«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

g*******@gmail.com пишет:
Сколько там разбирательство идти будет - бог его знает. А в финансах порядок быть должен, карту хоть и заблокировали, но счет-то действующий, рабочий, и кредит тоже... висячий... В ЛК халвы без карты не зайти. И в полиции то же самое сказали - карту должны новую выдать. Молчат только пока что вот...

Совкомбанк, а Совкомбанк, с картой-то как?
----------


Новую карту Вы можете получить в отделении Банка. Для этого необходимо обратиться в офис с паспортом.

Совкомбанк,
у меня тоже сами собой включились "заемные средства" как в посте тут
Что-то непонятное происходит с МП. Это глюки софта.
При попытке тапнуть на "свои" сначала ничего не происходило , на 5-й попытке стало выползать меню снизу, но до конца не выползало, просто белая полоска внизу появлялась и тормозилась. После попыток потыкаться по меню во всех настройках стало возможным полноценно получить меню смены "свои-заемные" после тапа на "свои" деньги и сменить приоритет использования ( как и было вчера).
Пожалуйста примите меры, попинайте там программистов.
версия МП 4.2.7. Андроид 7.0

----------
Цитата

бульдозер пишет:
у меня тоже сами собой включились "заемные средства"
----------

Сегодня было то же самое.
Но закрыл приложение, открыл заново, а там выбраны "свои" уже, а не "заемные". А вот какими бы произошла бы оплата... загадка. Думаю, собственными, просто переключатель прыгает, может быть. Но это не точно.

----------
Цитата

g*******@gmail.com пишет:
Интересно, что банк даже никакой предупредительной рассылки людям не отправил, даже после моей "пафосной" истории, хотя сие предприятие по отъему средств, как видимо, набирает нехилые обороты...
Зато спам типа онлайн-покупок в джум и предложения авторизации через аппелпай исправно сыплется.
----------


По Вашему вопросу проводится расследование. Официальный ответ будет предоставлен по факту рассмотрения.

Уважаемые форумчане!
Совместно с аккаунтом Совкомбанк на форумах также будет присутствовать персонализированный аккаунт Кристина Виноградова, который также является официальным представителем Банка. В случае необходимости, можете обратиться в личные сообщения.

----------
Цитата

бульдозер пишет:
Совкомбанк,
у меня тоже сами собой включились "заемные средства" как в посте тут
Что-то непонятное происходит с МП. Это глюки софта.
При попытке тапнуть на "свои" сначала ничего не происходило , на 5-й попытке стало выползать меню снизу, но до конца не выползало, просто белая полоска внизу появлялась и тормозилась. После попыток потыкаться по меню во всех настройках стало возможным полноценно получить меню смены "свои-заемные" после тапа на "свои" деньги и сменить приоритет использования ( как и было вчера).
Пожалуйста примите меры, попинайте там программистов.
версия МП 4.2.7. Андроид 7.0
----------


Передали информацию о технической проблеме.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Совместно с аккаунтом Совкомбанк на форумах также будет присутствовать персонализированный аккаунт Кристина Виноградова, который также является официальным представителем Банка. В случае необходимости, можете обратиться в личные сообщения.
----------
Замечательно! 8) Спасибо! :gramercy:

----------
Цитата


у меня тоже сами собой включились "заемные средства"
----------


При использовании последних версий МП это обычная ситуация. Заметил, что обычно это происходит после обновления приложения, заходишь первый раз — и видишь перескочившую галочку и отсутствие в меню строки «Свои/заёмные средства». Достаточно полностью выгрузить приложение из памяти и зайти в него снова, и всё возвращается на место. Может, это и мелочь, но, естественно, галочка не должна скакать туда-сюда и наводить панику на пользователей.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Уважаемые форумчане!

По результатам прошедшей недели принято решение наградить форумчанина 00- за идею
закрытия текущих счетов в интернет-банке без посещения офиса!

Благодарим Вас за вовлеченность и хорошую идею!

Бонусы за участие в конкурсе будут зачислены на Ваш счет в течение 2х дней.
----------
Как раз ломал голову откуда баллы взялись.
Спасибо, приятно.

Совкомбанк
Один негатив от Вашего банка:
1) получил карту 11 января, с этих пор кеш бек так и не был начислен. В какие сроки он начисляется?

2) карту получал по ссылке от друга. Заполнил по ссылке форму, перезвонил сотрудник банка и пригласил прийти в отделение за картой. Когда пришел в отделение, операционист сообщил мне, что они никакие интернет заявки не видят, к ним они не сваливаются. И попросила назвать код из заявки. Внесла его в заявление на карту. Прождал месяц, 500р за то что пришел от рекомендации - не было начислено. Позвонил в банк, составили обращение. В ответ пришло сообщение "пришлите ФИО друга". Этого не было в условиях акции. Собственно, это НЕ правомерное требование. Собираюсь написать в народный рейтинг.

3) Просмотрел, что в партнерах "Ресо гарантия". Купил через них полис ОСАГО, оплатив картой Халва. Операция прошла под МСС 6300, и не только не получил повышенный кеш бек - вообще никакой не получил. Хотя если бы оплатил тем же Авангардом или Тиньков, хотя бы 1% они мне зачислили.

4) по партнеру Crazy Mix - часто туда захожу, повышенный кеш бек начисляется в 50% случаев только. Кажется, зависит от того, какой терминал в ресторане приносят. Но пользователь то тут причем? Он пришел к партнеру и по адресу, заявленному в Совкомбанке как точка с повышенным кешбеком...

Вот такое невезение прямо в начале сотрудничества. Что будем делать?

Подскажите плиз,
у меня РП с 23-их чисел... если я оплачу ночью с 22 на 23, скажем в 00:05 по МСК, пройдёт ли операция в новом РП?
а то баллы кэшбэка прилетают только утром - вот и сомнения... Иными словами, когда начинается банковский день?

----------
Цитата

Andy77 пишет:
"Ресо гарантия". Купил через них полис ОСАГО, оплатив картой Халва. Операция прошла под МСС 6300
----------


Не банк, но отвечу :)
У каждого банка есть ряд исключений по MCC, не так ли? У Совкомбанка 6300 в исключениях.
Следовательно, КБ не будет. А то что ТСП-партнер - это не означает, что будет КБ. Карта-то в первую очередь рассрочки. У всех партнеров вы ее гарантированно получите (но нужно еще учитывать, где должна проходить оплата, например, в некоторых ТСП получить рассрочку можно только оффлайн, либо, наоборот, только при оплате на сайте). Да и нужно смотреть, чтобы конкретная точка была "партнерская". Бывает, что сеть какая-либо состоит из 10, например, магазинов, а партнеры только 2.

----------
Цитата

Andy77 пишет:
4) по партнеру Crazy Mix - часто туда захожу, повышенный кеш бек начисляется в 50% случаев только. Кажется, зависит от того, какой терминал в ресторане приносят. Но пользователь то тут причем? Он пришел к партнеру и по адресу, заявленному в Совкомбанке как точка с повышенным кешбеком...

----------


Такое бывает, да. Лучше предупреждать, что оплачиваете Халвой.
Недавно в теме был случай оплаты в... Технопарке, вроде бы. 2 терминала. По Халве рассрочка и КБ будет только в определенном.

У всех хорошо МП работает? Уже который день не могу в меню "Баллы" зайти. А завтра новое поступление будет, надо будет отоварить

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Не банк, но отвечу изображение

У каждого банка есть ряд исключений по MCC, не так ли? У Совкомбанка 6300 в исключениях.
Следовательно, КБ не будет. А то что ТСП-партнер - это не означает, что будет КБ. Карта-то в первую очередь рассрочки. У всех партнеров вы ее гарантированно получите (но нужно еще учитывать, где должна проходить оплата, например, в некоторых ТСП получить рассрочку можно только оффлайн, либо, наоборот, только при оплате на сайте). Да и нужно смотреть, чтобы конкретная точка была "партнерская". Бывает, что сеть какая-либо состоит из 10, например, магазинов, а партнеры только 2.
----------

Я в курсе про исключения. Но как тогда платить за тот же ОСАГО, если не уверен, что пройдет по халве повышенный кеш бек? попросить сначала списать 1 рубль? Получается, что в погоне за повышенным кеш беком я получил 0, это в случае с Халвой прямо рулетка, а мог оплатить тем же Авангардом (у которого нет исключений) - и получить свой гарантированный 1%

----------
Цитата

Andy77 пишет:
Но как тогда платить за тот же ОСАГО, если не уверен, что пройдет по халве повышенный кеш бек? попросить сначала списать 1 рубль?
----------

Флагомерить, да. Но вряд ли у страховой будет какой-то другой МСС, а не 6300. Он у Халвы в исключениях. Следовательно, каши не будет в любом случае.
Тут на последней странице все небонусируемые МСС.

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Флагомерить, да. Но вряд ли у страховой будет какой-то другой МСС, а не 6300. Он у Халвы в исключениях. Следовательно, каши не будет в любом случае.
Тут на последней странице все небонусируемые МСС
----------

про исключения я в курсе, но зачем тогда у Халвы в партнерах страховые компании ВСК и Ресо? Просто развод?

----------
Цитата

Andy77 пишет:
про исключения я в курсе, но зачем тогда у Халвы в партнерах страховые компании ВСК и Ресо? Просто развод? X
----------

Просто рассрочка. Хотя было предложение от одного форумчанина сразу в ИБ у партнеров обозначать, где рассрочка, а где и КБ. Обещали в банке подумать.

----------
Цитата

Andy77 пишет:
зачем тогда у Халвы в партнерах страховые компании ВСК и Ресо? Просто развод?
----------

:wall:
Я же в первом ответе указал, что Халва - это карта РАССРОЧКИ в первую очередь. Если ТСП - партнер, то рассрочка будет! А КБ - не факт. Теле2, Билайн, МТС, Мегафон тоже в партнерах. Но пополнить баланс телефона, либо купить что-то в салоне связи, получив "откат", не выйдет. МСС в исключениях. А прикупить новый смартфон у них в рассрочку - пожалуйста.

----------
Цитата

Andy77 пишет:
оплатить тем же Авангардом (у которого нет исключений) - и получить свой гарантированный 1%
----------

Эмм... Смотрю где-то не там что ли?
Если все верно, то Авангард не прямо так уж и за все кашу наливает. МСС 5411 даже в исключениях. А у Халвы Х5 Ритейл(Карусель, 5ка, Перекресток), например, 12 процентов :thumbsup:

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Если все верно, то Авангард не прямо так уж и за все кашу наливает.
----------

За 6300 наливают: Отличная РГСБ (1%), карты ХКБ, Доходная (2%) (и карта с преимуществами -1,5%) Альфа-банка. Это навскидку.

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Эмм... Смотрю где-то не там что ли?

----------

Смотрите там, но обычно Авангард не парится и на все операции 1% начисляет. И за 6300 в том числе. А рассрочка мне не нужна. Брал Халву ради повышенного кеш бека, который они направо и налево обещают. Плачу только своими средствами.
Короче не карта, а лохотрон.