Кредит, если у меня часть покупок от 500 руб в повышенной категории,
то будут они учитываться в Акции? Акционный кэшбэк пойдет в дополнение к повышенному?

volence,

Да, акционные баллы начисляются в дополнение к иным видам баллов, предусмотренным
Программой. Акционные баллы становятся доступны для конвертации в рубли на любую карту
Банка, подключенную к программе, начиная с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в
котором произошло начисление акционных баллов на бонусный счет.

Всё хорошо, но почему вопросы Акции с кешбеком по кредитным картам обсуждаются в теме "Вклады" ?
Может быть, стоит найти более подходящую тему на форуме?

в воскресенье закончился депозит, в понедельник приехал в банк чтобы его переоформить. Депозит пролонгировался по умолчанию .... Попросил сделать расторжение.=, чтобы онлайн оформить более подходящий депозит .... Оператор всё сделала, сообщила что через 10 мин. вклад будет расторгнут .... Спустя 3 часа в личном кабинете "обнаружил" надпись "вклад будет расторгнут завтра" .....
Это ошибка оператора?
Я специально посетил офис для этой операции ....

----------
Цитата

k_rik пишет:
Я специально посетил офис для этой операции ....
----------

Если бы в день (Вс) окончания вклада вы его закрыли самостоятельно, средства поступили бы сегодня (Пн), то смогли бы открыть новый вклад сегодня (Пн), не посещая отделение банка.

----------
Цитата

k_rik пишет:
Спустя 3 часа в личном кабинете "обнаружил" надпись "вклад будет расторгнут завтра" .....
Это ошибка оператора?
Я специально посетил офис для этой операции ....
----------

Деньги (тело вклада) так и не поступили на связанный счёт?
Очень странно. Это или баг (в том числе ошибка маринки), либо какие-то нехорошие нововведения!
Попробуйте написать в личку представителю банка - написать личное сообщение ПБ
Просьба отписаться о результатах.


Ну и зря Вы не закрыли в воскресенье (вчера) этот вклад в МП/ИБ. И поездки в офис не нужно было и деньги бы сегодня были уже доступны!

----------
Цитата

k_rik пишет:
в воскресенье закончился депозит, в понедельник приехал в банк чтобы его переоформить. Депозит пролонгировался по умолчанию .... Попросил сделать расторжение.=, чтобы онлайн оформить более подходящий депозит .... Оператор всё сделала, сообщила что через 10 мин. вклад будет расторгнут .... Спустя 3 часа в личном кабинете "обнаружил" надпись "вклад будет расторгнут завтра" .....
Это ошибка оператора?
----------

k_rik, нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация, напишите, пожалуйста, в ЛС ваши данные, ФИО+дату рождения и адрес офиса, который вы посещали.

Мы обязательно во всем разберемся.

На следующий день деньги поступили ... теперь в ЛК не получается открыть депозит на 3 мес. ... Возможность открыть появилась только после начала рабочего дня (около 9 часов) ...

----------
Цитата

k_rik пишет:
Оператор всё сделала, сообщила что через 10 мин. вклад будет расторгнут .... Спустя 3 часа в личном кабинете "обнаружил" надпись "вклад будет расторгнут завтра" .....
Это ошибка оператора?

----------

Оператор здесь не при чем, это косяк "ПО" используемого банком, не компетентность "юридического отдела" банка, и соответственно руководства "ХКБ".
Вот похожий случай, произошедший со мной в далеком 2013 году _https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4677056/
Прошло 10-ть лет, а банк продолжает работать вне законов РФ, видимо "светлана вельможина" все еще работает в банке...

Еще дают 11 процентов по первому накопительному счету?

----------
Цитата

action5 пишет:
Еще дают 11 процентов по первому накопительному счету?
----------

С добрым утром! Давно уже нет.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
С добрым утром! Давно уже нет X
----------

на смену не сделали продукта?

----------
Цитата

action5 пишет:
на смену не сделали продукта?
----------

Нет.

Хоум Кредит если "срок окончания непролонгируемого вклада 1 марта", то когда вы планируете начислить % по нему и закрыть?

llls,

----------
Цитата

llls пишет:
Цитировать
----------


Проценты начисляются в день закрытия вклада, либо после его завершения автоматически.

----------
Цитата

Проценты начисляются в день закрытия вклада, либо после его завершения автоматически.
----------


Спасибо, но может вы ответите и о сроках закрытия вклада?

Поскольку жульничество банка так и продолжается. пришло уведомление "вклад закрыт", однако тут же - но мы вам его не отдадим, " вклад закроется завтра"...

Хоум Кредит,
Какой нехороший человек у Вас додумался размещать маркетинговое предложение кредитной карты в раздел активных продуктов клиентов?
Банк деградирует просто на глазах.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seavovk пишет:
Какой нехороший человек у Вас додумался размещать маркетинговое предложение кредитной карты
----------

думаю тот же, что при открытии мобильного приложения выводит на весь экран модальное окно с предложением кредита.

----------
Цитата

seavovk пишет:
в раздел активных продуктов клиентов?
----------

у меня так было не раз. Поэтому предлагаю свой "лайфхак".
Мне лично помогло нажать на "Все карты", потом в правом углу на "карандашик" , потом сделать всё это маркетинговое измышление невидимым (нажать на пиктограмму с зачёркнутым глазом на этой псевдо-карте). Больше Вы её видеть не будете.

Хотя, конечно, банк не прав в своей алчности.

----------
Цитата

seavovk пишет:
Какой нехороший человек у Вас додумался размещать маркетинговое предложение кредитной карты в раздел активных продуктов клиентов?
Банк деградирует просто на глазах.
----------
Тоже все время напрягает, убираю скрывая, все равно при каждой смене страницы вылезает вновь и вновь. Очень сильно раздражает, очень сильно.