Вклады в Хоум Банке

Пришло уведомление с просьбой обновить,подтвердить паспортные данные до 11.03.23. Что это? Зачем? Не подскажите?

----------
Цитата

БВA пишет:
Пришло уведомление с просьбой обновить,подтвердить паспортные данные до 11.03.23. Что это? Зачем? Не подскажите? X
----------

Скорее всего с заменой паспорта по достижении 45лет,или если Вы меняли паспорт по какой-то из причин...! :)

БВA,

----------
Цитата

БВA пишет:
Пришло уведомление с просьбой обновить,подтвердить паспортные данные до 11.03.23. Что это? Зачем? Не подскажите?
----------


Вам необходимо обновить паспортные данные. До получения актуальной информации банк будет вынужден приостановить ваше дистанционное обслуживание. Поменять личные данные можно прямо сейчас в приложении,

Как это сделать в приложении?

Паспорт не менял. 45 давно отметил. И приветствие не моим именем.

Хоум кредит. В уведомление ссылка не активная.

БВA,


Просим нам в ЛС ваши данные (ФИО и дату рождения), также просим направить номер телефона, на которое пришло данное уведомление.

В приложении пишет,ошибка, приносим извенение. Морочите людям голову. Потом ещё доступ заблокируете.

Хом. Отправил.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хотя, конечно, банк не прав в своей алчности.
----------

Тогда что Вы скажите про банк Тиньков? Там в личном кабинете не просто "скабрезные" рекламные предложения, там они ещё и с "фото-рожами, на дурдом похожими".
А вот скрыть их нельзя никак, даже со скандалом под угрозой закрытия счёта.
Так что зря Вы так на Хому наехали :) Это отнюдь не самы плохой вариант на сегодня.

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Тогда что Вы скажите про банк Тиньков? Там в личном кабинете не просто "скабрезные" рекламные предложения, там они ещё и с "фото-рожами, на дурдом похожими".
А вот скрыть их нельзя никак, даже со скандалом под угрозой закрытия счёта.
Так что зря Вы так на Хому наехали изображение
Это отнюдь не самы плохой вариант на сегодня.
----------

Это не самый плохой вариант, но очень быстро деградирующий после смены собственника.
Равняться надо на лучших. Аргументы типа есть ещё хуже не убедительны.

Уважаемые ПБ!
Прошу разобраться, почему банк не передаёт информацию по закрытым счётам в налоговую.
Ситуация: в личном кабинете налоговой обнаружила незакрытые счета вкладов по закрытым в 2014-2015 г. вкладам. В Интернет-банке они естественно не отображались. С помощью чата счета закрыли ( заявка 15065261). Но в налоговую эту информацию о закрытии счетов не передают. Прошло больше месяца, в других банках на это уходит 5 дней. Более того, когда я снова обратилась в чат с этим вопросом, они предложили мне самой отнести справку о закрытии счетов в налоговую! Это как?

yatata, другие банки тоже не спешат передавать туда эту информацию. У меня куча незакрытых счетов числится в налоговой. Некоторых банков уже даже нет...

----------
Цитата

yatata пишет:
Уважаемые ПБ!
Прошу разобраться, почему банк не передаёт информацию по закрытым счётам в налоговую.
Ситуация: в личном кабинете налоговой обнаружила незакрытые счета вкладов по закрытым в 2014-2015 г. вкладам. В Интернет-банке они естественно не отображались. С помощью чата счета закрыли ( заявка 15065261). Но в налоговую эту информацию о закрытии счетов не передают. Прошло больше месяца, в других банках на это уходит 5 дней. Более того, когда я снова обратилась в чат с этим вопросом, они предложили мне самой отнести справку о закрытии счетов в налоговую! Это как?
----------

yatata, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши данные ( ФИО+дату рождения) и данные из ФНС, какие именно счета, у вас считаются открытыми.

С 3 марта произойдут изменения в линейке рублевых вкладов!

Увеличиваются ставки по вкладам "Доходный" и "Доходный онлайн" сроком на 3 и 6 месяцев.

Процентные ставки, которые будут с 03.03.2023 во вложении.
«Файл недоступен»

Хоум Кредит, отправила в личку

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увеличиваются ставки по вкладам "Доходный" и "Доходный онлайн"
----------
а что случилось? :D баланс похудел? нечего было себя по-скотски вести, а теперь вы получили закономерный результат-народ вынес деньги из банка и класть обратно не будет, тем более под такой скудный %, предложите своим менеджерам со своего кошелька залатать дыры в балансе, возникшие благодаря безграмотной политике обмана клиентов. А вели бы себя хорошо, то сейчас бы не пришлось искать деньги для выполнения новых норм резервирования от цб. :shuffle:

----------
Цитата

Dimking пишет:
а что случилось?
----------

Ничего не случилось, эта обычная практика у Хоума, в последние 3 года точно и смена владельцев ничего не изменила. Сначала набирают клиентов, потом выгоняют и так по кругу. Видимо, любят только свежих клиентов :)
Хотя, некоторые зная эту особенность, не бегают туда сюда, практически всегда у Хоума находится интересный продукт, сейчас для меня это не вклады или НС, а кредитки со снятием. Но уверен, что еще вернусь и к вкладам и НС.

----------
Цитата

Dimking пишет:
а что случилось? изображение
баланс похудел? нечего было себя по-скотски вести, а теперь вы получили закономерный результат-народ вынес деньги из банка и класть обратно не будет, тем более под такой скудный %, предложите своим менеджерам со своего кошелька залатать дыры в балансе, возникшие благодаря безграмотной политике обмана клиентов. А вели бы себя хорошо, то сейчас бы не пришлось искать деньги для выполнения новых норм резервирования от цб
----------

Да, предложите залатать дыры в балансе из своего кошелька тем менеджерам, что додумались предложение кредитной карты в активные продукты клиентов засунуть, несмотря на её же присутствие в предложениях банка. Зачем так агрессивно навязывать свои кредитные продукты?
В чате на вопрос не ответят, но ссылку на оформление кредита обязательно кинут. :(
Бесплатный телефон горячей линии банка на 8-800 упразднили, но при этом доступны аж 2 разных бесплатных номера на 8-800 для впаривания кредитов. :wall:
Новые ставки по вкладам тоже ни о чём, а ставки по НС давно не конкурентны. Потратить 10000 р., чтобы получить 5% годовых, когда у конкурентов 7-8% без всяких трат - это ж додуматься надо. :fool:
Вывел всё под ноль из Хомяка ещё месяц назад.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Спасибо большое, мы направили запрос коллегам в технический отдел, чтоб ускорили решение вопроса.
Позже вернемся к Вам с обратной связью.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
----------


Добрый вечер. С момента моего обращения прошло 10 календарных дней, проблема до сих пор не решена. Несмотря на то, что и вы, и в колл-центре неделю назад меня уверяли, что решение проблемы ускорят и ей уже занимаются. Я просто хочу понять - решение проблемы недоставки клиенту смс об операциях после смены собственников банка стало для его сотрудников настолько сложным, что они не в состоянии сделать это за 10 (!) дней?