Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

user-150414236849 пишет:
Не получается войти в ИБ. Что происходит?
----------

Происходит то же, что и всегда. На этот случай имею под рукой приложение, которое ставлю только в экстренных случаях (как сегодня). Через два-три дня ИБ заработает и я его снесу (приложение). И так до следующего раза.
Привыкайте :)

В ИБ зайти невозможно, чат не отвечает. Красота, а не банк. Приложения у меня нет.

Только что заработало наконец ! :D

user-150414236849,
Я бы всё-таки имел под рукой приложение в виде apk файла. Взять можно на pda. Тут такие косяки часто происходят, а приложение выручает (как сегодня).

Опять появилась та же ошибка. Вчера при переводе с НС на карту не было ошибки, сегодня появилась на вчерашнем переводе. Пыталась вставить скриншот, не получается.

Скажите у всех кошмарно работает WEB доступ, тормозит, не открывает личный кабинет и по сути не дает работать? :evil:
Многие знакомые жалуются не первый день так.
МП дышит более или менее нормально.

И вчера и сегодня не ни каких проблем со входом в мп, ничего не тормозит

user-150414236849,

----------
Цитата

user-150414236849 пишет:
В ИБ зайти невозможно, чат не отвечает. Красота, а не банк. Приложения у меня нет.

Только что заработало наконец ! изображение

----------


Пожалуйста, напишите нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам.

Alex300,

----------
Цитата

Alex300 пишет:
Скажите у всех кошмарно работает WEB доступ, тормозит, не открывает личный кабинет и по сути не дает работать? изображение

Многие знакомые жалуются не первый день так.
МП дышит более или менее нормально.
----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам.

----------
Цитата

Alex300 пишет:
Скажите у всех кошмарно работает WEB доступ, тормозит
----------

Не работает ИБ.
Вот прямо сейчас попытался зайти - выдало ошибку 503.
И вчера проблемы были с ИБ.
Представитель Хоум банка подтвердил наличие проблем, сказал, что занимаются устранением.
Видимо или занимаются плохо или проблема очень глобальная. :cry:

Хорошо, что хоть МП нормально работает! А то обычно, когда возникают проблемы с ДБО, то эти проблемы возникают на стороне серверов и не работает ни ИБ, ни МП.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам.
----------

Вы так говорите, как будто он единственный, у кого не работает ИБ!
Чем его личные данные помогут?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вы так говорите, как будто он единственный, у кого не работает ИБ!
----------
хм, у меня открывается нормально страница
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Dimking пишет:
хм, у меня открывается нормально страница
----------

угу. эта страница и меня открывается нормально.
А потом нормально запрос на ввод смс, смс тоже приходит отлично, потом ввод пина и кодового слова и вот потом, отобразить продукты у ИБ не получается. Либо ошибка 503, либо, после обновления страницы - появляется шапка и бесконечно крутится колёсико ожидания..

вот так выглядит окошко с ошибкой 503 после попытки обновить страницу:
«Файл недоступен»

Только что зашла в интернет банк, попросили ввести дату рождения, номер телефона, кодовое слово,
Все нормально, все на месте,
В мп тоже захожу нормально.
Наверное айтшники работают с иб
В иб, конечно, плохо, что вход по пинкоду и никаких смс кодов на тел не присылают.
Недоработка в банке с безопасностью
serge3000ss, а у вас так и не появился вход, ни в мп ни в иб?

----------
Цитата

user-701715178871 пишет:
Недоработка в банке с безопасностью
----------
первичный вход идет с полноценной идентификацией, далее для упрощения только по пин-коду...в случае с ПК уже на Вас лежит ответственность за безопасность..ставьте пароли на вход в пк, очищайте историю браузера/куки, для сброса кэша. Не подпускайте женщин и детей к пк :D (шутка)

----------
Цитата

user-701715178871 пишет:
serge3000ss, а у вас так и не появился вход, ни в мп ни в иб?
----------

я же писал, что МП работает и работало раньше.

в ИБ у меня доступа нет. Вот совсем нет. И сейчас тоже нет.
вводишь телефон, дату рождения, потом вводишь присланный через СМС код, потом воодишь пин-код, потом вводишь кодовое слово и на этом всё - содержимое сайта не грузится (скриншот я привёл в моём предыдущем сообщении).

----------
Цитата

Dimking пишет:
Не подпускайте женщин и детей к пк изображение
(шутка)
----------

И стариков в особенности :D Им обычно звонят прям из службы безопасности ЦБ с тарифным планом "Безопасный счет"

----------
Цитата

user-828814948674 пишет:
Да уж, функционал везде у банка скудный X
----------

Что не мешало им года 2-3 назад гордо писать у себя в новостях "приложение Хоум кредит признано лучшим прилолением на рынке по мнению Траляля не очень очень аффторитеное издание". Как то по какой-то жалобе был от них звонок, в конце я им говорю: "что за стремное прилоление у вас, там все грузится по 2 минуты и кнопки прорисовываются по одной, что за лажа, у вас там на веб вью же все позорно сделано", на что Маринка ответила: " да вы че, у нас лучшее приложение, все клиенты хвалят и довольны".

----------
Цитата

user-369015701256 пишет:
Были бы категории нормальные, а так замахиваться на 100к, теряя в каше, самообман. Имхо. Не мой вариант.
----------

Учитывая, что там лимит 1000₽ кешбека в категории, то даже при выпадении самых лучших категорий тратить в хомяке столько денег зашкварно.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Связываю с тем, что, вероятно, предыдущий делала старая команда, которая ушла, приняли решение создать новый, чтобы не сопровождать старый, ставший "чужим", но так и не смогли за три года подтянуть функционал X
----------

Прикол в том, что и новая команда точно так же скоро (если не уже) целиком разбежится, и заново переделывать всё и выпускать третью версию?
Вместо того, чтобы сделать 1 раз и навсегда работающий функционал, нанимать криворуков, чтобы перешлепать один г*код на другой г*код, создав убогую поделку, которую все хейтят, и создавая работу ради работы, а не работу для получения результата - это у нас любят.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Все Ваши скриншоты мы направили коллегам, они уже разбираются с данной проблемой ИБ.
Обязательно вернемся с обратной связью.