Назад
29 ноября 2013 в 10:07

Вклады в Московском кредитном банке

Друзья, поиском не нашел профильной темы.

Щас банк на 15 месте, и у него есть вклад - Доход до 11.32%* годовых при размещении денежных средств во вклад "Накопительный+ Онлайн" на 380 дней. Я с онлайном не лады, объясните неопытному:

1. Чтоб открыть вклад надо сначала карту открыть у них дебетовую? и будет ли плата за ее обслуживание?
2. Я так понимаю потом нужно сумму на карту через банкомат залить?
3. Должны выдать пароли от МКБ Онлайн?
4. И в своем кабинете уже открывать вклад?
5. Через год при закрытии и сразу всю сумму могу снять, есть ли ограничение? Как снимать так же через банкомат или налом через кассу могут выдать?
46708
1,2k
Комментарии
99+

11 января 2021 в 13:06
Павел Дегтярев
Хочу пожаловаться на действия МКБ в связи с окончанием сроков вкладов.
1. Накануне звонок. Уточняют с кем говорят, сообщают о предстоящем окончании и спрашивают, что собираюсь делать.
В условиях, когда СМИ денно и ношно твердят о мошенниках и подмене номеров такие звонки вызывают лишь лишнее волнение и напряг. Пытаешься говорить не произнося лишних слов и данных. Разговор ведь записывают. Зачем? Хотите напомнить - пришлите СМС (как СМП, например). И вообще "деньги любят тишину".
2. Прикол: закрыл вклад в ИБ по сроку, распределил деньги (СМС с кодами приходили и вводились). Через какое-то время звонок: А это Вы закрывали? Спрашивают человека в руках, которого телефон, на который получались коды. Смешно.
Если службе безопасности хочется проявить заботу о клиентах, то не пора ли, наконец, дать возможность запрещать удаленное восстановление входа в ИБ!!!
Ответить

11 января 2021 в 13:19
----------
Цитата

dzh77 пишет:
Павел Дегтярев
Хочу пожаловаться на действия МКБ в связи с окончанием сроков вкладов.
1. Накануне звонок. Уточняют с кем говорят, сообщают о предстоящем окончании и спрашивают, что собираюсь делать.
В условиях, когда СМИ денно и ношно твердят о мошенниках и подмене номеров такие звонки вызывают лишь лишнее волнение и напряг. Пытаешься говорить не произнося лишних слов и данных. Разговор ведь записывают. Зачем? Хотите напомнить - пришлите СМС (как СМП, например). И вообще "деньги любят тишину".
2. Прикол: закрыл вклад в ИБ по сроку, распределил деньги (СМС с кодами приходили и вводились). Через какое-то время звонок: А это Вы закрывали? Спрашивают человека в руках, которого телефон, на который получались коды. Смешно.
Если службе безопасности хочется проявить заботу о клиентах, то не пора ли, наконец, дать возможность запрещать удаленное восстановление входа в ИБ!!!

----------

Здравствуйте! Благодарю за обратную связь.
1. Передам пожелание коллегам.
2. Вероятно, были определены признаки риска, в связи с чем был совершён звонок для подтверждения. Осуществляется круглосуточный мониторинг всех транзакций клиентов. Вопрос ограничения дистанционного восстановления доступа в работе.
Ответить

11 января 2021 в 15:44
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
2. Вероятно, были определены признаки риска, в связи с чем был совершён звонок для подтверждения.

----------

Какие признаки риска, если деньги осели на другие счета того же клиента?
К тому же сотрудник вообще ничего не знал об операциях. Просто дали список и велели обзвонить тех чьи вклады были закрыты. Ну надо напрячь клиентов МКБ, а то мошенники больше от имени Сбера звонят.
Если телефон оказался в руках злоумышленника как можно это проверить без идентификации? А кто станет идентифицироваться на входящий звонок, ведь учат этого не делать.
Ответить

11 января 2021 в 15:49
----------
Цитата

dzh77 пишет:
Какие признаки риска, если деньги осели на другие счета того же клиента?

----------

Данную информацию, к сожалению, предоставить не смогу.
----------
Цитата

dzh77 пишет:
К тому же сотрудник вообще ничего не знал об операциях. Просто дали список и велели обзвонить тех чьи вклады были закрыты. Ну надо напрячь клиентов МКБ, а то мошенники больше от имени Сбера звонят.
Если телефон оказался в руках злоумышленника как можно это проверить без идентификации? А кто станет идентифицироваться на входящий звонок, ведь учат этого не делать.

----------

Звонок осуществлялся не для подтверждения операций? Ранее предположил, что звонок был со стороны службы мониторинга банка (исходя из описания ситуации).
Ответить

----------
Цитата

KarS пишет:
Можно, как в детском саду, пойти с буквы А:

----------
вы прям как Уоррен Баффет :D

« В одной телевизионной передаче ведущий попросил Баффета дать совет начинающим инвесторам:
— Сделайте так, как я поступил в молодости. Выучите каждую компанию в США, у которой есть публичные ценные бумаги. Со временем это сослужит вам хорошую службу, — ответил Баффет.
— Но ведь в США 27 тысяч публичных компаний? — удивленно поднял брови ведущий.
— Начните с буквы А — последовал ответ Баффета.»
Upd. Хотела скрытым текстом, но не удалось(
Ответить

12 января 2021 в 18:20
----------
Цитата

smileul пишет:
Итог, на закрытой карте, проценты от вклада, написал в поддержку, оказывается есть вкладка: "переводы с закрытых или не действующих карт", как бы все хорошо и вроде бы хэппи энд, так нет, деньги с закрытой карты можно перевести только спустя 45 дней после закрытия карты. Вот тут и возникает вопрос: на каком основании банк заморозил мои деньги на полтора месяца?

----------

Если ничего не изменялось, то так было всегда и везде: при закрытии карточного счета в соответствии требованиями платежных систем нужно ждать до 45 дней.
Ответить

12 января 2021 в 19:54
Есть ли сейчас у МКБ какие-нибудь спрятанные акции с открытием вкладов, может промокоды какие-то?
Ответить

12 января 2021 в 21:39
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:

Здравствуйте! Благодарю за обратную связь.
1. Передам пожелание коллегам.

----------

Уважаемый Павел, я уже целый год прошу у МКБ того же самого - дать возможность клиентам запретить дистанционное восстановление доступа к ЛК по СМС! И через сайт банка, и через НР.
И к Вам лично я обращалась в течение прошлого года с этим вопросом дважды.
Создаётся впечатление, что лицам, принимающим решения, на безопасность ДБО и на просьбы клиентов начихать.
Павел, ответьте пожалуйста, будет ли выполнена доработка ПО по нашим просьбам - или нам не на что надеяться?
Для себя в данный момент я проблему безопасности ДБО в МКБ почти решила, отказавшись от СМС и перейдя на подтверждение операций исключительно кодами со скретч-карты. Но этот вариант не всех устраивает. И к тому же нет уверенности, что банк позволит пользоваться скретч-картами достаточно долгое время. В погоне за "удобизацией" ДБО (в ущерб безопасности) банки в последнее время отказываются от токенов, скретч-карт, таблиц кодов и т.п.
И если это вдруг произойдет и в МКБ - то останется единственный выход: отказаться от ДБО полностью, заблокировать ИБ, сдать все карты - а все вопросы с открытием-закрытием и пополнением вкладов (если я решусь хранить серьёзные деньги в МКБ) решать в отделении, при личном визите.
Либо оставить только карту МКБ (без вкладов) для расчетов - а деньги хранить в других банках, без подключения ДБО. Как-то так....
Ответить

13 января 2021 в 08:53
Уважаемый Павел!
В ноябре 2020 Я обрашался в отделение Банка по вопросу отключения возможности подтверждения об операциях в Мобильном и Интернет банках по СМС. Написал заявление. Мою просьбу выполнили и было подтверждение только по карте кодов. А сейчас в мобильном приложении вновь появится вариант подтверждения по СМС! На каком основании? Кто подключил эту возможность? Почему это произошло без моего ведома?
И главное: Как мне НАВЕРНЯКА оставить вариант подтверждения об операциях только по карте кодов? :scratch:
Ответить

13 января 2021 в 09:26
----------
Цитата

Ever⚡ пишет:
Павел, ответьте пожалуйста, будет ли выполнена доработка ПО по нашим просьбам - или нам не на что надеяться?

----------

По имеющейся информации возможность ограничения планируется ориентировочно до конца первого квартала 2021 года.
Ответить

13 января 2021 в 09:27
----------
Цитата

Kefirchik пишет:
Уважаемый Павел!
В ноябре 2020 Я обрашался в отделение Банка по вопросу отключения возможности подтверждения об операциях в Мобильном и Интернет банках по СМС. Написал заявление. Мою просьбу выполнили и было подтверждение только по карте кодов. А сейчас в мобильном приложении вновь появится вариант подтверждения по СМС! На каком основании? Кто подключил эту возможность? Почему это произошло без моего ведома?
И главное: Как мне НАВЕРНЯКА оставить вариант подтверждения об операциях только по карте кодов? изображение

----------

Доброе утро! Способ подтверждения не должен изменяться. Для проверки напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения.
Ответить

13 января 2021 в 09:36
----------
Цитата

Snapik пишет:
Если ничего не изменялось, то так было всегда и везде: при закрытии карточного счета в соответствии требованиями платежных систем нужно ждать до 45 дней.

----------

В случае оформления заявления об отказе от использования основной карты функция переводы с закрытых и просроченных карт доступна через 20 календарных дней, но если карта просрочена и такое заявление не оформлялось, функция открывается через 45 дней(
Ответить

13 января 2021 в 09:49
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Доброе утро! Способ подтверждения не должен изменяться. Для проверки напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения.

----------

Отправил.
Небольшое уточнение: Появился способ подтверждения не по СМС, а по короткому паролю. Но это дела не меняет, так как он все равно активируется через СМС.
А надо без альтернатив и вариантов: только карта кодов!
Ответить

13 января 2021 в 09:57
----------
Цитата

Kefirchik пишет:
Отправил.
Небольшое уточнение: Появился способ подтверждения не по СМС, а по короткому паролю. Но это дела не меняет, так как он все равно активируется через СМС.
А надо без альтернатив и вариантов: только карта кодов!

----------

Благодарю. Направил информацию в профильное подразделение для проверки.
Ответить

13 января 2021 в 10:28
----------
Цитата

Kefirchik пишет:
Появился способ подтверждения не по СМС, а по короткому паролю. Но это дела не меняет, так как он все равно активируется через СМС.
А надо без альтернатив и вариантов: только карта кодов!

----------

Поддерживаю!
Иначе смысл ограничения теряется, если по СМС, а не кодом со скретч-карты, легко меняется способ подтверждения операций без визита в банк.
И вообще, операция - это любое действие клиента после входа в ЛК, требующее подтверждения. Если клиентом выбран единственныйспособ подтверждения - кодом с карты, то использование СМС для смены способа аутентификации - это прямое нарушение воли клиента.
И да, дыра в безопасности.
А если МКБ еще и на ПУШи для подтверждения операций позволит переходить в МП, как ВТБ - бежать надо будет из такого банка!
Ответить

13 января 2021 в 11:02
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:

По имеющейся информации возможность ограничения планируется ориентировочно до конца первого квартала 2021 года.

----------

Павел, спасибо за надежду!
И ещё есть вопрос: а можно ли хоть как-нибудь установить запрет на использование мобильного приложения, как канала дистанционного доступа?
Мне достаточно браузерного ИБ, а отслеживать новые дыры в безопасности, появляющиеся в сервисах, которыми я не пользусь, сложно. Только благодаря бдительным форумчанам удаётся узнавать об опасных нюансах очередной "удобизации" МП.
Ответить

Аватар
13 января 2021 в 11:06
----------
Цитата

Ever⚡ пишет:
а можно ли хоть как-нибудь установить запрет на использование мобильного приложения, как канала дистанционного доступа?
Мне достаточно браузерного ИБ

----------

Мне тоже такое надо! Вернее, мне МП не надо. Короче, присоединяюсь ;)
Ответить

13 января 2021 в 11:08
----------
Цитата

Ever⚡ пишет:
И ещё есть вопрос: а можно ли хоть как-нибудь установить запрет на использование мобильного приложения, как канала дистанционного доступа?
Мне достаточно браузерного ИБ, а отслеживать новые дыры в безопасности, появляющиеся в сервисах, которыми я не пользусь, сложно. Только благодаря бдительным форумчанам удаётся узнавать об опасных нюансах очередной "удобизации" МП.

----------

Такой запрет не планируется(
Ответить

Аватар
13 января 2021 в 11:13
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Такой запрет не планируется(

----------

Почему? :o Если я сознательно отказываюсь от ваших "удобств", почему бы не удовлетворить мои нехотелки? Для чего вы оставляете жуликам лазейку к моим деньгам? ;)
Ответить

13 января 2021 в 11:21
KarS,
Ever⚡,
Как только происходит первый логин в МП, вам придёт смс. "Если это были не Вы, то звоните для блокировки". Причём такая смс будет приходить при логине с каждого нового устройства. Это очень правильно сделали.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
14
7
1,4k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
14
5
1k
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
13
3
1,8k
Аватар
2 октября в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
13
7
1k
21 октября 2013 в 12:02
Где взять клиентов для лизинга?

Каким компаниям стоит предлагать услуги лизинга?

13
671
27 августа 2013 в 20:49
Кешбэк за оплату ЖКХ и электроэнергии

Случайно нет такой карточки, по которой начисляется какой-нибудь кэшбэк за оплату ЖКХ и электроэнергии через интернет-банк?

20473
1,4k
19 июня 2013 в 01:27
Отзыв у Банка (Коллекторов) Заёмщиком своих персональных данных

Оператору персональных данных.
_________________________________________
Наименование банка согласно кредитного договора
______________________________________________
Юридический адрес банка согласно кредитного договора
От: _____________________________________________
Полная Фамилия Имя Отчество
_________________________________________________
Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом квартиры
Паспорт гражданина РФ...

Читать полностью
192
310
5 июня 2013 в 15:29
Банк требует предоставить копию паспорта. Законно ли это?

Не в первый раз уже поднимается эта тема. Но однозначного ответа на форуме я так и не нашел.

При открытии счета (например, для получении пластиковой карты) банк требует предоставить копию паспорта (или иного удостоверения личности). Сейчас распространено стало делать фотографию страницы паспорта.

Для чего это банк хочет получить копию паспорта? Как он будет хранить эти персональные данные, защищать их? Особенно учитывая позицию Роскомнадзора что фото в паспорте является биометрическими...

Читать полностью
63
2k
4 июня 2013 в 14:43
Благодарность сотруднику Сбербанка

Уважаемые Господа, добрый день! Разрешите выразить благодарность клиентскому менеджеру М. Андрею Андреевичу из доп.офис №9038/01600, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитования юридических лиц.
Спасибо Вам огромное за таких сотрудников!
С уважением, М. П.
Исполнительный директор ООО "СтолярВиль"

236
3,7k
3 июня 2013 в 14:27
Перевод денег в Корею.

Доброго времени суток. Подскажите каким способом и по возможности менее затратным, можно перевести деньги в Корею, порядка 2500 - 3000 долларов. Заранее Благодарю.

11
68
6 мая 2013 в 21:41
Открепление счетов Сбербанка от дебетовой карты.

Добрый день.
Есть дебетовая карта Сбербанка. Планирую открыть вклады в Сбербанке. Хочу отвязать счета от дебетовой карты и сделать невидимыми в СБОЛЕ. Непросто сделать режим "невидимости" ,который в Сбербанке онлайн включается и отключается. Чтобы в принципе в Сбербанке онлайне я не мог осуществлять операции со вкладами.
Подскажите кто-то писал завление в Сбербанк на подобную операцию?

7
334

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть