«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

i*******@list.ru пишет:
Хочу оформить эту карту. Интересует возможно ли покупать в рассрочку по этой карте в магазине МВидео с разными промокодами, бонусными баллами, скретч картами и если на товар акция и т.д.?
----------

Оплата Халвой, в т.ч. заемными средствами, равна оплате любой другой банковской картой.
Если нет ограничений на применение промокода/скретч-карты и т.п. пр оплате картой, то и при покупке в рассрочку Халвой проблем не возникнет ;)

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Оплата Халвой, в т.ч. заемными средствами, равна оплате любой другой банковской картой.
Если нет ограничений на применение промокода/скретч-карты и т.п. пр оплате картой, то и при покупке в рассрочку Халвой проблем не возникнет
----------

А ей расплачиваться как онлайн так и в магазине можно?

----------
Цитата

i*******@list.ru пишет:
А ей расплачиваться как онлайн так и в магазине можно?
----------

Заходим на сайт Халвы или в мобильное приложение (МП), находим там М.Видео.
----------
Цитата

Карта «Халва» принимается только в розничных магазинах или при оплате онлайн на сайте http://mvideo.ru/ и не принимается при доставке на дом.
----------

Нужно принять во внимание, что не у каждого партнера подобное. У кого-то может быть только оффлайн оплата, например. И наоборот.

И если покупаете в реальном магазине, то проверьте, чтобы адрес конкретной точки был на сайте Халвы на странице партнера. Бывает не все адреса партнерские. Тогда можно влететь на платную рассрочку у НЕ партнера.
Либо получить меньший кэшбек (при оплате собственными средствами).

КБ, кстати, будет 1% у не партнера и 6% у партнера при оплате телефоном (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay). При оплате картой у партнера - 2%. Чтобы получить кэшбек, нужно в расчетный период (РП) сделать минимум 5 покупок собственными средствами на общую сумму от 10.000р (у партнеров или нет - неважно). На свои деньги на карте начисляется процент на остаток. 6%, если была хотя бы 1 покупка по карте в РП. и 7,5% при выполнении тех же условий, что и по кэшбеку (5/10000р), только тут учитываются не только собственные средства, но и заемные.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

В список попадают покупки, совершенные в течение шести отчетных периодов, предшествующих предоставлению промокода. Это покупки, сделанные своими деньгами при помощи телефона в магазинах-партнерах карты «Халва» (кроме покупок, указанных в п.1.6 паспорта акции) изображение

----------


Ожидаю в скором времени получения промокода по ЛП и в связи с этим вопрос: в изначальных условиях акции, которые действовали на начало января, была возможность компенсации покупок в магазинах-партнерах независимо от способа оплаты (смотри скрин). Сейчас идёт упоминание только о покупках телефоном. Момент принципиальный, т.к. в начале января была покупка в партнёре онлайн с расчетом на ее компенсацию.
Прошу ПБ пояснить о возможности использования промокода ЛП на покупку у партнёра, совершенную не телефоном в начале января.
«Файл недоступен»

леруа мерлен на кассах телефоном прокатывает как партнёр?

----------
Цитата

BasiL пишет:
леруа мерлен на кассах телефоном прокатывает как партнёр?
----------

нет

----------
Цитата

BasiL пишет:
леруа мерлен на кассах телефоном прокатывает как партнёр?
----------

Нет (как выше уже подсказали).
Но на сайте можно рассрочку оформить (либо 2% КБ получить) ;) Раньше в партнерах был только ЛМ Маркет, а обычного не было.

Мыша,
На эту тему ооочень много написано и наспорено.
Судебная практика - вообще не НА.
А вот в НА - коллизии.
Законодательство и правоприменительная практика не дают четкого ответа.
В разных кодексах разное толкование.
Юристы в спорных случаях опираются на прописанное условие в договорах.
А вот в русском языке, да - "по" - включающий признак, "до" - исключающий.

ell12,
Вы забываете, что претензия основана на том, что банк сознательно вводит в заблуждение. Банк утверждает, что 11 - первый день нового периода. Однако, в мп халвы банк показывает, что 11 ещё можно совершать операции для выполнения условий. Если бы не этот обман в мп, то и не возникла бы данная ситуация. Ситуация возникла по вине банка, который в мп вводит клиента в заблуждение

----------
Цитата

DmiON пишет:
Совкомбанк,
Спрошу напрямую! В третий раз. Как сделать СМС бесплатными?!

