«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
05.05.2019 10:22


X
X Совкомбанк, по ноябрьской Халве когда (не раньше какого срока) следует ожидать промокода по ЛП ? Все условия во все периоды с момента получения соблюдались - просто назовите пожалуйста "начальную дату" выдачи промокода для озвученной ситуации изображение

----------


Промокоды становятся доступными в течение 10 календарных дней после выполнения условий по бонусам.

Можно Халву использовать как дебетовую карту?
Есть по ней % на остаток собственных средств?
Каков кэшбек при оплате собственными деньгами в магазинах не партнерах?

----------
Цитата

M.Surveyor пишет:
Банк не виноват.
----------
ОК, разве что поддержка в чате мне так уверенно задвигала, что это банк сделал для моего блага... что я почти поверил :cry:

----------
Цитата

chernyshovalexander_chernyshov пишет:
Можно Халву использовать как дебетовую карту?
Есть по ней % на остаток собственных средств?
----------

Можно. Есть. Еще есть информация на сайте----------
Цитата

chernyshovalexander_chernyshov пишет:
Каков кэшбек при оплате собственными деньгами в магазинах не партнерах?
----------

Еще есть Программа лояльности

Уважаемый представитель Совкомбанка!
4.05.2019 мне понадобилось срочно снять собственные средства с Халвы через банкомат. При этом в приложении с момента последней покупки бегунок был выставлен на "Заемные средства. Только бесплатная рассрочка". Как это было всегда на моей памяти, при наличии собственных средств, сначала производится снятие в первую очередь их, затем уже только кредитных. В моем случае, деньги списались с кредитного счета в рассрочку на 2 месяца с комиссией 2.9% + 290 руб... Обратился в поддержку, ответили, что бегунок "только бесплатная рассрочка" влияет только на покупки! А теперь вопросы:

1) Объясните, пожалуйста, где юридически прописано в условиях, что при снятии собственных средств с банкомата при условиях "заемные средства, только бесплатная рассрочка", я должен получить деньги с заемного счета в рассрочку на платных условиях?

2) Почему условие "только бесплатная рассрочка" влияет только на покупки товаров, где это прописано? Пункт, можно?

3) Рассрочка на займ 2 месяца. Снял 4 мая, 5 мая у меня начало нового периода, первый транш списался сразу автоматом, второй спишется так же 5 июня, т.е. вместо 2-х месяцев пользования рассрочкой, я получаю один!

Спасибо за ответы!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

doz007,? да.... попадос(((( Вообще-то никогда бы не рискнула снимая наличку, оставлять переключатель на заемных..... как-бы там корректно/некорректно в правилах прописано ни было...
Поделитесь, чем история кончится?

----------
Цитата

doz007 пишет:
Уважаемый представитель Совкомбанка!
4.05.2019 мне понадобилось срочно снять собственные средства с Халвы через банкомат. При этом в приложении с момента последней покупки бегунок был выставлен на "Заемные средства. Только бесплатная рассрочка". Как это было всегда на моей памяти, при наличии собственных средств, сначала производится снятие в первую очередь их, затем уже только кредитных. В моем случае, деньги списались с кредитного счета в рассрочку на 2 месяца с комиссией 2.9% + 290 руб... Обратился в поддержку, ответили, что бегунок "только бесплатная рассрочка" влияет только на покупки! А теперь вопросы:

1) Объясните, пожалуйста, где юридически прописано в условиях, что при снятии собственных средств с банкомата при условиях "заемные средства, только бесплатная рассрочка", я должен получить деньги с заемного счета в рассрочку на платных условиях?

2) Почему условие "только бесплатная рассрочка" влияет только на покупки товаров, где это прописано? Пункт, можно?

3) Рассрочка на займ 2 месяца. Снял 4 мая, 5 мая у меня начало нового периода, первый транш списался сразу автоматом, второй спишется так же 5 июня, т.е. вместо 2-х месяцев пользования рассрочкой, я получаю один!

Спасибо за ответы! X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Screenshot_2019-05-05-12-55-38-183_ru.sovcomcard.halva.v1.png (76.3 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
Screenshot_2019-05-05-12-55-46-339_ru.sovcomcard.halva.v1.png (53.22 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
Screenshot_2019-05-05-12-56-32-402_ru.sovcomcard.halva.v1.png (177.81 КБ) [ Скачать ]
----------


В положении бегунка "заемные средства", тип "только бесплатная рассрочка" возможно снятие/перевод заемных с комиссией, оплата в партнерской сети.
Режим "платная рассрочка вне партнерской сети" относится только к покупкам с заемных средств вне партнерах. С дополнительной комиссией.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В положении бегунка "заемные средства", тип "только бесплатная рассрочка" возможно снятие/перевод заемных с комиссией, оплата в партнерской сети.
Режим "платная рассрочка вне партнерской сети" относится только к покупкам с заемных средств вне партнерах. С дополнительной комиссией X
----------


Ответьте, пожалуйста, поподробнее, ссылку на договор, пункт?

Подскажите: если на карте Халва 0 руб. собственных средств комиссия 99 руб. за невыполнение условий обязательного информирования будет списываться в минус? Или может эта комиссия будет списана из кредитных средств?

