Вклады в Хоум Банке

m222,

----------
Цитата

m222 пишет:
Нужно ли специально просить увеличить лимит на снятие или он сам обновится после закрытия вклада?
----------


Дополнительно ничего делать не нужно, Вы сможете снять в Банкомате всю сумму вклада с процентами.

Впереди праздничные дни, а значит, изменится график работы Банковских офисов и менеджеров по доставке.

График работы банковских офисов следующий:

1 мая – работают дежурные Банковские офисы
2-7 мая - согласно стандартному графику
8 и 9 мая - работают дежурные Банковские офисы

Также изменится график работы менеджеров по доставке:

1, 8 и 9 мая – выходные дни
2-5 мая - согласно стандартному графику
6 и 7 мая – рабочий день в городах, которые работают по графику 7/0 (см. перечень ниже)

Города с графиком 7/0:
Москва
Санкт-Петербург
Воронеж
Пермь
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
Казань
Уфа
Омск
Самара
Ростов-на-Дону
Красноярск
Челябинск
Краснодар
Волгоград
Тюмень

Что тут с чатом? Хотел заказать нал к окончанию вклада и никак...

Вроде бы тут сообщали, что у банка снова работает бесплатный номер 8800.

----------
Цитата

Compaq пишет:
у банка снова работает бесплатный номер 8800 X
----------


Да мне как бы все равно платный или нет.
Чат то всё?
Только голосом?

----------
Цитата

Compaq пишет:
работает бесплатный номер 8800
----------

у меня только он и работает, в чате через 4 часа ожидания скинуло на бота, который не понимает мой вопрос

пока впечатления неоднозначные от банка, вчера открывала карту и накопительный счет
офис маленький, стояла рядом с человеком и невольно слушала, как он хочет взять кредит, какие у него возможности и проблемы, а он с женой слушал все мои "персональные" данные
после оформления карты пришлось на весь офис говорить с горячей линией для установки кодового слова и пин-кода
также сотрудники сказали, что сбп на карте работать будет сразу и смс-информирование бесплатное, на практике же смс стоит 99р, сегодня нашла где отключить(если снимут все же за него, придется ругаться), и сбп не работает в течение следующих трех дней,значит, картой полноценно пользоваться не могу
посмотрим, что будет дальше

----------
Цитата

sles пишет:
Только голосом? X
----------


вконтактик решил.

sles,

----------
Цитата

sles пишет:
Что тут с чатом? Хотел заказать нал к окончанию вклада и никак...
----------


Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете писать нам в ЛС или в соц. сети (ВК), мы будем рады помочь в решении вопросов :)

Четырехмесячные вклады банк не пролонгирует?

----------
Цитата

master-ok пишет:
Четырехмесячные вклады банк не пролонгирует? X
----------


Нет, именно его и буду забирать скоро.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У нас действует акция "Специальные условия для вкладчиков"
----------

Добрый вечер!
Как долго будет длиться эта акция?..

----------
Цитата

radom пишет:
Добрый вечер!
Как долго будет длиться эта акция?..
----------



radom,


Здравствуйте, Акция «Специальные условия для вкладчиков» проходит с 20.02.2023 по 28.02.2025 (включительно). Акция может быть прекращена досрочно по инициативе Банка с предварительным уведомлением Клиентов на сайте Банка.

Также с полными условиями Акции вы можете ознакомиться по ссылке.

Хоум Кредит,
Добрый день!
лимит по СБП - если на счетах клиента больше 2 млн. руб. - бесплатно до 500 000 руб. в месяц...
это может быть одноразовый перевод?
и если на счетах ровно 2 млн. то 500 тыс. или 150 тыс.?

----------
Цитата

radom пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день!
лимит по СБП - если на счетах клиента больше 2 млн. руб. - бесплатно до 500 000 руб. в месяц...
это может быть одноразовый перевод?
и если на счетах ровно 2 млн. то 500 тыс. или 150 тыс.?
----------



radom,

Добрый день.

Да, это может быть единоразовый перевод.

Если на ваших счетах сумма ровно 2 млн. руб., то лимит по СБП составляет 500 тыс. руб. в месяц. без комиссии (далее 0,49% от суммы перевода, макс. 1499 руб.).

Если сумма остатка на счетах не более 1 999 999, 99 руб., то лимит по СБП составляет 150 тыс. руб. в месяц без комиссии (далее 0,49% от суммы перевода, макс. 1499 руб.).

Учитывается сумма остатков собственных денежных средств на счетах дебетовых карт, счетах, открываемых в рамках продукта «Накопительный счет», и вкладах Клиента, в которых связанным счетом является счет дебетовой карты, в Банке на 27 число предыдущего месяца.

Также вы можете ознакомиться с данной информацией в Тарифах п. 1.1.17- 1.1.17.5.

----------
Цитата

mistenas пишет:
Свежо, отматывайте назад страницы, про это говорили ПБ, они говорят "в понедельник, если закрыть в воскресенье" онлайн.
----------


:pardon: Может и не писали здесь явно, но :!: в общении с ПБ в личке - скрин.
Для сведения тех, у кого окончание вклада приходится на воскресенье.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вкладчики могут со связанного счета ДК в течение 7 дней с даты окончания или самостоятельного закрытия вклада:

- перевести сумму вклада с начисленными процентами без комиссии через СБП или по реквизитам счёта в офисе.
- снять всю сумму вклада с процентами в банкоматах нашего банка без ограничений лимита.

Обрати внимание, акция не действует если:
- открыт вклад после 20.02.2023 г.
- снимаете деньги с Накопительного счёта или ДК без вклада
----------

Ну вот настал час Х.
Вклад закрылся, деньги на связанном счете дебетовой карты "Польза".
Перевел себе в другой банк по СБП 1000000., больше перевести не дает.
Позвонил на горячую линию, составили обращение, срок исполнения 1 день.
Вот вам и автоматическое увеличение лимитов. :evil:

kusrus,


Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер обращения, который был составлен, мы проконтролируем.

----------
Цитата

kusrus пишет:
Перевел себе в другой банк по СБП 1000000.
----------

С числом нулей не ошиблись? Всё-таки расширили лимит до 1млн.? И без комиссии?

----------
Цитата

kusrus пишет:
Вот вам и автоматическое увеличение лимитов. изображение

----------
честно говоря ни разу не удивлены, что именно так и случилось..не зря много раз тут спрашивали про этот момент, банк уверял что все будет ок..ага, классика жанра :D

Хоум кредит, если сумма пролежала на вкладе, который попадает под акцию вывода без комиссии, менее 30 дней, комиссии при выводе не будет?