Назад
21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
28 июля 2019 в 01:37
----------
Цитата

Abuboz пишет:
К вопросу о лимитах снятия наличных в банкомате своих средств.
Делал вклад в Совкомбанке на сумму свыше 100т.р.Спросил у операциониста,как затем снять большую сумму?Ответ:позвонить (в прошлом году так) на ГЛ и увеличить лимит снятия.Так было сделано,лимит увеличен.В следующем месяце опять звонил на ГЛ по поводу сохранен ли увеличенный лимит снятия.Ответ положительный.
Три дня назад ,предварительно позвонив на ГЛ по поводу сохранен ли повышенный лимит на снятие наличных в банкомате,пытался снять 150т.р. в банкомате в офисе Совкомбанка.
Лимит на одну операцию в банкомате-40т.р.Две операции снятия -успешно.Третья-сбой.Четвертая-предложена максимальная сумма 20т.р.Итого:40+40+20=100т.р.
Операционист ещё удивлялся-у них никто свыше 100т.р. в месяц не снимал.

----------


Ответили Вам в ЛС.
Ответить

28 июля 2019 в 06:53
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Ответили Вам в ЛС.

----------


Ответьте здесь, пожалуйста. У меня такая же ситуация. Планирую сделать снятие. Могут быть проблемы?
Ответить

Аватар
28 июля 2019 в 07:33
----------
Цитата

matrix101 пишет:
Ответьте здесь, пожалуйста. У меня такая же ситуация. Планирую сделать снятие. Могут быть проблемы?

----------


Стандартный лимит по карте "Халва" 100 000 руб в месяц, он может быть выше, если у Вас имеется вклад. Перед снятием для того, чтобы уточнить какой лимит у Вас на данный момент установлен можно позвонить по номеру горячей линии или написать в чат поддержки приложения "Совкомбанк-Халва". Для снятия свыше 200 000 руб потребуется предварительно заказать сумму. Если потребуется увеличение лимита или заказ суммы - сотрудники в этом помогут.
Ответить

28 июля 2019 в 08:35
Господа,как защитить (разбить) основную часть средства на Халве от случайной покупки (ошибки) или от мошенников?Ну скажем лежит на карте 100 т.р. и хочу разбить сумму,90 лежат для хранения как вклад (процент на остаток),10 на постоянные расходы..
Ответить

Аватар
28 июля 2019 в 08:48
----------
Цитата

dwane3 пишет:
Господа,как защитить (разбить) основную часть средства на Халве от случайной покупки (ошибки) или от мошенников?Ну скажем лежит на карте 100 т.р. и хочу разбить сумму,90 лежат для хранения как вклад (процент на остаток),10 на постоянные расходы..

----------


Вы можете установить индивидуальные лимиты в личном кабинете "Чат-Банка". Войти нужно в раздел "настройки", далее "настройка банковской карты" и установить те лимиты, которые Вам необходимы.
Ответить

28 июля 2019 в 09:42
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Вы можете установить индивидуальные лимиты в личном кабинете "Чат-Банка". Войти нужно в раздел "настройки", далее "настройка банковской карты" и установить те лимиты, которые Вам необходимы X

----------

...а вот тут я и картиночки разместил, чтобы понятнее было.
Только переводы между своими счетами или по СБП эти лимиты НЕ ограничивают :cry:
Ответить

28 июля 2019 в 10:07
Совкомбанк,
Я думала, вы системно поправили.... Ан нет.
Итак, с какого, извините, вы возврат денег за покупку СОБСТВЕННЫМИ ДС вне вашего графика платежей сразу по поступлении переводите в счет погашения долга? Вот где тут логика?
Да, после обращения, вы исправляете и возвращаете сумму возврата на баланс карты. Но потом снова все повторяется.
Ничего делать не надо, обращение составлено, деньги вернутся, но исправить не хотите свои неправильные правила?
Ответить

Аватар
28 июля 2019 в 10:38
----------
Цитата

ell12 пишет:
Совкомбанк,
Я думала, вы системно поправили.... Ан нет.
Итак, с какого, извините, вы возврат денег за покупку СОБСТВЕННЫМИ ДС вне вашего графика платежей сразу по поступлении переводите в счет погашения долга? Вот где тут логика?
Да, после обращения, вы исправляете и возвращаете сумму возврата на баланс карты. Но потом снова все повторяется.
Ничего делать не надо, обращение составлено, деньги вернутся, но исправить не хотите свои неправильные правила?

----------


Средства возврата по покупкам, которые совершены собственными средствами, направляются на погашение рассрочки автоматически, если: был совершен частичный возврат средств или возврат осуществлялся через иной терминал, нежели терминал, в котором была проведена операция. Если возврат осуществлялся на полную сумму покупки и через терминал, в котором изначально покупку совершили, то сумма зачислится в собственные средства.
Ответить

28 июля 2019 в 10:51
Совкомбанк,
Подскажите пожалуйста: 21 июля я оплатил покупку на сайте Юла 2811 руб. 24 июля не стал выкупать и в течение 3х дней деньги за минусом доставки должны были вернуться на карту. 27 июля пришло СМС от Совкомбанка "возврат 2500 руб Юла". Только денег на карте не прибавилось. В чат-банке сказали, что поступления денег не видят и они должны придти в течение 30 дней, но обычно в течение 1 недели. Тут была аналогичная ситуация с Озоном, не могу найти, тоже говорили ждать 30 дней.
Поясните, деньги Юла держит ДО 30 дней (пусть даже 1 неделю) или Совкомбанк?
Ответить

Аватар
28 июля 2019 в 11:03
----------
Цитата

consar пишет:
Совкомбанк,
Подскажите пожалуйста: 21 июля я оплатил покупку на сайте Юла 2811 руб. 24 июля не стал выкупать и в течение 3х дней деньги за минусом доставки должны были вернуться на карту. 27 июля пришло СМС от Совкомбанка "возврат 2500 руб Юла". Только денег на карте не прибавилось. В чат-банке сказали, что поступления денег не видят и они должны придти в течение 30 дней, но обычно в течение 1 недели. Тут была аналогичная ситуация с Озоном, не могу найти, тоже говорили ждать 30 дней.
Поясните, деньги Юла держит ДО 30 дней (пусть даже 1 неделю) или Совкомбанк?

----------


В наш Банк поступила информация от магазина, что возврат был направлен. На основании этого автоматически формируется СМС-сообщение от Банка. Делается это для того, чтобы Вы, как Клиент и Банка, и магазина, были уверены, что средства поступят обратно на счет-отправителя. Срок зачисления возвращенных средств на сам счет может составлять до 30 календарных дней (согласно условиям платежной системы MasterCard). Обычно это происходит быстрее, но мы ориентируем Вас по максимальным срокам зачисления.
Ответить

28 июля 2019 в 14:59
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Стандартный лимит по карте "Халва" 100 000 руб в месяц, он может быть выше, если у Вас имеется вклад. Перед снятием для того, чтобы уточнить какой лимит у Вас на данный момент установлен можно позвонить по номеру горячей линии или написать в чат поддержки приложения "Совкомбанк-Халва". Для снятия свыше 200 000 руб потребуется предварительно заказать сумму. Если потребуется увеличение лимита или заказ суммы - сотрудники в этом помогут.

----------


Зачем и у кого заказывать сумму, если собираюсь снимать в банкомате, тем более чужого банка?
Ответить

Аватар
28 июля 2019 в 15:09
----------
Цитата

matrix101 пишет:
Зачем и у кого заказывать сумму, если собираюсь снимать в банкомате, тем более чужого банка?

----------


Заказ суммы производится при условии, что получать средства будете в кассе или банкомате Совкомбанка, для того, чтобы обеспечить наличие средств на момент Вашего обращения.
Ответить

28 июля 2019 в 17:09
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Вы можете установить индивидуальные лимиты в личном кабинете "Чат-Банка". Войти нужно в раздел "настройки", далее "настройка банковской карты" и установить те лимиты, которые Вам необходимы X

----------


Вопрос только как войти в чат банк?При оформлении Халвы мне никто ничего не говорил про него,что мне надо сделать?Я только заполнил онлайн заявление и забрал карту в офисе на следующий день..
Ответить

28 июля 2019 в 17:12
Здравствуйте.
Вопрос представителю банка.
Чем мобильное приложение "Чат-банк" отличается от "ЧатБанк лайт"?
Для физ. лица с картой Халва каким удобней пользоваться на Андройде?
Ответить

28 июля 2019 в 17:33
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Средства возврата по покупкам, которые совершены собственными средствами, направляются на погашение рассрочки автоматически, если: был совершен частичный возврат средств или возврат осуществлялся через иной терминал, нежели терминал, в котором была проведена операция. Если возврат осуществлялся на полную сумму покупки и через терминал, в котором изначально покупку совершили, то сумма зачислится в собственные средства.

----------

Возврат не частичный, полный, да, в другом терминале. Вернулись МОИ деньги. И я вот не должна ничего банку до 20.08. Эти МОИ возвращенные магазином деньги могли бы на пно работать еще почти целый месяц.
Вот вы мне тут правила свои написали, но ваши правила нарушают график платежей. Они неправильные и деньги должны быть возвращены хозяину. Банк как-то неправомерно решает ими распорядиться.
Ответить

28 июля 2019 в 18:54
----------
Цитата

dwane3 пишет:
Вопрос только как войти в чат банк?При оформлении Халвы мне никто ничего не говорил про него,что мне надо сделать?Я только заполнил онлайн заявление и забрал карту в офисе на следующий день..

----------


У вас теперь повод зайти в офис 🏦
Ответить

28 июля 2019 в 19:44
----------
Цитата

dwane3 пишет:
Вопрос только как войти в чат банк?При оформлении Халвы мне никто ничего не говорил про него,что мне надо сделать?Я только заполнил онлайн заявление и забрал карту в офисе на следующий день.

----------

СМС с логин/паролем должна была придти через 10-20 минут после получения карты. Мне так приходила, даже не знал про чат-банк, а тут увидел, зашел, посмотрел.
Ответить

28 июля 2019 в 20:12
Спасибо за ответы всем,нашел в конверте логин от чат банка)Зашел в настройки для установки лимитов,хотелось бы видеть там настройку суммы переводов в день,а не в месяц,но нет такой к сожалению..А вообще для защиты хорошо бы иметь основной счет и дополнительный в пределах одной карты,то есть скажем на основном иметь скажем тысяч 10 на повседневные операции,а на втором скажем 90 т.р. для процентов по остатку,при оплате задействовать можно только основной,что и явилось бы защитой от случайностей,когда текущие средства подходят к концу,заходишь в кабинет и перекидываешь средства,все просто и главное спокойно)Так реализовано было на одной из карт другого банка,чьими услугами пользовался недавно.Хотя может и здесь можно так реализовать?
Ответить

28 июля 2019 в 20:25
Совкомбанк, сегодня супруга увидела магазин Леруа Мерлен в списке партнёров карты Халва. Купила там линолеум по Халве и хотела ввести промо код, чтобы растянуть рассрочку на 10 месяцев. Промокод никак не вводился. Техподдержка в чате написала, что надо внимательнее читать условия - оказывается, партнёром по Халве является не любой магазин Леруа Мерлен, а только интернет-магазин, о чём написано внизу описания условий партнёрства. Вот зачем так делать то? Какая банку разница, магазин розничный или по интернету? Теперь надо кровь из носу рассчитаться за 2 месяца вместо 10.
Ответить

28 июля 2019 в 22:39
Подскажите по Ozon, хочу регистратор купить, но на странице товара продавец указан не озон, кэш будет 6% ? При оплате естественно apple pay в приложении
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть