Вклады в Московском кредитном банке

----------
Цитата

Mikl1984 пишет
Сегодня в Альфе снял 700K за два приема (450K макс за раз). А то по 100K в МКБ неудобно
----------

Ну вот разве что для таких вещей не стоит уходить из МКБ с концами. Я не стал экспериментировать выше 325, остановился на этой цифре.

Удалось закрытие вклада через Онлайн.

----------
Цитата

probkovorot пишет
для таких вещей не стоит уходить из МКБ с концами
----------

Да, 3 ляма в день без отлежки - это круто :ura:
А 450K за раз было приятной неожиданностью сегодня после декларируемых в ветке 200K

Вклад был оформлен на жену, по ТП "Расчетный". Дома с утра чрез интернет-банк я вывел всю сумму на счет карты, оставил только неснижаемый остаток. Выведенную с вклада сумму 301 тыс. руб. успешно получил в банкомате МКБ (до 100 тыс. руб. за раз).

Был сегодня в офисе на метро Алтуфьево (Москва). В рабочий полдень стабильная очередь на полчаса - час. При мне местная начальница предупреждала вкладчиков , что возможны проблемы с закрытием вклада.

Выслушал новую версию от операциониста : невозможно закрыть вклады через интернет-банк, если они открывались в офисе. Якобы, онлайн-вклады закрыть можно. Проверить это пока не могу, хотя мне кажется, что раньше я успешно закрывал в ИБ вклады, открытые в офисе.

Я поругался, пока сидел в очереди, а услышав предупреждение о возможных проблемах с закрытием вклада , сразу попросил бланк для письменной претензии. Но мне закрыли вклад без вопросов и проблем - правда, там оставалось всего 100 тыс. руб.

Как мне показалось, достаточно много народа перекладывали вклады и довносили деньги. Я оставляю в МКБ минимальные вклады на всякий случай, так как две неприятности за три месяца со стороны банка - это слишком давит на нервы. То налог неправильно посчитали и всех вкладчиков поначалу поставили на уши, то вклад закрыть не дают комфортно. С учетом невысоких процентов по депозитам МКБ стал неинтересен.

Второй заход в банк неудачен :wall:
Операционистка перезвонила и пригласила за денежками. Я и полетела. Но оказалось напрасно, мне сказали- у нас новая проблема. На мой взгляд это уже не проблема, а издевательство. :write_nr:
Денег не получила, внятного ответа на мой вопрос: Когда?
Не получила.
Мне любезно сказали: мы отдать ваш вклад не против, но по техническим причинам не можем. Звоните...
Ноу комент :dramatics:

----------
Цитата

Nast25 пишет
Мне любезно сказали: мы отдать ваш вклад не против, но по техническим причинам не можем. Звоните...
Ноу комент
----------


Надо было сразу писать письменную претензию и передавать её под роспись. Любые внутренние проблемы банка по Закону не считаются форс-мажором и не освобождают банк от выполнения законодательства РФ.

Теоретически можно получить по суду 3% за каждый день просрочки с выдачей вклада - это огромный доход по банковским меркам.

Банк глубоко ушел в себя и не вернулся. Никакой информации ни на сайте, ни в ИБ. Реакции на отзывы в НР нет никакой.

Nast25,
я к 17.00 не поеду, ибо проценты так и не упали с 17 по 22..а вот по поводу претензии надо подумать где то тут форма то была.. в соседней теме

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О ВОЗВРАТЕ ВКЛАДА И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ


Между мной и ответчиком был заключен договор банковского вклада
от "__"__________19___г. N_______
"__"__________19___г. я обратился ответчику с требованием о
возврате вклада и процентов по нему, на что получил отказ.
"__"__________19___г. я направил ответчику повторное требование
с указанием срока выплаты "__"__________19___г., однако ответа не
получил.
До настоящего времени я не получил вклад (сумма вклада -
__________ руб.) и проценты по нему, размер которых в соответствии с
заключенным между нами договором на настоящий момент составляет
_________ руб.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей"
в случае нарушения установленных сроков окончания оказания услуги
исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки
неустойку в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания
услуги договором об оказании услуг не определена, то от общей цены
заказа. Таким образом, неустойка за просрочку окончания оказания
услуг ответчиком с момента предъявления требования о возврате
вклада составляет ____________________________________ - ________руб.
(привести расчеты)

В соответствии со ст.393 ГК РФ и п.5 ст.28 Закона РФ "О защите
прав потребителей"

ПРОШУ:

Взыскать с ответчика:
1. Сумму вклада в размере _________________руб.
2. Проценты по вкладу _________________руб.
3. Неустойку за нарушение срока возврата вклада и процентов в
размере _________________руб.
Всего:_________________руб.


Приложения:
1. Копия требования о возврате денежного вклада
2. Копия договора банковского вклада
3. Копия искового заявления для ответчика

Подпись
Дата

Вай бо!
Что творится! Может синхронизация не закончилась еще?

Ребза, все намано закрылось через инет и капнуло на карту. Был накопительный под 20% с 18 по 23. Сейчас мылю лыжи в ближайший ТЦ, там крайне удачно рядом стоят банкоматы МКБ и Альфы, а через 20 м. ВНЕЗАПНО притаился Авангард! :drink:

Закрывайте вклады с помощью карты кодов и всё сработает.

Сегодня был в офисе банка по поводу закрытия вклада.
Деньги с боем взял.
Подробности позднее опишу в НР, а теперь приму валидол, водки и виагры, чтобы прийти в себя. :relax:

:write_nr: :write_nr: :write_nr:

----------
Цитата

Dima086 пишет
Закрывайте вклады с помощью карты кодов и всё сработает.
----------
не катит то же самое...закрыть могут лишь те кому упали проценты за 17-22,18-23 :wall:

позвонил в техподдержку ещё раз и высказал всё полностью что думаю о банке и прочем, фразы "типа у вас ещё не упали проценты и поэтому вы не можете закрыть вклад , и мы тоже" умиляют :D :D :D , на вопрос о компенсации за пару суток ток блеют пишите заявление на компенсацию... @= :!:

Сегодня без проблем закрыл он лайн и вчерашний и сегодняшний, вообще без каких то проблем :)
Все оставил в банке ;)

----------
Цитата

Tabaki пишет
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ВКЛАДА И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
----------


Спасибо. Обязательно сейчас распечатаю и завтра в офис к начальству. Времени потерянного очень жаль :cry:
Неплохо, если бы все "прокатанные" банком это сделали.

Я закрыла в офисе в ручном режиме. Т.е. программа таки не работала, хотя вклады пролонгировались уже в 10 утра. Посылают запрос в головной офис, там ручками закрывают. Через 1.5 часа закрылось, я пока в бассейне поплавала, у меня рядом. Так что мой квест окончен.
Объясняют все тем же: из-за декабрьского косяка с налогами получился сбой программы.

закрывал седни. сразу сказали - проблемы проблемы по каждому закрытию пишем в головной офис и ждем ответа. часа три а может и больше. сразу позвонил наябедничал на горячую линию цб. сказал через четыре часа вернусь. через три часа перезвонили: все получилось приезжайте.

Коллеги, при всем уважении, но тоже не стоит перегибать. По сути у банка возник какой то сбой ( проблема) и основная беда в том, что персонал вместо того, чтобы разъяснить ситуацию клиентам просто гнал какую то ерунду. Я вот не паниковал, подождал день и все нормально закрылось в он лайне, причем по смс а не карте кодов. Может не стоит нервы себе портить и страсти накалять по этой ситуации? Я больше чем уверен что у всех все закроется и не надо никуда ходить и митинговать, ну только если не для аэробных нагрузок ;)