----------

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
- при отсутствии задолженности по карте;
----------


то есть, если у меня есть лимит, но я им не пользуюсь, а пользуюсь только своими деньгами - то заходить в приложение 3 раза за отчетный период не обязательно, плата за СМС информирование не будет взыматься?

----------
Цитата

dodo пишет:
Вы так ни разу и не ответили: если нет задолженности (лимит 0), лет меньше 50 и отключены пуши, смс бесплатны или нет?
----------

Просьба представителя все же ответить на этот вопрос и мой вопрос выше. Какое-то утаивание информации происходит. Все глобально меняется - получается, плата за СМС не взимается, если не пользоваться кредитными средствами.

----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Ожидаю в скором времени получения промокода по ЛП и в связи с этим вопрос: в изначальных условиях акции, которые действовали на начало января, была возможность компенсации покупок в магазинах-партнерах независимо от способа оплаты (смотри скрин). Сейчас идёт упоминание только о покупках телефоном. Момент принципиальный, т.к. в начале января была покупка в партнёре онлайн с расчетом на ее компенсацию.
Прошу ПБ пояснить о возможности использования промокода ЛП на покупку у партнёра, совершенную не телефоном в начале января.
----------


За период с 01.01.2019 по 22.01.2019 включительно для целей акции засчитываются покупки при любом способе оплаты (телефоном или картой).

----------
Цитата

Andy77 пишет:
Просьба представителя все же ответить на этот вопрос и мой вопрос выше. Какое-то утаивание информации происходит. Все глобально меняется - получается, плата за СМС не взимается, если не пользоваться кредитными средствами.
----------


Вопрос находится на уточнении. Как только поступит ответ - обязательно опубликуем.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
За период с 01.01.2019 по 22.01.2019 включительно для целей акции засчитываются покупки при любом способе оплаты (телефоном или картой).
----------

Так вопрос не в этом был. :omg:
Вопрос в том, что в с 1 по 22 января клиентом была покупка у партнера онлайн, а не телефоном. То, что в указанный период она удовлетворяет условиям выполнения ЛП, понятно.
----------
Цитата

За период с 01.01.2019 по 22.01.2019 включительно для целей акции засчитываются покупки, совершенные своими и заемными средствами при любом способе оплаты
(телефоном или картой) и в любых ТСП (в партнерской сети или вне сети партнеров)
----------

Но в паспорте акции черным по белому написано:
----------
Цитата

Кэшбек 35% от стоимости одной покупки за счет своих денег телефоном в
магазине-партнере карты «Халва» (доступно 1 раз за срок Акции);
----------

И сносок, которые регламентировали бы усеченный период именно в части компенсации покупки, нет!
Вопрос: можно ли компенсировать покупку в рамках акции "ЛП", сделанную в период с 1 по 22 января, независимо от способа оплаты и вида средств (свои или заемные)?
Например. 1) Покупка 5 января у НЕ партнера картой. 2) Покупка 10 января у партнера телефоном заемными средствами. 3) Покупка 15 января собственными средствами у партнера онлайн.
Такие покупки будут доступны для компенсации?

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:

И сносок, которые регламентировали бы усеченный период именно в части компенсации покупки, нет!
Вопрос: можно ли компенсировать покупку в рамках акции "ЛП", сделанную в период с 1 по 22 января, независимо от способа оплаты и вида средств (свои или заемные)?
Например. 1) Покупка 5 января у НЕ партнера картой. 2) Покупка 10 января у партнера телефоном заемными средствами. 3) Покупка 15 января собственными средствами у партнера онлайн.
Такие покупки будут доступны для компенсации?
----------


"За период с 01.01.2019 по 22.01.2019 включительно для целей акции засчитываются покупки, совершенные своими и заемными средствами при любом способе оплаты (телефоном или картой) и в любых ТСП (в партнерской сети или вне сети партнеров)." - указано в сноске "4", которая размещена в п. 1.3 "Чтобы получить промокод «Кэшбек 35%», необходимо:".