----------
Цитата

andres85 пишет:
Подскажите: если на карте Халва 0 руб. собственных средств комиссия 99 руб. за невыполнение условий обязательного информирования будет списываться в минус? Или может эта комиссия будет списана из кредитных средств?
----------


Из кредитных средств, если ничего не путаю, может быть списана.
Не будет списана, если нет ни одной операции в РП. Либо вы старше 50 лет.
Да и зайти 3 раза же в РП в МП (есть счетчик в разделе "Еще" > "Статистика" > "SMS-уведомления" или в ЛК на сайте Халвы - не проблема же, чтобы голова не забивалась такими вопросами ;)

----------
Цитата

Комиссия не взимается:
возраст Клиента 50 и более лет;
Клиент установил Мобильное приложение «Халва» и входит в него не менее 3 (трех) раз в отчетном периоде либо входит в Личный кабинет на сайте halvacard.ru 3 (три) и более раз в отчетном периоде;
при отсутствии задолженности по карте;
не было ни одной операции по карте. К операциям по карте
относятся любые расходные операции за счет собственных средств или за счёт средств установленного лимита кредитования, совершенных с использованием карты/номера карты, информационного сервиса, а также через операторов связи.
----------

Если потратил в течение месяца по карте 10000 р., но вернул 500 р. кешбеком, то все равно считается 10000 р. для получения дополнительного 1% бонуса к вкладу? Или в таком случае будет считаться, что потратил менее 10000 р. и дополнительный 1% не будет начислен?

----------
Цитата

andres85 пишет:
Подскажите: если на карте Халва 0 руб. собственных средств комиссия 99 руб. за невыполнение условий обязательного информирования будет списываться в минус? Или может эта комиссия будет списана из кредитных средств?
----------


Комиссия не может быть списана из заемных средств. Если собственных средств на карте нет, то комиссия будет выставляться к оплате и обозначаться в задолженности.
При отсутствии задолженности по карте комиссия начисляться не будет. Если в отчетном периоде не было операций, но задолженность по лимиту есть, то комиссия будет начислена при невыполнении обязательных условий.

----------
Цитата

doz007 пишет:
Ответьте, пожалуйста, поподробнее, ссылку на договор, пункт?
----------


Положение бегунка и порядок осуществления операций при включенном том или ином его положении описано в мобильном приложении в разделе «Еще» - «Собственные/Заемные». При включенном приоритете списания заемных средств в 1-ю очередь используется лимит рассрочки. Нажав в приложении на кнопку «Подробнее», можно ознакомиться со всеми деталями.
При снятии/переводе в первую очередь используются собственные средства только при установленном приоритете «ТОЛЬКО свои деньги». Эта процедура применима для банкоматов сторонних Банков. В наших банкоматах настроена возможность выбора типа средств (собственные или заемные) непосредственно в момент снятия вне зависимости от положения бегунка в приложении.
Получение наличных денежных средств за счет средств установленного лимита кредитования происходит с комиссией в соответствии с Тарифами по карте «Халва», пункт 3.1.
Порядок формирования платежей по рассрочке описан в Общих условиях Договора потребительского кредита, раздел 1. Вводные положения - «Минимальный обязательный платеж» (сокращенно — «МОП»). В дату формирования формируется платеж, который состоит из начисленных платежей по совершенным покупкам за Отчётный месяц (даже если покупка совершена в последний день Отчетного месяца – она попадет в ближайший платеж, если успеет пройти по счету до момента формирования этого платежа).

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Комиссия не может быть списана из заемных средств.
----------

А как понимать примечание в тарифе тогда, что "комиссия включается в МОЛ"?
Из лимита заемных средств не списывается, но приплюсовывается к долгу? Ну, немного другое, да, но считай одно и то же.

изображение

----------
Цитата

Вакан пишет:
Если потратил в течение месяца по карте 10000 р., но вернул 500 р. кешбеком, то все равно считается 10000 р. для получения дополнительного 1% бонуса к вкладу? Или в таком случае будет считаться, что потратил менее 10000 р. и дополнительный 1% не будет начислен?
----------


Кэшбэк, конвертированный в рубли, не уменьшает сумму потраченных средств. В учет операций по Халве для получения повышенного %% на собственные средства не будут учитываться операции по МСС-кодам исключениям.

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
А как понимать примечание в тарифе тогда, что "комиссия включается в МОЛ"?
Из лимита заемных средств не списывается, но приплюсовывается к долгу? Ну, немного другое, да, но считай одно и то же.

----------


«Минимальный обязательный платеж» (сокращенно — «МОП») – часть полной задолженности по кредиту,
которую Заемщик должен перечислить в Банк к установленной дате. Минимальный обязательный платеж по кредиту
рассчитывается Банком ежемесячно в дату, соответствующую дате заключения Договора потребительского кредита и
состоит из начисленных за Отчётный месяц:
1) сумм ежемесячных платежей по предоставленной рассрочке,
2) процентов за пользование кредитом,
3) платы за включение в программу добровольной финансовой и страховой защиты (при наличии),
4) платы за подключение пакета услуг «Защита платежа» (при наличии),
5) иных непогашенных задолженной на дату расчета МОП, как то технический овердрафт (при наличии),
просроченная задолженность по ссуде и процентам, начисленные пени, штрафы, неустойки и иные платежи, при их наличии.

МОП не может быть погашен из средств лимита.

Добрый День!
Вот такой вопрос...а средства на карте застрохованы?
если что...

----------
Цитата

numiz пишет:
.а средства на карте застрохованы?

----------

Всё как у всех. АСВ, 1.4 млн р. ;)

Подскажите, пожалуйста, можно со сбербанка вытянуть на халву без комиссии?

----------
Цитата

morinsh пишет:
Подскажите, пожалуйста, можно со сбербанка вытянуть на халву без комиссии?
----------

Если стягивать через сервисы Совкомбанка (Мобильное приложение, ЛК на https://halvacard.ru и т.д.), то никакой комиссии :thumbsup: