Назад
«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.
«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.
Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:
1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку
---
Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка
В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!
По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.
По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.
Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:
1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку
---
Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка
В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!
По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.
По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
Комментарии переданы в рамках ранее созданного обращения. Ответ предоставим позднее X
X
X
----------
Добрый вечер.
Публично опубликую ваш ответ в ЛС
Уважаемый Михаил Юрьевич!
В прикрепленном Вами ранее скриншоте указано, что промокод возможно применить на первую покупку в интернет-магазине "Tickets.ru", совершенную в период с 01.07.2019 по 30.09.2019. Вся информация об адресах магазинов, входящих в партнерскую сеть, отражена на сайте https://halvacard.ru. В карточке партнера отражено, что в онлайн-магазине бронирования билетов "Tickets.ru" оплату необходимо производить на сайте rassrochka.tickets.ru.
С уважением, Совкомбанк.
На сайте тоже не было ссылки на rassrochka.tickets.ru и об этом писал (ссылка так же есть в скриншоте переписки с чатом)в чат поддержки указывая прямую ссылку на сайте https://halvacard.ru. в настоящее время это ссылка потерта. Я клиент со стажем и том, что надо что проверять знаю. Но видимо не настолько, в следующий раз буду сохранять страницу с акцией, чтобы вам потом доказывать свою правоту.
Цитата
Совкомбанк пишет:
Комментарии переданы в рамках ранее созданного обращения. Ответ предоставим позднее X
X
X
----------
Добрый вечер.
Публично опубликую ваш ответ в ЛС
Уважаемый Михаил Юрьевич!
В прикрепленном Вами ранее скриншоте указано, что промокод возможно применить на первую покупку в интернет-магазине "Tickets.ru", совершенную в период с 01.07.2019 по 30.09.2019. Вся информация об адресах магазинов, входящих в партнерскую сеть, отражена на сайте https://halvacard.ru. В карточке партнера отражено, что в онлайн-магазине бронирования билетов "Tickets.ru" оплату необходимо производить на сайте rassrochka.tickets.ru.
С уважением, Совкомбанк.
На сайте тоже не было ссылки на rassrochka.tickets.ru и об этом писал (ссылка так же есть в скриншоте переписки с чатом)в чат поддержки указывая прямую ссылку на сайте https://halvacard.ru. в настоящее время это ссылка потерта. Я клиент со стажем и том, что надо что проверять знаю. Но видимо не настолько, в следующий раз буду сохранять страницу с акцией, чтобы вам потом доказывать свою правоту.
Ответить
Подходит последний месяц для выполнения условий акции ЛП(по крайней мере я так думал до сегодня).Решил посчитать сколько надо дотратить в этом месяце.С удивлением обнаружил заметное расхождение с историей покупок и полученных баллов.Обратился в чат с вопросом,действительно ли у меня последний месяц и сколько потрачено у партнеров.Первый вопрос оператор проигнорировал,а на второй назвала сумму почти на 1400 меньше,чем насчитал я.Оператор на это ответил краткими условиями акции и предположением,что я,возможно,посчитал покупки у не партнеров.Прошу ПБ разобраться в ситуации.Скрины покупок имеются,пересчитывал все много раз,оплата ВСЕГДА и ВЕЗДЕ телефоном.Ошибиться столько раз и так кардинально не мог.Ситуация сильно напрягает.Жалею,что раньше сам все не пересчитывал.
Ответить
----------
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
Подходит последний месяц для выполнения условий акции ЛП(по крайней мере я так думал до сегодня).Решил посчитать сколько надо дотратить в этом месяце.С удивлением обнаружил заметное расхождение с историей покупок и полученных баллов.Обратился в чат с вопросом,действительно ли у меня последний месяц и сколько потрачено у партнеров.Первый вопрос оператор проигнорировал,а на второй назвала сумму почти на 1400 меньше,чем насчитал я.Оператор на это ответил краткими условиями акции и предположением,что я,возможно,посчитал покупки у не партнеров.Прошу ПБ разобраться в ситуации.Скрины покупок имеются,пересчитывал все много раз,оплата ВСЕГДА и ВЕЗДЕ телефоном.Ошибиться столько раз и так кардинально не мог.Ситуация сильно напрягает.Жалею,что раньше сам все не пересчитывал X
----------
А разве в мобильном приложении не видно, что как посчиталось?
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
Подходит последний месяц для выполнения условий акции ЛП(по крайней мере я так думал до сегодня).Решил посчитать сколько надо дотратить в этом месяце.С удивлением обнаружил заметное расхождение с историей покупок и полученных баллов.Обратился в чат с вопросом,действительно ли у меня последний месяц и сколько потрачено у партнеров.Первый вопрос оператор проигнорировал,а на второй назвала сумму почти на 1400 меньше,чем насчитал я.Оператор на это ответил краткими условиями акции и предположением,что я,возможно,посчитал покупки у не партнеров.Прошу ПБ разобраться в ситуации.Скрины покупок имеются,пересчитывал все много раз,оплата ВСЕГДА и ВЕЗДЕ телефоном.Ошибиться столько раз и так кардинально не мог.Ситуация сильно напрягает.Жалею,что раньше сам все не пересчитывал X
----------
А разве в мобильном приложении не видно, что как посчиталось?