Данный пункт определяет операции, которые участвуют/не участвуют при расчете выполнения условий для получения промокода.

Условия применения уже полученного промокода и порядок определения покупок, на которые его можно применить, указаны в п. 3. "Правила использования промокодов".
Цитирую:
3.1. Промокод «Кэшбек 35%»:
3.1.1. Он может быть применен только к одной из покупок, появляющихся в списке при
активации промокода.
3.1.2. В список попадают покупки, совершенные в течение шести отчетных периодов, предшествующих предоставлению промокода. Это покупки, сделанные своими деньгами при помощи телефона в магазинах-партнерах карты «Халва» (кроме покупок, указанных в п.1.6).

1) Покупка 5 января у НЕ партнера картой. - не подходит по условиям согласно п. 3.1.2.
2) Покупка 10 января у партнера телефоном заемными средствами. - не подходит по условиям согласно п. 3.1.2.
3) Покупка 15 января собственными средствами у партнера онлайн. - не подходит по условиям согласно п. 3.1.2, т.к. "при помощи телефона" понимается как оплата в кассах магазинов при помощи сервисов Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay (кроме покупок в Интернете).

Не пришел промокод на 35%

Совкомбанк, долго ещё ждать пояснений о некомпетентности поддержки горячей линии/некомпетентности сотрудников, отвечающих на форуме/некорректном паспорте акции "Любимая покупка 2019"??? Сообщения #20442 и #20450. Будете и дальше игнорировать - будем решать вопросы через народный рейтинг.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Совкомбанк, долго ещё ждать пояснений о некомпетентности поддержки горячей линии/некомпетентности сотрудников, отвечающих на форуме/некорректном паспорте акции "Любимая покупка 2019"??? Сообщения #20442 и #20450. Будете и дальше игнорировать - будем решать вопросы через народный рейтинг.
----------


Направьте Ваши данные и данные супруги в ЛС, чтобы мы могли проверить информацию.

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Не пришел промокод на 35%
----------


1.3 Чтобы получить промокод «Кэшбек 35%», необходимо:
1.3.1. Совершать в магазинах-партнерах в течение шести отчетных периодов подряд покупки телефоном, к которому привязана карта «Халва».
1.3.2. Каждый отчетный период необходимо делать от 5 таких покупок своими деньгами на
общую сумму от 10 000 рублей.
...
1.6. Для выполнения условий п.1.3 и п.1.4 не учитываются следующие операции:
1.6.1. Покупка дисконтных / подарочных карт, купонов, сертификатов.
1.6.2. Оплата услуг мобильной или стационарной связи, услуг доступа в Интернет.
1.6.3. Пополнение электронных кошельков.
1.6.4. Пополнение платежных и иных балансов социальных сетей, онлайн-игр, онлайнсервисов и мобильных приложений.
1.6.5. Внесение денег на счет карты в наличной или безналичной форме.
1.6.6. Перевод средств на банковские карты и банковские счета.
1.6.7. Снятие наличных.
1.6.8. Покупка, продажа, конвертация иностранной валюты.
1.6.9. Покупки, по которым произошла отмена или частичный/полный возврат.
1.6.10.Другие операции и покупки, указанные в Приложении №1.
1.7. В Акции не участвуют клиенты, которые:
1.7.1. В период выполнения ее условий допустили просроченную задолженность по карте.
1.7.2. Расторгли договор по карте «Халва» до получения промокодов.

Полные условия размещены на странице https://old.sovcombank.ru/spec_suggestion/halva-action/
Промокод направляется после выполнения условий его получения.

Все условия выполнил.