Вклады в Хоум Банке

sportkur,

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы направили запрос коллегам для утончения информации.

Когда нам поступит обратная связь, мы вернёмся к вам с ответом.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
для утончения информации.


----------


особо тонкая информация будет? :thumbsup:

sles,

Большое спасибо, что заметили ошибку. Приносим извинения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы направили запрос коллегам
----------


*для уточнения информации.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Чат не работает уже больше месяца!
----------


Вон оно как оказывается... А я то жду уже 3 часа, когда кто ответит....
Хоум кредит, закройте тогда его в приложении. В чем проблема то?

Вопрос по теме. 7 дней на пополнение как считаются? Если сегодня открыть, то пополнить можно до 27 включительно?

----------
Цитата

lars79 пишет:
Вон оно как оказывается... А я то жду уже 3 часа, когда кто ответит....
----------

При цитировании нажимайте, пожалуйста, кнопку "цитировать" именно в том сообщении, где Вы выделили текст. Иначе цитирование ошибочно приписывается другому человеку. я, например, про чат ничего не говорил.

----------
Цитата

lars79 пишет:
Если сегодня открыть, то пополнить можно до 27 включительно?
----------

тут на форуме описывались, что семь дней, не считая дня открытия.
Таким образом, если Вы сегодня откроете, 21 апреля, то последний день, когда вклад можно пополнить будет 28 апреля. Но это не точно, я сам лично не проверял.

Ну а уж 27 апреля гарантировано можно пополнить, даже если считать сегодняшний день за первый день пополнения.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Похоже в тот же день они только налом могут выдать, а распоряжение о закрытии исполняется на следующий день.
----------
я конечно сомневаюсь , но если банк сошел с ума , то бум заказывать средства в кассе. А технически , они все равно перевести должны деньги на счет карты , а далее иду я в кассу или открываю МП и перевожу - это не одно ли и тоже . Я закрывала 2 вклада летом , но в отд в Москве мне это сделала оперка , а в МО расходник - приходник через кассу ( потому что :по другому мы не умеем - так сказали ) .

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
При цитировании нажимайте, пожалуйста, кнопку "цитировать" именно в том сообщении, где Вы выделили текст.
----------

Ну я так и делаю, не знаю почему цитата вам приписалась. Извините, если обидел;)

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
тут на форуме описывались, что семь дней, не считая дня открытия.
----------

Хоум кредит, вы как и чат закрылись?
Можете уточнить момент с пополнением?
И ещё вопрос: если открыть на 1000 сейчас под 8% и через семь дней пополнить на 500к, то ставка автоматически увеличивается до 8,1,%? Или будет действовать первоначальная?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
sportkur , в любом случае, пишите отзыв в народный рейтинг - изображение

хоть ответ банка официальный увидим, что он думает по поводу незаконного удержания денег клиента.
----------


Да, отзыв туда еще вчера был написан. Жду с нетерпением ответа и компенсации % за 1 день...

----------
Цитата

lars79 пишет:
И ещё вопрос: если открыть на 1000 сейчас под 8% и через семь дней пополнить на 500к, то ставка автоматически увеличивается до 8,1,%? Или будет действовать первоначальная?
----------


По своему опыту могу сказать, что ставка увеличилась до 8,1%, когда сумма достигла 500 тыс. Пополнялось в течение 2-3 дней несколькими порциями.

----------
Цитата

sportkur пишет:
компенсации % за 1 день..
----------

Ну-ну...

lars79, приносим извинения за длительное ожидание ответа.

----------
Цитата

lars79 пишет:
жду уже 3 часа, когда кто ответит....
----------


К сожалению, на данный момент ожидание в чате нашего Банка дольше, чем мы бы хотели. Наши коллеги делают всё возможное, чтобы ожидание было как можно меньше.

Вы также можете обратиться по телефону контактного центра Банка: 8 800 700 8006

----------
Цитата

lars79 пишет:
7 дней на пополнение как считаются? Если сегодня открыть, то пополнить можно до 27 включительно?
----------


Вы указали всё верно. Пополнение вклада возможно в течение 7 дней с даты его открытия. Таким образом, если вы откроете вклад сегодня, то вы сможете его пополнить до 27 числа (включительно).

----------
Цитата

lars79 пишет:
если открыть на 1000 сейчас под 8% и через семь дней пополнить на 500к, то ставка автоматически увеличивается до 8,1,%?
----------


Процентная ставка может измениться, если Клиент пополнит вклад в первые 7 дней.

Например: Клиент оформил вклад на сумму 450 тыс. руб. на 3 месяца (ставка 8,00%) и через день пополнил его на сумму 100 тыс. руб. Ставка изменится и составит 8,10%.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Вы указали всё верно. Пополнение вклада возможно в течение 7 дней с даты его открытия. Таким образом, если вы откроете вклад сегодня, то вы сможете его пополнить до 27 числа (включительно).
----------

Летом прошлого года было так. Если открываете сегодня 21 апр 2023, то прибавляете 7 дней. Значит 28 апр 2023 крайний срок пополнения. Это личный опыт.
Хотя местные ПБ перестраховывались и тогда и продолжают перестраховываться сейчас, лишая вас 1 дня.

Хотели бы предупредить:

В ночь с 23:00 23 апреля до 01:00 24 апреля по мск мы будем проводить массовые технические работы.

Это поможет повысить качество сервиса и усовершенствовать предоставляемые Банком продукты и услуги.

☝🏼 Если планируете покупки в это время, пожалуйста, снимите деньги заранее ☝🏼

Какие услуги будут на паузе?
— снятие и внесение наличных в банкоматах Банка и других кредитных организациях;
— оплата товаров и услуг;
— любые типы переводов;
— блокировка или разблокировка карты, генерация пин-кода;
— погашение кредитов;
— открытие, пополнение и закрытие вкладов.

Интернет-банк и мобильное приложение будут доступны только в информационном режиме.

Надеемся, что это не вызовет у вас больших неудобств и заранее приносим свои извинения :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Процентная ставка может измениться, если Клиент пополнит вклад в первые 7 дней.

Например: Клиент оформил вклад на сумму 450 тыс. руб. на 3 месяца (ставка 8,00%) и через день пополнил его на сумму 100 тыс. руб. Ставка изменится и составит 8,10%.
----------

Добрый вечер!
а если не через день, а на следующий день или в этот же день пополнит, то ставка изменится на 8.1%?..

radom,

----------
Цитата

radom пишет:
а если не через день, а на следующий день или в этот же день пополнит, то ставка изменится на 8.1%?..
----------


Да. Как указали ранее: "Процентная ставка может измениться, если вы пополните вклад в первые 7 дней."

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
"Процентная ставка может измениться, если вы пополните вклад в первые 7 дней."
----------

в день открытия вклада также?... :)

radom,

----------
Цитата

radom пишет:
в день открытия вклада также?... изображение

----------


Да

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Какое право банк имеет не отдавать вклад
----------
а вам ПБ так и не ответил можно ли по СБП бесплатно в рамках акции вывести разом 1,4млн от закончившегося вклада? помню вы ему задавали такой вопрос и ответа вроде не последовало.

Dimking,
точно не скажу, но, по моему, если дата открытия вклада попадает под Акцию, тогда - да, можно вывести деньги через СБП без комиссии. Если эти деньги у Вас есть и они доступны. ;) А вот там деньги были недоступны в день окончания вклада, о чём тут и ведётся этот сыр-бор.

Dimking,

----------
Цитата

Dimking пишет:
а вам ПБ так и не ответил можно ли по СБП бесплатно в рамках акции вывести разом 1,4млн от закончившегося вклада? помню вы ему задавали такой вопрос и ответа вроде не последовало.
----------


Вкладчики могут со связанного счета ДК в течение 7 дней с даты окончания или самостоятельного закрытия вклада:

- перевести сумму вклада с начисленными процентами без комиссии через СБП или по реквизитам счёта в офисе.
- снять всю сумму вклада с процентами в банкоматах нашего банка без ограничений лимита.

Обрати внимание, акция не действует если:
- открыт вклад после 20.02.2023 г.
- снимаете деньги с Накопительного счёта или ДК без вклада