Ответить
18 октября 2019 в 07:38
----------
Цитата
VladimirNechaev пишет:
17.10.2019 18:39
X
X Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, возможно ли закрыть вклад у которого истек срок без посещения отделения банка или "селфи" с паспортом, например через Чат-Банк?
----------
По Вашему запросу из личного кабинета ЧатБанка или приложения "Совкомбанк-Халва" сотрудники могут Вам помочь в закрытии вклада дистанционно. При этом имеется возможность в рамках одного обращения открыть новый договор вклада.
Цитата
VladimirNechaev пишет:
17.10.2019 18:39
X
X Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, возможно ли закрыть вклад у которого истек срок без посещения отделения банка или "селфи" с паспортом, например через Чат-Банк?
----------
По Вашему запросу из личного кабинета ЧатБанка или приложения "Совкомбанк-Халва" сотрудники могут Вам помочь в закрытии вклада дистанционно. При этом имеется возможность в рамках одного обращения открыть новый договор вклада.
Ответить
18 октября 2019 в 08:27
----------
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
17.10.2019 22:33
X Подходит последний месяц для выполнения условий акции ЛП(по крайней мере я так думал до сегодня).Решил посчитать сколько надо дотратить в этом месяце.С удивлением обнаружил заметное расхождение с историей покупок и полученных баллов.Обратился в чат с вопросом,действительно ли у меня последний месяц и сколько потрачено у партнеров.Первый вопрос оператор проигнорировал,а на второй назвала сумму почти на 1400 меньше,чем насчитал я.Оператор на это ответил краткими условиями акции и предположением,что я,возможно,посчитал покупки у не партнеров.Прошу ПБ разобраться в ситуации.Скрины покупок имеются,пересчитывал все много раз,оплата ВСЕГДА и ВЕЗДЕ телефоном.Ошибиться столько раз и так кардинально не мог.Ситуация сильно напрягает.Жалею,что раньше сам все не пересчитывал.
----------
----------
Цитата
dtl; пишет:
17.10.2019 22:43
А разве в мобильном приложении не видно, что как посчиталось?
----------
----------
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
17.10.2019 22:55
Видно.Но там нет статистики партнер/не партнер.Взялся пересчитывать партнеров-обнаружил заметное расхождение.
----------
----------
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
17.10.2019 23:40
Значки стоят,понятное дело.По ним и считал,и по баллам там указанным тоже считал.Я имею ввиду,что нет статистики сколько всего потрачено у партнеров за период,чтобы отслеживать выполнение ЛП.Поэтому и взялся считать.Вот и обнаружил косяк с баллами
----------
В мобильном приложении "Совкомбанк-Халва" все целевые (за которые начисляются баллы и которые учитываются в статистике по выполнению условий бального кэшбэка по Халве) покупки у партнеров отмечаются красным кружком (Android) или красной буквой Х (IOS); в личном кабинете на портале halvacard.ru можно найти и просмотреть отдельно сумму покупок для партнеров и не партнеров.
Статистика по акции "Любимая покупка" не предоставляется - для получения информации по выполнению условий следует обратиться к сотрудникам Банка любым удобным способом коммуникации.
В условиях акции "Любимая покупка" учитываются только покупки, совершенные посредством Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay (кроме покупок в Интернете), в статистике бального кэшбэка, истории операций, просмотре суммы покупок у партнеров/не партнеров отображаются совместно операции по карте и операции посредством Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
17.10.2019 22:33
X Подходит последний месяц для выполнения условий акции ЛП(по крайней мере я так думал до сегодня).Решил посчитать сколько надо дотратить в этом месяце.С удивлением обнаружил заметное расхождение с историей покупок и полученных баллов.Обратился в чат с вопросом,действительно ли у меня последний месяц и сколько потрачено у партнеров.Первый вопрос оператор проигнорировал,а на второй назвала сумму почти на 1400 меньше,чем насчитал я.Оператор на это ответил краткими условиями акции и предположением,что я,возможно,посчитал покупки у не партнеров.Прошу ПБ разобраться в ситуации.Скрины покупок имеются,пересчитывал все много раз,оплата ВСЕГДА и ВЕЗДЕ телефоном.Ошибиться столько раз и так кардинально не мог.Ситуация сильно напрягает.Жалею,что раньше сам все не пересчитывал.
----------
----------
Цитата
dtl; пишет:
17.10.2019 22:43
А разве в мобильном приложении не видно, что как посчиталось?
----------
----------
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
17.10.2019 22:55
Видно.Но там нет статистики партнер/не партнер.Взялся пересчитывать партнеров-обнаружил заметное расхождение.
----------
----------
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
17.10.2019 23:40
Значки стоят,понятное дело.По ним и считал,и по баллам там указанным тоже считал.Я имею ввиду,что нет статистики сколько всего потрачено у партнеров за период,чтобы отслеживать выполнение ЛП.Поэтому и взялся считать.Вот и обнаружил косяк с баллами
----------
В мобильном приложении "Совкомбанк-Халва" все целевые (за которые начисляются баллы и которые учитываются в статистике по выполнению условий бального кэшбэка по Халве) покупки у партнеров отмечаются красным кружком (Android) или красной буквой Х (IOS); в личном кабинете на портале halvacard.ru можно найти и просмотреть отдельно сумму покупок для партнеров и не партнеров.
Статистика по акции "Любимая покупка" не предоставляется - для получения информации по выполнению условий следует обратиться к сотрудникам Банка любым удобным способом коммуникации.
В условиях акции "Любимая покупка" учитываются только покупки, совершенные посредством Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay (кроме покупок в Интернете), в статистике бального кэшбэка, истории операций, просмотре суммы покупок у партнеров/не партнеров отображаются совместно операции по карте и операции посредством Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
Ответить
18 октября 2019 в 08:28
----------
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
17.10.2019 22:33
Прошу ПБ разобраться в ситуации.
----------
Направьте нам ФИО и ДР в ЛС.
Цитата
p*******@mail.ru пишет:
17.10.2019 22:33
Прошу ПБ разобраться в ситуации.
----------
Направьте нам ФИО и ДР в ЛС.
Ответить
18 октября 2019 в 08:46
----------
Цитата
p*******@gmail.com пишет:
18.10.2019 06:19
X
X Добрый день.
А чем виртуальная халва от обычной отличается?
В плане получения кэшбека при покупках в магазинах партнеров.
----------
По виртуальной карте "Халва" начисление кэшбэка не предусмотрено. Для получения возможности использования всех преимуществ карты рассрочки "Халва" рекомендуем оформить стандартную карту "Халва".
Цитата
p*******@gmail.com пишет:
18.10.2019 06:19
X
X Добрый день.
А чем виртуальная халва от обычной отличается?
В плане получения кэшбека при покупках в магазинах партнеров.
----------
По виртуальной карте "Халва" начисление кэшбэка не предусмотрено. Для получения возможности использования всех преимуществ карты рассрочки "Халва" рекомендуем оформить стандартную карту "Халва".
Ответить
----------
Цитата
lostintime пишет:
Вопрос к пользующимся эльфом.
Видно ли в нём средства на Халве и если да, то можно ли в эльфе перевести эти средства на вклад или счёт?
У меня что-то ничего не видно X
----------
Сейчас специально для Вас ;) , попробовал в Эльфе перевести с Халвы на "Банковский счет для расчетов".
А затем обратно. Все получилось.
Но есть один нюанс. И про него уже давно известно и, вроде бы, даже пытаются лечить. Подробности здесь. (Пост №23141 от 04.10.2019 в этой же теме).
Дополнительно.
При переводе с Халвы в форме перевода стояли нули (как на скриншоте по ссылке выше), и даже предупреждение о недостатке средств, но после нажатия на "Подтвердить" перевод прошел!
«Файл недоступен»
Цитата
lostintime пишет:
Вопрос к пользующимся эльфом.
Видно ли в нём средства на Халве и если да, то можно ли в эльфе перевести эти средства на вклад или счёт?
У меня что-то ничего не видно X
----------
Сейчас специально для Вас ;) , попробовал в Эльфе перевести с Халвы на "Банковский счет для расчетов".
А затем обратно. Все получилось.
Но есть один нюанс. И про него уже давно известно и, вроде бы, даже пытаются лечить. Подробности здесь. (Пост №23141 от 04.10.2019 в этой же теме).
Дополнительно.
При переводе с Халвы в форме перевода стояли нули (как на скриншоте по ссылке выше), и даже предупреждение о недостатке средств, но после нажатия на "Подтвердить" перевод прошел!
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
v*******@gmail.com пишет:
Обновилось МП Халва на Android. Теперь магазины конкретного партнера можно смотреть на карте, а не только списоком. (ранее такая возможность была только на iOs)
----------
Странная новость. Уже больше года как на Андроиде смотрю магазины конкретного партнёра как списком так и на карте.
Цитата
v*******@gmail.com пишет:
Обновилось МП Халва на Android. Теперь магазины конкретного партнера можно смотреть на карте, а не только списоком. (ранее такая возможность была только на iOs)
----------
Странная новость. Уже больше года как на Андроиде смотрю магазины конкретного партнёра как списком так и на карте.
Ответить
----------
Цитата
Nick-Mgul пишет:
Вопрос представителю банка, почему при одной покупке 2 транзакции на такие большие суммы? Покупка на 152.28$, в чате этого объяснить не смогли...
----------
Резервируют деньги на случай колебания курса. Как покупка пройдет по счету, то отбразится сколько реально ушло денег.
Цитата
Nick-Mgul пишет:
Вопрос представителю банка, почему при одной покупке 2 транзакции на такие большие суммы? Покупка на 152.28$, в чате этого объяснить не смогли...
----------
Резервируют деньги на случай колебания курса. Как покупка пройдет по счету, то отбразится сколько реально ушло денег.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование