Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Prostowoman пишет:
Хоум кредит, если сумма пролежала на вкладе, который попадает под акцию вывода без комиссии, менее 30 дней, комиссии при выводе не будет?
----------


Prostowoman,

Добрый день.

Согласно условиям Акции «Специальные условия для вкладчиков» в период проведения Акции участнику при востребовании суммы вклада в рублях РФ и причитающихся процентов как по окончании срока вклада, так и при досрочном истребовании вклада предоставляются следующие акционные условия:

- в течение 7 дней с даты закрытия вклада и поступления денежных средств на связанный
счет получить со связанного счета всю сумму вклада с учетом причитающихся процентов
в банкоматах Банка, либо перевести со связанного счета всю сумму вклада с учетом
причитающихся процентов по реквизитам счета в другую кредитную организацию без
взимания комиссии, оформив соответствующее распоряжение в любом офисе Банка, либо
перевести со связанного счета всю сумму вклада с учетом причитающихся процентов
посредством Системы быстрых платежей без взимания комиссии, воспользовавшись
приложением «Хоум Кредит» (в зависимости от условий обслуживания Связанного счета);

- в течение любого операционного дня, входящего в период проведения Акции, перевести
со счета, открытого в рамках договора вклада «До востребования» (не входящего в состав
какого-либо иного договора о получении финансовой услуги Банка) всю сумму вклада с
учетом причитающихся процентов по реквизитам счета в другую кредитную организацию
без взимания комиссии, оформив соответствующее распоряжение в любом офисе Банка.

----------
Цитата

RonD пишет:
С числом нулей не ошиблись? Всё-таки расширили лимит до 1млн.? И без комиссии?
----------


Нет.
В акции, пишут лимит будет увеличен на сумму вклада и без комиссии.
по факту до сих пор в мобильном банке при переводе по СБП пишет суточный лимит 1000000. Хотя обращение "зафиксировано, передано и исполнено".
Я правда не выдержал снял налом, не стал ждать второго дня чтоб проверить даст перевести ещё 1000000.

----------
Цитата

kusrus пишет:
В акции, пишут лимит будет увеличен на сумму вклада и без комиссии.
по факту до сих пор в мобильном банке при переводе по СБП пишет суточный лимит 1000000. Хотя обращение "зафиксировано, передано и исполнено".
----------

Ну о чём вы говорите... :D написанный лимит в МП?

Так там сто лет в обед указан лимит 500000 руб в месяц на межбанковские переводы, хотя это суточный, и это не исправляется много-много лет, хотя "работы в этом направлении ведутся".

А вы возмущаетесь по отображению новых, только введенных лимитов.
:pardon:
По принципу FIFO их нужно ожидать через несколько лет, после выполнения программистами предыдущей задачи.

Добрый вечер, хотел открыть вклад, как вИБ так и МБ, но на последнем этапе появляется сообщение об ошибке и банк над этим работатет, как долго будет эта проблема?

----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
Добрый вечер, хотел открыть вклад, как вИБ так и МБ, но на последнем этапе появляется сообщение об ошибке и банк над этим работатет, как долго будет эта проблема?
----------


Добрый Эх,


Добрый вечер.

На данный момент массовых ошибок по данному вопросу не зарегистрировано. Все наши сервисы работают в штатном режиме, в том числе и на открытие вклада.

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения) для возможности проверки информации.

----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
Добрый вечер, хотел открыть вклад, как вИБ так и МБ, но на последнем этапе появляется сообщение об ошибке и банк над этим работатет, как долго будет эта проблема? X
----------

15 минут со времени операции по зачислению средств на счет, с которого осуществляется попытка открытия вклада, прошли? Просто в качестве предположения о причинах ошибки.

----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
на последнем этапе появляется сообщение об ошибке
----------
быть может это знак свыше ;)

Доброе утро. Сегодня дата окончания вклада 12 месяцев плюс. S , проценты уже упали на счёт Пользы. Вклад непролонгаемый, сегодня уже можно в МБ закрыть вклад без потери процентов? Деньги упадут на счёт Пользы завтра?

eksi,
----------
Цитата

eksi пишет:
Доброе утро. Сегодня дата окончания вклада 12 месяцев плюс. S , проценты уже упали на счёт Пользы. Вклад непролонгаемый, сегодня уже можно в МБ закрыть вклад без потери процентов? Деньги упадут на счёт Пользы завтра?
----------


Добрый день!
Да, конечно можете. Закрываете сегодня в МП ваш вклад и сумма поступает на следующий день на дебетовую карту.

----------
Цитата

eksi пишет:
Вклад непролонгаемый, сегодня уже можно в МБ закрыть вклад без потери процентов? Деньги упадут на счёт Пользы завтра?
----------

Не можно - а нужно.
Закрывайте смело.
В день окончания вклада, тем более после того, как пришли проценты за вклад, это можно делать.

И не пугайтесь, в СМС будет указано, что это код для ДОСРОЧНОГО закрытия вклада.
Это сообщения по шаблону и там всегда одинаковый текст, в какой бы день не закрывали вклад в ИБ\МП.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, конечно можете. Закрываете сегодня в МП ваш вклад и сумма поступает на следующий день на дебетовую карту.
----------

Ранее, один из ПБ говорил, что "на след. Рабочий день", завтра выходной, как и 09.05., получается деньги в банке до 10.05.?!. :shuffle:

mistenas, завтра придут.

Всем доброго дня.
Подскажите , есть лимит внутрибанковских переводов 600 т.р. в день.
А совокупный лимит в месяц какой? Т.е мне надо супруге перевести 1.2 млн, я смогу перевести внутрибанком за 2 дня по 600 т.р.?

wmz,
----------
Цитата

wmz пишет:
Всем доброго дня.
Подскажите , есть лимит внутрибанковских переводов 600 т.р. в день.
А совокупный лимит в месяц какой? Т.е мне надо супруге перевести 1.2 млн, я смогу перевести внутрибанком за 2 дня по 600 т.р.?
----------


Добрый день! Да, совершите перевод вы сможете, месячного лимита внутри Банка нет.

Хоум Кредит, жена по ошибке отрыла вклад 10 мая, через несколько минут закрыла его. Вклад числится закрытым. Деньги до сих пор (!) не вернулись на карточный счёт? Это как вообще? В выписках по счетам движения за тот день просто нет. Что делать теперь?

----------
Цитата

dima771 пишет:
Хоум Кредит, жена по ошибке отрыла вклад 10 мая, через несколько минут закрыла его. Вклад числится закрытым. Деньги до сих пор (!) не вернулись на карточный счёт? Это как вообще? В выписках по счетам движения за тот день просто нет. Что делать теперь?
----------


dima771,


Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС данные вашей супруги: ФИО и дату рождения, для проверки информации.

----------
Цитата

dima771 пишет:
Это как вообще? В выписках по счетам движения за тот день просто нет. Что делать теперь?
----------

Ничего не делать.
Деньги вернутся на карточный счёт только завтра.
Вот такой хомячок жадный, что к нему на депозит попало, он сразу никогда не отдаёт.

К слову, если бы не стали закрывать этот вклад самостоятельно в ИБ/МП, а обратились в любое отделение банка, то там бы смогли закрыть и деньги вернулись бы на счёт в этот же день (не 100%, что в тот же день, как показывают отзывы, но с очень высокой долей вероятности, 99% вероятность примерно)

А так, сочувствую, конечно. И эта упущенная выгода ( проценты не полученные за один день) - считайте платой за ошибку. В следующий раз ваша супруга трижды подумает, прежде чем введёт код подтверждения куда-либо, не убедившись в том, что она именно это желает получить.

Хоум Кредит,
Отправил
serge3000ss,
Я знаю об особенностях закрытия вклада на следующий день. Дело в другом. Денег нет уже второй день.

----------
Цитата

dima771 пишет:
Дело в другом. Денег нет уже второй день.
----------

:o :cry:
Обалдеть! Это реально огромный косяк банка! :wall:
Тогда обязательно нужно разбираться.
Вчера была куча жалоб на то, что в ИБ не отображаются продукты банка. Вы открывали вчера через ИБ?!
Возможно, что проблема связана с этим сбоев в сервисах банка.
В любом случае, так быть не должно.

И я надеюсь, что ПБ Вам обязательно поможет!

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вчера была куча жалоб на то, что в ИБ не отображаются продукты банка. Вы открывали вчера через ИБ?!
----------
со слов потерпевшего открыт и закрыт вклад был 10 мая..а денег он не получил даже 12го с утра..это реально что-то новенькое :scratch: