«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
ответ имеется в п. 4.5 Тарифа.
речь о 115 ФЗ...
См. также сноску 16 (сноска 8 в предыдущей редакции тарифа) - это для информации.
----------

Спасибо, позиция банка ясна.
Таким образом "по подозрению" в том что денежные средства были получены преступным путем, банк оставляет за собой право "отпилить" себе 20% от суммы.
По 115 ФЗ если возникло подозрение что клиент получает средства от криминальной деятельности, то у клиента хотя бы имеется право доказать обратное, предоставив соответствующие документы. Ваш же банк сразу только "по подозрению" отпиливает 20% чужих денег. Любопытно, а остальные 80% куда уходят?
Первый вариант: отдаются банком государству? Так если средства криминальные, то государство должно получить всю сумму, а не 80% от нее.
Второй вариант: 80% считаются отмытыми и могут свободно сниматься клиентом? Если данный вариант, то банк соучаствует в отмывании преступных денег.
Вывод: если банк может законно "отпилить" с ваших денег 20 процентов от суммы, он это обязательно сделает, ибо его право на это уже заложено в условиях договора и на практике жизни в России мы давно знаем, что если банк имеет право с нас что то взыскать, то он рано или поздно этим правом воспользуется.

----------
Цитата

Din Din пишет:


Я имею ввиду если нет уже очередной суммы МОПа, т.е. кредит уже ранее погашен, а карта активная, то как будет проходить списание?
----------


Роман, я уточнил, прошу отреагировать, а не пропускать мимо.

----------
Цитата

Din Din пишет:


Роман, я уточнил, прошу отреагировать, а не пропускать мимо.
----------


в следующий МОП.

День добрый! 17 апреля в салоне одного из сотовых операторов менеджер по продажам предложил мне оформить "Халву" в качестве партнерского предложения. На указанный мной телефон пришло смс, перейдя по которому на сайт банка я оставил заявку. Через несколько минут пришло предварительное одобрение и уведомление о том, что в ближайшее время со мной свяжется служба доставки. Однако служба доставки в лице представителя банка преподнесла следующую информацию - в какой-то момент в моем отчестве была допущена ошибка, задвоилась последняя буква и мне нужно либо перезвонить в банк, либо напрямую обратиться в отделение. Выбрав первый вариант и позвонив по горячей линии с просьбой откорректировать ФИО, я услышал сомнительную для меня фразу: "Давайте переотправим заявку". Настоял на корректировке отчества. Разговор завершился тем, что представитель банка заверил, что в ближайшее время карта будет доставлена курьером. Сегодня 25 апреля, пришло смс с отказом по карте.

На данный момент меня одолевают дикие сомнения. Я не знаю, в какой момент была допущена ошибка в отчестве и была ли она допущена вообще. Фраза представителя банка "Давайте переотправим заявку" наводит на мысль о том, что она хотела получить вознаграждение за привлечение клиента, забив при этом на мои интересы. Ощущение, что повторная заявка все же была отправлена и именно по ней пришел отказ. Или как можно по предварительному одобрению получать отказ спустя неделю? Прошу комментарии

В приложении появилось предложение повысить кредитный лимит, запостив селфи и справку 2НДФЛ...
Запостил, запросил 120тыр (было вообще 15), дали только 45.... Проблема в том что по трудовому договору у меня только подработка, а основной доход от предпринимательской деятельности, соответственно НДФЛ там не платится.... а как декларацию предоставить вместо справки 2НДФЛ - непонятно (jpg-файл там всего один можно прикрепить, а декларация 3 листа)

----------
Цитата

Банан пишет:
Я тут давеча больше 5-ти часов ответа в чате от маринок ждал, но им было не до меня, они спать хотели.
В совкоме постоянно отношение к клиентам такое, по другому они видимо не могут.
----------
Они названивали потенциальным клиентам и уговаривали взять карты... :thumbsup:
А вы-то уже действующий клиент - что с вами цацкаться...

----------
Цитата

colorprint пишет:
а как декларацию предоставить вместо справки 2НДФЛ - непонятно (jpg-файл там всего один можно прикрепить, а декларация 3 листа)
----------
Объединить три листа декларации в один файл и отправить!

второй день не работает пополнение карты халва в личном кабинете - пишет: что то пошло не так... когда почините сервис?

----------
Цитата

NeBot пишет:
второй день не работает пополнение карты халва в личном кабинете - пишет: что то пошло не так... когда почините сервис?
----------

Всё работает у меня.

ещё раз попробовал:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

NeBot пишет:
ещё раз попробовал:
----------



Уточните Ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста.

----------
Цитата

thenewrise пишет:
День добрый! 17 апреля в салоне одного из сотовых операторов менеджер по продажам предложил мне оформить "Халву" в качестве партнерского предложения. На указанный мной телефон пришло смс, перейдя по которому на сайт банка я оставил заявку. Через несколько минут пришло предварительное одобрение и уведомление о том, что в ближайшее время со мной свяжется служба доставки. Однако служба доставки в лице представителя банка преподнесла следующую информацию - в какой-то момент в моем отчестве была допущена ошибка, задвоилась последняя буква и мне нужно либо перезвонить в банк, либо напрямую обратиться в отделение. Выбрав первый вариант и позвонив по горячей линии с просьбой откорректировать ФИО, я услышал сомнительную для меня фразу: "Давайте переотправим заявку". Настоял на корректировке отчества. Разговор завершился тем, что представитель банка заверил, что в ближайшее время карта будет доставлена курьером. Сегодня 25 апреля, пришло смс с отказом по карте.

На данный момент меня одолевают дикие сомнения. Я не знаю, в какой момент была допущена ошибка в отчестве и была ли она допущена вообще. Фраза представителя банка "Давайте переотправим заявку" наводит на мысль о том, что она хотела получить вознаграждение за привлечение клиента, забив при этом на мои интересы. Ощущение, что повторная заявка все же была отправлена и именно по ней пришел отказ. Или как можно по предварительному одобрению получать отказ спустя неделю? Прошу комментарии
----------


Добрый день!

Прошу уточнить Ваши ФИО и дату рождения в личном сообщении.

Отправил Вам в личку

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:



Уточните Ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста.
----------


также уточните следующую информацию:

• Версия и тип операционной системы используемого клиентом ПК (Например, тип – Windows, версия – 10)
• Версия и тип используемого клиентом браузера для работы в ЛК на портале (Например, Google Chrome, версия - 64.0.3282.186)
• Номер телефона, с которого Вы заходите в ЛК на сайте (можно в ЛС)
• Дата и примерное время попытки

всё отправил

спасибо за "помощь", как не работало пополнение, так и не работает... :wall:
(перекинул деньги межбанком, буду закрывать карту...)
сервиса - 0

----------
Цитата

NeBot пишет:
спасибо за "помощь", как не работало пополнение, так и не работает... изображение

(перекинул деньги межбанком, буду закрывать карту...)
сервиса - 0
----------


Все запросы обрабатываются в порядке очереди - для нас все клиенты равны!
Ожидайте решения, наши специалисты решают вопрос.

Добрый день!
Каков размер cash back по карте "Халва"? В разных источниках сведения противоречивы: где-то указано, что 1,5% на все операции, где-то, что 3% на покупки в магазинах партнёрах и 1% на прочие покупки.
И нет ли необходимости для получения cash back выполнять дополнительные условия (например, минимальную сумму покупок в течение месяца)?
Моя карта оформлена 01.09.2017г., в Свердловской области.

----------
Цитата

ksanderrat пишет:
Каков размер cash back по карте "Халва"? В разных источниках сведения противоречивы: где-то указано, что 1,5% на все операции, где-то, что 3% на покупки в магазинах партнёрах и 1% на прочие покупки.
И нет ли необходимости для получения cash back выполнять дополнительные условия (например, минимальную сумму покупок в течение месяца)?
Моя карта оформлена 01.09.2017г.
----------
Рискну предположить, что в Вашем случае действуют Тарифы для карт, выданных до 16.10.2017, Условия программы лояльности (от 16.03.18 на данный момент) и Тарифы по программе лояльности (от 12.03.18). КБ - 1,5% при покупках за счёт собственных средств. (Если не ошибаюсь, это возможно либо НЕ у Партнёров, либо у Партнёров, если доступный лимит рассрочки исчерпан.) Минимальной суммы покупок нет.

В МП Халвы появились платные опции. Можно подключить от 3 до 12 месяцев рассрочки на любые будущие покупки за деньги от 900 руб до 7900 руб.